Flo Energy Singapore Pte. Ltd.

Senior Customer Operations Consultant - Credit

Werden Sie Senior Customer Operations Consultant - Credit bei Flo Energy in Melbourne. Verwalten Sie Kreditrisiken, verbessern Sie den Cashflow und führen Sie Inkassomaßnahmen in einem dynamischen Umfeld durch. Profitieren Sie von einem unterstützenden Team und technologischen Effizienzsteigerungen.

Flo Energy Singapore Pte. Ltd.

Unternehmensüberblick

Flo Energy Singapore Pte. Ltd.

Singapur

2020

Ungefähr 150 Mitarbeiter und ein Umsatz von über 10 Millionen SGD im Jahr 2023 (Quelle: growjo.com).

Was sie tun

Flo Energy konzentriert sich auf den Einzelhandel mit erneuerbarer Elektrizität und positioniert sich als Singapurs größter unabhängiger lizenzierter Anbieter (EMA/RE/041), indem 100 % des Kundenverbrauchs mit regionalen Zertifikaten für erneuerbare Energien (RECs) abgeglichen werden (Quelle: floenergy.sg). Das Unternehmen bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter erschwingliche Festpreis-Stromtarife, die durch hauseigene Technologien unterstützt werden, die auf Kosteneffizienz ausgelegt sind. Ihr innovatives FlowSmart-Dashboard ermöglicht es den Kunden, den Echtzeitverbrauch zu überwachen, Zahlungen zu verwalten und Vertragsdetails nahtlos zu überwachen (Quelle: floenergy.sg). Darüber hinaus bietet Flo kapitalfreie Solar-Stromabnahmeverträge (PPAs) für die Erzeugung vor Ort an und verwaltet die Abrechnung für über 1.500 Mieter in verschiedenen Sektoren, einschließlich Einkaufszentren und Gesundheitswesen (Quelle: floenergy.sg). Flo Energy zielt darauf ab, skalierbare grüne Energielösungen für Unternehmen und Immobilienverwalter anzubieten, ohne Ausfälle oder versteckte Gebühren während der Übergänge (Quelle: floenergy.sg).

Projekte & Erfolgsbilanz

Flo Energy hat eine starke Erfolgsbilanz im Bereich des Einzelhandels mit erneuerbaren Energien aufgebaut, wobei der Fokus auf der Kundenakquise und der Servicebereitstellung liegt, anstatt auf großen Projektkapazitäten (Quelle: floenergy.sg). Das Unternehmen bedient eine vielfältige Kundschaft, einschließlich Unternehmen, die Eco Office- und Eco Manufacturing-Zertifizierungen durch RECs anstreben, und hat während der COVID-19-Pandemie Lösungen zur Überwachung von Solaranlagen auf Dächern implementiert (Quelle: floenergy.sg). Wichtige Partnerschaften, wie mit Vitol für die globale Skalierung und Holistics für Datenanalysen, waren entscheidend für die Aufrechterhaltung einer monatlichen aktiven Nutzerquote von 80 % unter den Mitarbeitern (Quelle: floenergy.sg). Mit einem geografischen Fokus auf Singapur und einer wachsenden Präsenz in Australien verpflichtet sich Flo Energy, umfassende Marktabdeckung als lizenzierter Anbieter zu bieten (Quelle: floenergy.sg).

Aktuelle Entwicklungen

Im Jahr 2023 erweiterte Flo Energy seine Aktivitäten nach Australien, indem es ein Büro in Melbourne eröffnete und Flo Energy Australia unter Flo Holding gründete (Quelle: floenergy.sg). Das Unternehmen sicherte sich Investitionen von Vitol, um seinen Markteintritt und das Wachstum in der Region zu beschleunigen (Quelle: floenergy.sg). Im Jahr 2024 wurde Flo in die SME100 Awards Hall of Fame für seine innovativen Beiträge zu Solar-Lösungen und Energiemanagement aufgenommen (Quelle: prnewswire.com). Eine Pressemitteilung vom November 2024 hob Flos Status als schnellstwachsenden unabhängigen Anbieter in Singapur hervor, was die Anpassungsfähigkeit des Unternehmens an die Kostenprioritäten von KMUs widerspiegelt (Quelle: prnewswire.com).

Arbeiten dort

Flo Energy bietet eine Vielzahl von Positionen, hauptsächlich in technischen und ingenieurtechnischen Bereichen, in seinem Büro in D07 Golden Mile, Middle Road in Singapur an. Zu den Positionen gehören Technischer Programmmanager, Software-Ingenieur und Cyber-Risiko-Manager, mit Gehältern von 7.000 bis 16.000 SGD, abhängig von der Rolle (Quelle: recordowl.com). Das Unternehmen ist schnell von einem kleinen Team von zwei Gründern auf etwa 150 Mitarbeiter gewachsen, was eine technologiegetriebene Kultur widerspiegelt, die Innovation und Zusammenarbeit betont (Quelle: floenergy.sg). Während spezifische Mitarbeiterbenefits nicht detailliert sind, fördert das Unternehmen ein unterstützendes Umfeld für Mitarbeiter und Kunden, mit einem Fokus auf nahtlose Prozesse und lokale Unterstützung (Quelle: floenergy.sg). Offene Stellen laden Personen ein, die die Vision teilen, Nutzer auf Lösungen für erneuerbare Energien umzustellen (Quelle: floenergy.sg).


Zuletzt aktualisiert am Feb 23, 2026 | Ein Problem melden

Job Description

We are looking for an experienced Senior Customer Operations Consultant - Credit to join our customer operations team. Reporting to the Credit lead, you will be the first point of contact for any credit queries, managing Flo's credit risks and working to improve cash flow and minimise bad debts. This role requires effectively combining robust credit control practices with efficient accounts receivable management.

This position is perfect for an ambitious professional who enjoys a fast-paced working environment. This role will suit you if you have a keen eye for detail, are able to resolve issues in a timely manner and are able to work both autonomously, and within a team to provide both internal and external customers with excellent service and support.

What you will be doing

  • As the Senior Customer Operations Consultant you will:
    • Manage cash flow by promptly contacting and collecting in accordance with credit policy.
    • Perform debt recovery processes including inbound and outbound collection calls.
    • Negotiate payment plans with customers.
    • Manage credit notices sent to customers.
    • Resolve customer account issues and ensure that collection processes are adhered to for all overdue accounts.
    • Manage closed account debt working closely with internal stakeholders.
    • Perform commercial credit checks in accordance with Flo's credit policy.
    • Provide ad hoc support to wider operations teams as required.
    • Have the ability to work in (and with) a fast paced environment and flexible to work with fluctuating operational demands.

You will be a good candidate if you have

  • Experience in credit control and accounts receivable, ideally within the energy sector or similar industries.
  • Excellent communication (written and verbal) skills, with experience in negotiating and holding difficult conversations.
  • Strong analytical and problem-solving skills, demonstrated ability to both work as a team player and able to effectively liaise with other teams to resolve customer queries and issues enabling account payment.
  • Proven ability to work autonomously in a very fast-paced environment.

Extra points if you

  • Are tech-savvy, with an interest in leveraging technology to enhance operational efficiency and sustainability.
  • Willingness to dive in, help and get your hands dirty with manual tasks as the business grows and evolves.

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Über die Rolle

6. April 2026

Vollzeit

Unternehmen

6. April 2026

Vor Ort

Intelligente Stromnetze

Flo Energy Singapore Pte. Ltd.

floenergy.sg

  •  Melbourne, Australien

Experienced

UTC+10:00