Field Support Engineer
Smappee
Virksomhedsoversigt
Smappee
Harelbeke, Belgien
2012
Omtrent 150 medarbejdere (kilde: linkedin.com). Den årlige indkomst estimeres til mellem 10 millioner og 50 millioner dollar (kilde: smappee.com).
Hvad de gør
Smappee er specialiseret i intelligent energistyring, med primært fokus på overvågning og optimering af elforbrug, suppleret med integration af solenergi og løsninger til opladning af elektriske køretøjer (EV'er) (kilde: smappee.com). Virksomhedens teknologi fokuserer på tre sammenkoblede områder: realtidsanalyse af energiforbrug på apparatniveau, optimering af selvforsyning gennem solenergistyring og integration af batterilagring, samt intelligent infrastruktur til EV-opladning (kilde: smappee.com). Flagshipproduktet er Smappee energimonitoren, som blev lanceret i juni i et referenceår til 199 euro og er i stand til at identificere individuelt energiforbrug fra apparater (kilde: smappee.com). Dette system giver brugerne mulighed for at kontrollere energistrømme og lede overskydende solenergi til store forbrugere og batterilagringssystemer (kilde: smappee.com). Smappee betjener et bredt udvalg af markeder, herunder private forbrugere, installatører og små til mellemstore virksomheder, og har opnået global distribution i Europa, USA, Mexico, Australien og New Zealand (kilde: smappee.com).
Projekter & Track Record
Smappee har solgt et betydeligt antal enheder, med månedlige salgstal der varierer fra 1.000 til 10.000 i de europæiske, nordamerikanske og Asien-Stillehav markeder (kilde: smappee.com). Den tidligere virksomhed af grundlægger Grosjean, EnergyICT, illustrerer Smappees indflydelse, hvor virksomheden har overvåget 10.000 energimålere hos Tesco, den største supermarkedskæde i Storbritannien, og reduceret energiforbruget med 20% (kilde: smappee.com). Smappee har også indgået strategiske partnerskaber med virksomheder som Watt Footprint og Chargefox, hvilket viser integrationen af økosystemer i intelligent energistyring og EV-opladning (kilde: smappee.com).
Seneste udviklinger
I oktober 2024 annoncerede Smappee en vigtig lederskabsændring, hvor Kurt Vandeputte blev udnævnt til CEO, og grundlægger Stefan Grosjean tog rollen som Smappee Group CEO (kilde: smappee.com). Virksomheden modtog også den prestigefyldte Red Dot: Best of the Best Award for Design Concept for sin EV-linje, hvilket understreger virksomhedens anerkendelse som innovator inden for intelligente energiløsninger (kilde: smappee.com). Smappee fortsætter med at udvikle sin teknologi med innovationer som Cascade Overload Protection og integration med intelligente opladere, hvilket positionerer det som udvikler af next-generation energistyringsværktøjer (kilde: smappee.com).
Arbejder hos Smappee
Smappees virksomhedskultur afspejler grundlægger Grosjeans filosofi, der fokuserer på at udfordre etablerede energiselskaber og styrke forbrugerne (kilde: smappee.com). Virksomheden lægger vægt på integration med lokalsamfundet og arbejder bevidst fra Vestflandern, hvor den samarbejder med regionale iværksættere og SMV'er (kilde: smappee.com). Organisationen har hovedkontor i Harelbeke, Belgien, og regionale kontorer i Australien, USA, Mellemøsten, Storbritannien og Sydafrika, hvor lokal støtte, salg og installationskoordinering finder sted (kilde: smappee.com).
Sidst opdateret den 2026-02-23 | Rapporter et problem
Responsibilities
- Serve as the technical contact point for certified installers, providing support for complex installations, integrations, and troubleshooting.
- Diagnose and resolve technical issues using remote monitoring and diagnostic tools.
- Coordinate and perform on-site interventions when a remote resolution is not possible.
- Conduct full system checks in case of technical failures or safety incidents.
- Analyse and resolve technical issues; escalate complex cases to engineering or product development when needed.
- Collaborate closely with internal teams to ensure timely issue resolution and high customer satisfaction.
- Maintain deep product knowledge of Smappee's solutions and system compatibility.
Requirements
- Proven experience in electricity, electronics, electromechanics, or a related technical field, with strong practical knowledge of electrical systems and installations.
- Strong troubleshooting skills and ability to analyse technical issues independently.
- Experience with EV charging infrastructure, battery systems, electrical installations, or renewable energy solutions.
- Comfortable using monitoring tools and remote diagnostics systems.
- Hands-on mindset with willingness to perform on-site technical interventions when necessary.
- Structured and safety-focused approach when handling system incidents.
- Fluent in Dutch with good command of English and/or French.
- Willing to travel within Belgium when required.
Benefits
At Smappee we believe in a modern and dynamic work environment where you can be yourself and truly inspire people to contribute to a better planet. What can you expect exactly?
- An inspiring office environment at cleantech hub Snowball: a place where companies with a heart for sustainable innovation can get inspired and grow.
- Personal growth with multiple career and personal development opportunities in an organization that is constantly evolving.
- A chance to participate in team activities, companywide events and monthly drinks with your colleagues at the HQ.
- Remuneration according to experience, completed with extra-legal benefits such as an electric company car and charging card, meal vouchers, eco vouchers, health insurance, group insurance, holidays supplemented with ADV days, profit participation and optional bicycle leasing.
- A job where you can truly contribute to a better planet.
Ansøg nu
Job udløbet?Lad venligst Smappee vide, at du fandt dette job på Rejobs. Dette vil hjælpe os med at vokse og få flere mennesker til at arbejde med vedvarende energi!
Ansøg nu
Job udløbet?Lad venligst Smappee vide, at du fandt dette job på Rejobs. Dette vil hjælpe os med at vokse og få flere mennesker til at arbejde med vedvarende energi!
Hvordan du er forbundet via LinkedIn
Se forbindelserSe dine kontakter hos Smappee på LinkedIn for at udnytte dit netværk, når du søger denne stilling.
Få jobvarsler
Få påmindelser om jobs inden for Energiadministration i Harelbeke, Belgien
Tilmeld talentpoolen
Bliv fundet af førende arbejdsgivere inden for ren energi
Om rollen
25. februar 2026
Fuldtid
Virksomhed
1. marts 2026
På stedet
- Harelbeke, Belgien
Proven experience in a technical field related to electricity or electronics.
UTC+01:00
