Technical Support Engineer (m/w/d)
Kiwigrid
Company Overview
Kiwigrid
Dresden, Deutschland
2013
Business Model
Erneuerbare Energien und Smart Grid Technologie
Kiwigrid entwickelt Softwarelösungen zur Optimierung von Energieflüssen in Smart Grids. Ihr Fokus liegt auf der Integration erneuerbarer Energien und der Verbesserung der Energieeffizienz.
Die Einnahmen stammen hauptsächlich aus Softwarelizenzen, Beratungsdiensten und maßgeschneiderten Lösungen für Unternehmen im Energiesektor.
Locations & Geography
Kiwigrid hat eine starke Präsenz in Deutschland und expandiert in andere europäische Märkte. Sie arbeiten mit verschiedenen Partnern in der Energiebranche zusammen, um ihre Lösungen international anzubieten.
Company Culture
Die Mission von Kiwigrid ist es, die Energiewende durch innovative Softwarelösungen voranzutreiben. Sie legen Wert auf Nachhaltigkeit, Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung.
Das Arbeitsumfeld bei Kiwigrid ist dynamisch und fördert Kreativität. Die Mitarbeiter arbeiten in einem offenen Büro, das den Austausch von Ideen und die Zusammenarbeit unterstützt.
Kiwigrid bietet regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsprogramme an, um die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter zu fördern. Sie unterstützen auch individuelle Karriereziele und persönliche Entwicklung.
Activities & Projects
Kiwigrid arbeitet an mehreren Projekten zur Integration von Smart Grids in städtische Infrastrukturen. Diese Projekte zielen darauf ab, die Energieeffizienz zu steigern und den CO2-Ausstoß zu reduzieren.
Das Unternehmen hat innovative Lösungen entwickelt, die es ermöglichen, erneuerbare Energien effizient zu nutzen und zu steuern. Ihre Softwareplattform ermöglicht eine Echtzeitüberwachung und -steuerung von Energieflüssen.
Kiwigrid setzt auf nachhaltige Praktiken in allen Aspekten ihres Geschäfts. Sie fördern die Nutzung erneuerbarer Energien und arbeiten aktiv an Projekten zur Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks.
Career Opportunities
Kiwigrid bietet regelmäßig Stellenangebote in den Bereichen Softwareentwicklung, Projektmanagement und Beratung an. Sie suchen nach talentierten Fachkräften, die ihre Leidenschaft für erneuerbare Energien teilen.
Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Vorteilen, darunter flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein gesundes Arbeitsumfeld. Mitarbeiter profitieren auch von Teamevents und Weiterbildungsangeboten.
Contact Information
Zuletzt aktualisiert am 2025-03-27 | Ein Problem melden
Deine Aufgaben
- technische Hilfestellung für Kunden und Partner bei der Installation, Konfiguration und dem Betrieb von Kiwigrids Produkten
- Fehlerdiagnose und -beseitigung
- Überwachung und Einhaltung vertraglich vereinbarter SLA
- regelmäßige Kundenkommunikation
- Sicherstellen einer konstant hohen Kundenzufriedenheit
- Begleitung von Vor-Ort-Installationen beim Kunden
- Testunterstützung
Dein Profil
- ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
- sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- mindestens drei Jahre professionelle Erfahrung im IT-Supportumfeld
- lösungsorientiertes und bereichsübergreifendes Denken
- gute und anwendungsbereite Kenntnisse bezüglich der verwendeten Werkzeuge (Ticket-, Bugtrackingsystem etc.) und der benutzten Umgebungen (Linux, Windows, Android)
- selbständige Fehlerdiagnose für einen Kunden oder ein Produkt
- hohe Eigeninitiative und Flexibilität
- Reisebereitschaft
- hybrides Arbeiten mit mindestens 3 Tagen pro Woche Büroanwesenheit
Was bieten wir?
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei leistungsgerechter Vergütung
- flexible Arbeitszeiten und verschiedene Arbeitszeitmodelle; mobiles Arbeiten
- agiles Arbeiten; lichtdurchflutete Lofts; Arbeitsinseln & Steharbeitsplätze; Englischkurse
- betriebliches Gesundheitsmanagement; frisches Obst, kostenlose Getränke und Kaffeespezialitäten so viel Du willst
- gemeinsame Sportveranstaltungen wie Firmenlauf oder Volleyball; Firmen-Fahrrad-Leasing; Karenztage bei nervigen Erkältungen, Zuschuss Urban Sports Club für Deine Fitness
- Jobticket; Prämie für Mitarbeiterakquise; Betriebsrentenmodell
- Eigenverantwortung; regelmäßige Feedbackgespräche; feste Weiterbildungsbudgets und Training on the job
- gesponserte Freizeitaktivitäten (Billard, Kicker, Tischtennis usw.)
- eine individuelle Gestaltung des eigenen Arbeitsplatzes
Kontakt
Über die Rolle
- Dresden, Deutschland
Mindestens drei Jahre professionelle Erfahrung im IT-Supportumfeld
UTC+01:00
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