1st/2nd Level Support (m/w/d)
BELECTRIC
Unternehmensübersicht
BELECTRIC
Kolitzheim, Deutschland
2001
Geschäftsmodell
Erneuerbare Energien
Planung, Bau und Betrieb von Photovoltaikanlagen
Verkauf von Solarstrom, Projektentwicklung, Wartungsdienstleistungen
Standorte & Geografie
Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich, Spanien
Unternehmenskultur
Ihr Ziel ist es, die Energiewende voranzutreiben und nachhaltige Energielösungen anzubieten.
BELECTRIC fördert ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und Kreativität schätzt.
Sie bieten Schulungen und Weiterbildungsprogramme an, um die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter zu fördern.
Aktivitäten & Projekte
BELECTRIC hat mehrere große Photovoltaikprojekte in Deutschland und Europa in der Entwicklung.
Sie arbeiten an der Integration von Speicherlösungen in ihre Solarprojekte.
BELECTRIC setzt auf umweltfreundliche Materialien und Prozesse in der Projektentwicklung.
Karrieremöglichkeiten
Typische Stellenangebote umfassen Ingenieure, Projektmanager und Techniker im Bereich erneuerbare Energien.
BELECTRIC bietet wettbewerbsfähige Gehälter, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung.
Kontaktinformationen
Zuletzt aktualisiert am 2025-03-25 | Ein Problem melden
Stellenbeschreibung
IT-Checker gesucht (m/w/d) – das eigenständige Lösen von IT Problemen liegt dir im Blut? Komplexe Themen und unterschiedliche Strukturen bringen Dich so schnell nicht aus dem Konzept. IT ist dein Ding und auch wenn es mal stressig ist, verlierst du nie den Spaß an der Sache. Wenn du dazu noch gerne im Team und mit Kollegen (m/w/d) aus aller Welt arbeitest, bist du bei uns genau richtig!
Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für alle Themen rund um die IT
- Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen erfolgt eigenverantwortlich und unter Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten (SLAs)
- Lösungsorientierte Bearbeitung von IT-Problemen, beispielsweise in den Bereichen Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Notebooks, Mobile Devices und Druckern in einer Client-/Server- Netzwerkumgebung erfolgt per Remote, E-Mail oder telefonisch
- Einpflegen aller Arbeiten in das Ticketsystem zur Verbesserung der internen Serviceorientierung
- Aufbau und Aktualisierung der IT-Wissensdatenbank durch Dokumentation auftretender Probleme und Verknüpfung mit deren Lösungen
- Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben (Backup, Wartung, Rollout, etc.)
- Koordination der Ticket- Bearbeitung mit externen Dienstleistern
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Must have: Mehrjährige Berufserfahrung im 1st Level Support
- Must have: Gute Kenntnisse in aktuellen IT-Technologien insbesondere Collaboration Tools und Office365 Tools
- Must have: Gute Kenntnisse im Bereich Active Directory und Windows OS Systemen
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
- Deine Skills: kommunikationsstarker Teamgeist (m/w/d) mit ausgeprägter Durchsetzungsfähigkeit und starkem Dienstleistungsgedanken
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Entscheidungsfreude
- Grundsätzliche Reisebereitschaft (max. 15 %)
Das bieten wir
Jobs für (d)eine grüne Zukunft. Flache Hierarchien mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Unbefristete Arbeitsverträge. Ein familiäres und kollegiales Miteinander im internationalen Umfeld. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten. JobRad-Leasing. VWL und bAV. Regelmäßige Mitarbeiterevents. Neugierig? All unsere Vorteile findest du unter www.belectric.com/karriere.
Der Weg zu uns
Klara Theobald
People & Culture Manager - Recruiting
Tel. +49 9385-548- 9184
Carolin Endrich
People & Culture Manager - Recruiting
Tel. +49 9385-548- 9035
BELECTRIC GmbH
Wadenbrunner Str. 10 | 97509 Kolitzheim
Mauerstraße 77 | 10117 Berlin
Straße des Friedens 15 | 14943 Luckenwalde
Ohmstraße 19 | 97076 Würzburg (Coworking-Space)
Bahnhofstraße 2 | 90402 Nürnberg (Coworking-Space)
Über die Rolle
- Kolitzheim, Deutschland
- Würzburg, Deutschland
- Berlin, Deutschland
- Nürnberg, Deutschland
- Luckenwalde, Deutschland
Mehrjährige Berufserfahrung im 1st Level Support
UTC+01:00
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