Conseiller(ère) processus et encadrement I

Nous sommes fiers de produire une énergie renouvelable depuis 1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l'économie et bâtir un avenir durable.

Travailler avec nous, c'est propulser votre carrière auprès de gens engagés et toujours prêts à innover pour relever nos défis ambitieux. Parce que notre monde change le monde !

De plus, nous nous engageons collectivement à maintenir un environnement de travail sécuritaire, en faisant de la santé et de la sécurité au travail une priorité essentielle et une responsabilité clé attendue de nos leaders.

Salaire

72 642,70 $ à 121 070,30 $

Votre mission

Vos principales activités au quotidien

• Participer avec les partenaires informatiques, aux recherches et études nécessaires à la gestion de la fonction ressources informatiques et à son évolution.
• Participer à l'élaboration d'encadrements en matière de gestion de la fonction ressources informatiques.
• Participer à l'élaboration du plan de développement de la fonction ressources informatiques et au suivi de son implantation.
• Agir comme conseiller auprès des intervenants des domaines d'affaires dans la préparation de leurs plans informatiques.
• Participer à l'intégration des plans informatiques des domaines d'affaires.
• Diffuser l'information sur les dossiers en matière de gestion de la fonction ressources informatiques.

Votre profil

Exigences

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) dans un domaine pertinent ou toute combinaison de formation et d'expérience équivalente.
• Posséder un minimum de 3 à 6 ans d'expérience pertinente dans l'exploitation des services des technologies numériques du GTN et/ou dans la gestion et coordination d'incidents majeurs.

Compétences et connaissances reliées au poste

• Avoir une bonne connaissance des normes et des processus d'exploitation ITIL (Incidents, Changements, Problèmes, Continuité des services).
• Avoir démontré la capacité de coordonner une équipe multidisciplinaire lors d'événement ou d'incident majeur affectant la disponibilité des services technologiques.
• Avoir démontré la capacité de vulgariser l'information de façon technique et non-technique s'adaptant aux différentes parties prenantes.
• Avoir une bonne connaissance de différents environnements tel que corporatif, télécom et électrique dans l'exploitation des services technologiques.
• Avoir une bonne connaissance des outils de gestion de service TI dont système de billeterie ServiceNow, HPSM (BG) ou autres.
• Avoir une connaissance des outils de surveillance en gestion des événements, un atout.
• Démontrer la maitrise des compétences comportementales suivantes:
  • Centré sur le client
  • Recommandation et prise de décision
• Avoir de la langue française une connaissance appropriée à la fonction.

Compétences essentielles à Hydro-Québec

• Travaille en équipe
• Agit avec ouverture et bienveillance
• Agile et orienté vers les résultats
• S'engage dans l'évolution

Ce que nous offrons

• Un environnement stimulant qui permet de se développer et des possibilités de carrière à la hauteur de son talent
• Une rémunération concurrentielle et un régime de retraite parmi les plus généreux du marché
• Un horaire de travail qui encourage un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
• Des conditions de travail avantageuses, incluant quatre semaines de vacances et la possibilité de se prévaloir d'un congé autofinancé
• Une gamme complète de programmes d'assurance maladie, vie et salaire
• Un programme de télétravail hybride et flexible selon la nature du travail

Égalité des chances

À Hydro-Québec, nous favorisons le maintien d'un milieu de travail où chaque personne peut se réaliser pleinement. En accord avec notre Stratégie de réconciliation économique et de renforcement des relations avec les Premières Nations et les Inuit, nous cultivons tout particulièrement une culture ouverte aux réalités autochtones et inclusive de celles-ci. Nous invitons toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature et à indiquer leur appartenance à l'un ou plusieurs des groupes suivants : femmes, personnes autochtones, minorités visibles et ethniques et personnes en situation de handicap. Notre conception de la diversité inclut également l'ensemble des identités de genre et des orientations sexuelles.

Des mesures d'accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap afin d'optimiser leur recrutement.

Conformément à la norme Vérification de la fiabilité et de l'intégrité des personnes d'Hydro-Québec (HQ-SC-N-1001), la personne retenue fera l'objet de vérifications correspondant au niveau auquel l'emploi est assujetti. Notre fournisseur Mintz Vérifications mondiales effectuera ces vérifications.