Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)
Juno Solar
Virksomhedsoversigt
Juno Solar GmbH & Co. KG
Werdau, Sachsen, Tyskland
2012
Over 200 medarbejdere (source: linkedin.com).
Hvad de gør
Juno Solar er en familieejet virksomhed, der specialiserer sig i højkvalitets solinstallationer uden at outsource væsentlige driftsprocesser (source: juno-solar.com). Virksomheden fokuserer udelukkende på photovoltaik og tilbyder komplette tag-solarsystemer til private husholdninger samt erhvervsejendomme. Deres tjenester omfatter planlægning, installation af kvalificerede interne medarbejdere samt håndtering af alle nødvendige formaliteter og regelmæssig vedligeholdelse. Juno Solar anvender komponenter af høj kvalitet fra Huawei, der tilbyder op til 30 års garanti, og tilbyder finansieringsmuligheder fra 2,9% effektiv rente (source: juno-solar.com). Virksomheden henvender sig til tyske boligejere og små til mellemstore virksomheder, der søger pålidelige og højeffektive solenergiløsninger.
Projekter & Resultater
Siden sin grundlæggelse i 2012 har Juno Solar installeret over 3.000 komplette solarsystemer i hele Tyskland, med fokus på Sachsen (source: juno-solar.com). Kundebasen omfatter over 3.900 private boligejere og erhvervsdrivende, der drager fordel af besparelserne på elregningen. Selvom der ikke nævnes specifikke projekter ved navn, har virksomheden drevet egne storskala anlæg, der understøtter deres installationskompetence. Den geografiske tilstedeværelse strækker sig over hele Tyskland, med særlig fokus på regionerne Werdau og Zwickau i Sachsen (source: juno-solar.com).
Nuværende udviklinger
I de seneste to år er der ikke offentliggjort nogen væsentlige meddelelser, kontrakter, opkøb eller priser, der er dokumenteret i de tilgængelige kilder (source: juno-solar.com). Virksomheden forbliver dog aktiv inden for solinstallation og har etableret sig som en pålidelig udbyder i branchen. Der er ingen aktuelle oplysninger om nye projekter eller udvidelser, der går ud over de løbende driftsaktiviteter.
Arbejder der
Juno Solar tilbyder stillinger inden for forskellige områder, der fokuserer på installation af solarsystemer, herunder interne installatører, planlægnings- og ingeniørpersonale samt vedligeholdelsesteknikere (source: juno-solar.com). Hovedkontoret i Werdau er det centrale sted for rekruttering, mens aktiviteterne understøtter landsdækkende installationer. Virksomhedskulturen lægger vægt på personlig kundeservice og korte kommunikationsveje, hvilket understøttes af det familieejede forretningsmodel siden 2012. Der er ikke dokumenteret specifikke medarbejderfordele i kilderne.
Kontakt
Sidst opdateret den 2025-12-27 | Rapporter et problem
Du bist Lösungsexperte! Als engagierter Kundensupport-Mitarbeiter bearbeitest du Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail und begleitest den gesamten Supportprozess. Mit deinen ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und deiner Kundenorientierung trägst du zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
Das erwartet Dich an interessanten Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Identifizieren und Beurteilen der Bedürfnisse von Kunden, um Zufriedenheit zu erreichen
- Beschwerdemanagement, einschließlich Bearbeiten von Kundenbeschwerden und Begleitung der Kunden durch den Problemlösungsvorgang
- Bereitstellung geeigneter Lösungen und Alternativen innerhalb der unternehmensinternen Strukturen
- Nachverfolgung zur Sicherstellung der Lösungsumsetzung und Weiterleiten von Problemen an die zuständigen Stellen
- Auskünfte über Produkte und Vermittlung eines technischen Grundwissens zum Thema Photovoltaik
- Aufbau von Kundenvertrauen durch offene und interaktive Kommunikation
- Dokumentation der bearbeiteten Anliegen in der Datenbank, Pflegen und aktualisieren der Kundendaten
- Allgemeine Büroarbeiten
Das bringst Du idealerweise mit
- Starke Telefonkontaktfähigkeiten und ausgeprägte Zuhörkompetenz
- Kundenorientierung und Fähigkeit zur Anpassung an verschiedene Charaktere
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu übernehmen, Prioritäten zu setzen und Zeit effektiv zu verwalten
- vorrausschauende, sorgfältige und vernetze Arbeitsweise
- Vertrautheit im Umgang mit CRM-Systemen und –Praktiken
Das kannst du erwarten
- Ein spannendes Aufgabengebiet in einem aufstrebenden mittelständischen Unternehmen auf Wachstumskurs und in einer Zukunftsbranche – gestalte die Energiewende mit
- Raum für selbstverantwortliches Handeln und flache Entscheidungsstrukturen
- Arbeit in einem Team von jungen und motivierten Kollegen
- Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Unternehmen
- Eine intensive Einarbeitung und professionelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen unbefristeten Vertrag mit vielen zusätzlichen Vorteilen (VWL, BAV, Job Rad)
- Attraktive Vertragsbedingungen sowie eine angemessene Vergütung
- Smartphone und Laptop
- 28 Tage Urlaub
Das sind genau Deine Vorstellungen und die Herausforderungen, die Du suchst? Dann bewirb Dich jetzt für die Stelle als Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) unter [email protected]. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen.
Få jobvarsler
Få påmindelser om jobs inden for Solenergi i Tyskland
Om rollen
23. august 2025
Fuldtid
Virksomhed
30. december 2025
På stedet
- Tyskland
UTC+01:00
Ansøg nu
Job udløbet?Lad venligst Juno Solar vide, at du fandt dette job på Rejobs. Dette vil hjælpe os med at vokse og få flere mennesker til at arbejde med vedvarende energi!
Hvordan du er forbundet via LinkedIn
Se forbindelserSe dine kontakter hos Juno Solar på LinkedIn for at udnytte dit netværk, når du søger denne stilling.
Lignende job i nærheden af Tyskland
Del med venner
Indsatserne er høje, og tiden til snak er forbi. Nu er det tid til handling. Hjælp en ven med at fremskynde overgangen til en bæredygtig fremtid.
Del dette job - Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) - med dine venner, og hjælp dem med at finde en karriere, de kan være stolte af.
