Werkstudent Kundenservice 1st Level Support (m/w/d)
Klarsolar
Company Overview
Klarsolar
Heidelberg, Tyskland
2020
Business Model
Vedvarende energi
Klarsolar specialiserer sig i udvikling og installation af solenergiløsninger. De tilbyder skræddersyede løsninger til både private og erhvervslivet, hvilket gør det muligt for kunder at reducere deres energikostnader og CO2-aftryk.
Virksomheden genererer indtægter gennem salg af solcelleanlæg, installationsservice og vedligeholdelsesaftaler. Derudover tilbyder de rådgivningstjenester for at hjælpe kunder med at optimere deres energiforbrug.
Locations & Geography
Klarsolar opererer primært i Tyskland, men har også planer om at udvide til andre europæiske markeder. Deres fokus er på at levere bæredygtige energiløsninger til kunder i hele regionen.
Company Culture
Klarsolars mission er at fremme brugen af vedvarende energi gennem innovative løsninger. De værdsætter bæredygtighed, kvalitet og kundetilfredshed i alle deres projekter.
Virksomheden fremmer et åbent og samarbejdsvilligt arbejdsmiljø, hvor medarbejdere opfordres til at dele idéer og bidrage til virksomhedens vækst. De prioriterer også medarbejdernes trivsel og udvikling.
Klarsolar tilbyder løbende træning og udviklingsprogrammer for deres medarbejdere. Dette inkluderer workshops og kurser inden for vedvarende energi og teknologiske innovationer.
Career Opportunities
Klarsolar søger ofte ingeniører, projektledere og salgsspecialister. De er på udkig efter talentfulde personer, der deler deres passion for bæredygtighed og innovation.
Medarbejdere hos Klarsolar nyder godt af fleksible arbejdstider, mulighed for fjernarbejde og et sundhedsfremmende arbejdsmiljø. De tilbyder også konkurrencedygtige lønninger og bonusordninger.
Contact Information
Sidst opdateret den 2025-03-27 | Rapporter et problem
Stellenbeschreibung
Wir bei Klarsolar gestalten die Energiewende mit - durch smarte Beratung, digitale Prozesse und ein starkes Team, das für zufriedene Kundinnen und Kunden sorgt.
Als Werkstudent im Kundenservice / 1st Level Support (m/w/d) unterstützt du uns dabei, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten - mit Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Freude am Austausch.
Was du lieben wirst
- Sinnvolle Werkstudententätigkeit mit echtem Praxisbezug in der Energiewirtschaft
- Ein motiviertes Team, das dich unterstützt und fördert
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
- Moderne Tools und flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen
- Eine offene Unternehmenskultur mit Team-Events und Entwicklungsperspektiven
Deine Aufgaben
- Unterstützung des 1st-Level-Supports bei der Betreuung von Neu- und Bestandskund*innen
- Eigenständige Aufnahme und Koordination eingehender telefonischer Anfragen und E-Mails
- Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem als Grundlage für eine professionelle und effiziente Bearbeitung
- Schnittstellenfunktion zwischen Kund*innen und internen Abteilungen wie Projektmanagement und Technik zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Mitwirkung an der stetigen Verbesserung interner Prozesse im Kundenservice
Dein Profil
- Eingeschriebener Student (m/w/d) mit Interesse an einer Werkstudententätigkeit von ca. 20 Wochenstunden
- Kommunikationsstärke und Professionalität im Umgang mit Kund*innen - sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Serviceanspruch
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an erneuerbaren Energien und Motivation, erste Praxiserfahrungen in der Photovoltaikbranche zu sammeln
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen, inkl. Lebenslauf und Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns auf dich!
Dein Ansprechpartner: Michelle Wolf
Få jobvarsler
Få påmindelser om jobs inden for Solenergi i Heidelberg, Tyskland
Om rollen
31. oktober 2025
Praktik
Virksomhed
31. oktober 2025
Fleksibel
- Heidelberg, Tyskland
Student
UTC+01:00
Ansøg nu
Job udløbet?Lad venligst Klarsolar vide, at du fandt dette job på Rejobs. Dette vil hjælpe os med at vokse og få flere mennesker til at arbejde med vedvarende energi!
Hvordan du er forbundet via LinkedIn
Se forbindelserSe dine kontakter hos Klarsolar på LinkedIn for at udnytte dit netværk, når du søger denne stilling.
Lignende job i nærheden af Heidelberg, Tyskland
Del med venner
Indsatserne er høje, og tiden til snak er forbi. Nu er det tid til handling. Hjælp en ven med at fremskynde overgangen til en bæredygtig fremtid.
Del dette job - Werkstudent Kundenservice 1st Level Support (m/w/d) - med dine venner, og hjælp dem med at finde en karriere, de kan være stolte af.
