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Enpal

Customer Care Manager:in (m/w/d)

Übersicht: Schließe dich Enpal in Berlin als Kundenbetreuer:in an und trage zur größten Erneuerbaren-Community Europas bei! Deine Aufgaben umfassen die Organisation von Terminen, die Identifizierung von Kundenbedürfnissen und die Pflege langfristiger Beziehungen. Profitiere von einem hybriden Arbeitsmodell und einem legendären Teamgeist in einem vielfältigen Umfeld. Erlebe eine starke Feedback-Kultur und gestalte aktiv die solare Energiewende mit uns.
Enpal
Enpal
Berlin, Deutschland   Hybrid   Vollzeit  UTC+01:00   1001-5000   Vor mehr als 3 Monaten

Enpal

Unternehmensübersicht

Enpal

Berlin, Deutschland

2017

Geschäftsmodell

Erneuerbare Energien

Vermietung von Solaranlagen und Energielösungen

Monatliche Mietzahlungen für Solaranlagen

Standorte & Geografie

Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Spanien

Unternehmenskultur

Ihre Mission ist es, den Zugang zu erneuerbaren Energien zu erleichtern und nachhaltige Lösungen für Haushalte anzubieten.

Enpal fördert ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld, das Kreativität und Teamarbeit schätzt.

Das Unternehmen bietet regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten für seine Mitarbeiter.

Aktivitäten & Projekte

Enpal hat kürzlich ein Projekt zur Installation von Solaranlagen in städtischen Gebieten gestartet.

Das Unternehmen entwickelt neue Technologien zur Effizienzsteigerung von Solaranlagen.

Enpal setzt sich aktiv für die Reduzierung des CO2-Ausstoßes durch erneuerbare Energien ein.

Karrieremöglichkeiten

Typische Stellenangebote bei Enpal umfassen Positionen in den Bereichen Vertrieb, Technik und Kundenservice.

Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein attraktives Gehaltspaket.

Kontaktinformationen

LinkedIn

Karriere bei Enpal


Zuletzt aktualisiert am 2025-01-15 | Ein Problem melden

Job Description

Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen. Wie wir das schaffen? Enpal macht Solar endlich einfach: Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher, Wallboxen und Wärmepumpen zum All-inclusive-Tarif, ergänzt um einen günstigen Ökostromtarif, und intelligent vernetzt zu einer integrierten Gesamtlösung. Ganz nach dem Motto „digital, dezentral und zu 100% erneuerbar“, schlägt unser Herz dabei sowohl für den rasanten Aufbau eines Unternehmens als auch für die Bekämpfung der größten Herausforderung unserer Generation – Der Klimawandel. Unser hochambitioniertes Team rund um Serienunternehmer Mario Kohle wird unterstützt von erfahrenen Investoren wie Alexander Samwer (Picus Capital) und Lukasz Gadowski (Team Europe, Delivery Hero). Darüber hinaus konnten wir Princeville Climate Technology (beraten und finanziert u.a. durch Leonardo DiCaprio) und Peter Rive (SolarCity) on board holen. Als erstes grünes Unicorn in Deutschland sehen wir unsere Pflicht darin, unsere Mission von grüner Energie für alle weiter voranzutreiben. Sei auch Du Teil dieser Erfolgsgeschichte und verändere mit uns gemeinsam die Welt!

Responsibilities

  • Vielfältige Positionen im Customer Care Bereich – Organisation und Abstimmung von Terminen mit unseren Kunden, Hilfe via E-Mail oder Kundenservice im Bereich Inbound-Telefonie
  • Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion und individuelle Betreuung
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose und qualitative Kundenbetreuung sicherzustellen

Je nach Position und Qualifikation besteht die Möglichkeit, auch im 2nd Level, als Administrator oder im Backoffice zu arbeiten.

Qualifications

  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden
  • Egal ob im Büro oder aus dem Home Office, deine Arbeitsweise ist strukturiert, analytisch und du behältst stets die kleinsten Details im Blick
  • Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen Tätigkeit von Vorteil, jedoch heißen wir auch Quereinsteiger:innen herzlich willkommen!

Additional Information

  • Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
  • Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten.
  • Lieber dem Haustier daheim oder den Kolleg*innen im Büro Gesellschaft leisten? Auch nach der Pandemie bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell.
  • Dein Kickstart bei Enpal - Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg*innen und unseren Gründer Mario kennen.
  • Bleib auf dem Laufenden - Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weißt immer genau Bescheid.
  • Energiewende geht nur gemeinsam – Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents.
  • Ohne Fehler kein Fortschritt – Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input.

Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor

Über die Rolle

3. Dezember 2024

Vollzeit

Unternehmen

Enpal

30. Mai 2025

Hybrid

  •  Berlin, Deutschland

Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil, Quereinsteiger willkommen

UTC+01:00

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