Mitarbeiter Customer Service / Support (m/w/d)
SOLARWATT
Company Overview
SOLARWATT
Dresden, Tyskland
1993
Business Model
Vedvarende energi
SOLARWATT specialiserer sig i produktion af solcelleanlæg og energilagringssystemer. De tilbyder også løsninger til energistyring og bæredygtig energiforbrug.
Deres indtægtsstrømme kommer primært fra salg af solcellepaneler, batterilagringssystemer og installationsservices. De har også indtægter fra vedligeholdelse og support af deres produkter.
Locations & Geography
SOLARWATT opererer primært i Europa, med stærk tilstedeværelse i Tyskland, Østrig, Schweiz, og de nordiske lande. De har også udvidet deres aktiviteter til andre europæiske markeder.
Company Culture
Deres mission er at fremme brugen af vedvarende energi og bidrage til en bæredygtig fremtid. SOLARWATT værdsætter innovation, kvalitet og kundetilfredshed i alle deres aktiviteter.
Arbejdsmiljøet hos SOLARWATT er præget af samarbejde og åben kommunikation. De stræber efter at skabe en inkluderende kultur, hvor medarbejdere kan udvikle deres færdigheder og bidrage til virksomhedens succes.
Virksomheden tilbyder forskellige udviklingsprogrammer for medarbejdere, herunder træning i nye teknologier og ledelsesudvikling. De opfordrer medarbejdere til at tage ansvar for deres egen karriereudvikling.
Activities & Projects
SOLARWATT arbejder på flere innovative projekter, herunder udviklingen af nye solcellepaneler med højere effektivitet og integration af energilagringsløsninger. De fokuserer også på at forbedre deres produkter med hensyn til bæredygtighed.
Virksomheden investerer i forskning og udvikling for at skabe banebrydende teknologier inden for solenergi. Deres seneste innovationer inkluderer intelligente energistyringssystemer, der optimerer energiforbruget i hjemmet.
SOLARWATT er forpligtet til bæredygtighed og anvender miljøvenlige materialer i deres produktion. De arbejder også på at reducere deres CO2-aftryk og fremme genanvendelse af solcellepaneler.
Career Opportunities
SOLARWATT tilbyder en række jobmuligheder inden for ingeniørarbejde, salg, og projektledelse. De søger ofte efter talentfulde personer, der deler deres passion for vedvarende energi.
Medarbejdere hos SOLARWATT nyder godt af konkurrencedygtige lønninger, fleksible arbejdstider og muligheder for fjernarbejde. De tilbyder også sundhedsforsikring og pensionsordninger.
Contact Information
Sidst opdateret den 2025-03-27 | Rapporter et problem
Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom, nachhaltige Wärme und Elektromobilität. Mit unserem ganzheitlichen System aus Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und E-Auto-Ladelösungen bieten wir unseren Kunden eine innovative Eigenversorgung. Als starker regionaler Partner mit jahrzehntelanger Expertise decken wir die gesamte Wertschöpfungskette ab – von der Produktion der Komponenten über die Planung und Installation der PV-Anlagen bis hin zur Rundum-Betreuung und Wartung an zahlreichen Standorten in Deutschland.
Ihre Aufgaben
- Sie unterstützen unser After-Sales-Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgen für eine lösungsorientierte Kommunikation mit Installateuren, Solarwatt-Partnern und Endkunden
- Sie pflegen Anfragen im CRM-System, priorisieren diese und leiten sie strukturiert an interne Fachabteilungen oder Zulieferer weiter
- Sie helfen bei der Installation und Administration unseres Energy Managers sowie bei der telefonischen Inbetriebnahme unserer Geräte
- Sie beraten unsere Kunden auch zu Zusatzleistungen wie dem Komplettschutz oder unserem Empfehlungsprogramm
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich (3–3,5 Jahre - zum Beispiel Industriekaufleute, Kaufleute für Büromanagement, Hotelkaufleute, Informationselektroniker, Technischer Systemplaner)
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und solide Englischkenntnisse (B1)
- Technisches Verständnis, Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Kommunikationsstärke, Empathie und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
Wir bieten
- Jobticket bzw. Zuschuss zum Deutschland Ticket
- Jobrad
- kostenlose Parkplätze und kostenfreie Nutzung von Ladestationen für Elektroautos in unserer Tiefgarage
- Zuschuss zur Berufsunfähigkeitsversicherung
- Zuschuss zu betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter - werben - Mitarbeiter Programm inkl. Einstellungsprämien
- Vorteile für Solarwatt Produkte
- Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- unbefristete Anstellung in Vollzeit mit flexible Arbeitszeitmodell (Gleitzeit)
- Home-Office Möglichkeit (max. 50 %) inkl. einmaligen Zuschuss zur Austattung
- kostenlose Gesundheitsangebote
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermines.
- Susan Riedel
- Head of HR Germany
- +49 351 8895-134
Om rollen
1. maj 2025
Fuldtid
Virksomhed
1. maj 2025
Hybrid
- Dresden, Tyskland
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Support
UTC+01:00
Ansøg nu
Job udløbet?Lad venligst SOLARWATT vide, at du fandt dette job på Rejobs. Dette vil hjælpe os med at vokse og få flere mennesker til at arbejde med vedvarende energi!
Hvordan du er forbundet via LinkedIn
Se forbindelserSe dine kontakter hos SOLARWATT på LinkedIn for at udnytte dit netværk, når du søger denne stilling.
Lignende job i nærheden af Dresden, Tyskland
Del med venner
Indsatserne er høje, og tiden til snak er forbi. Nu er det tid til handling. Hjælp en ven med at fremskynde overgangen til en bæredygtig fremtid.
Del dette job - Mitarbeiter Customer Service / Support (m/w/d) - med dine venner, og hjælp dem med at finde en karriere, de kan være stolte af.
