Appointment Center Manager
Solar Works Energy
Company Overview
Solar Works Energy
Albuquerque, NM, Estados Unidos
2015
Business Model
Energia Renovable
Solar Works Energy se especializa en la instalación de sistemas de energía solar para residencias y empresas. Su enfoque principal es proporcionar soluciones sostenibles que reduzcan la dependencia de fuentes de energía no renovables.
Los ingresos de Solar Works Energy provienen principalmente de la venta e instalación de paneles solares, así como de servicios de mantenimiento y consultoría en energía solar.
Locations & Geography
Solar Works Energy opera principalmente en los Estados Unidos, con un enfoque en el suroeste, especialmente en Nuevo México. La empresa ha expandido su presencia en el mercado local, ofreciendo servicios a diversas comunidades en la región.
Company Culture
La misión de Solar Works Energy es promover el uso de energía solar como una alternativa viable y sostenible. Sus valores incluyen la sostenibilidad, la innovación y el compromiso con la comunidad.
El ambiente de trabajo en Solar Works Energy es colaborativo y orientado a resultados. Fomentan un espacio donde los empleados pueden compartir ideas y contribuir al crecimiento de la empresa.
Solar Works Energy se compromete al desarrollo profesional de sus empleados, ofreciendo capacitación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Esto incluye talleres sobre nuevas tecnologías y tendencias en energía solar.
Activities & Projects
Actualmente, Solar Works Energy está trabajando en varios proyectos de instalación de paneles solares en comunidades de Nuevo México. Estos proyectos están diseñados para aumentar la eficiencia energética y reducir costos para los residentes.
La empresa ha implementado tecnologías avanzadas en sus instalaciones, incluyendo sistemas de monitoreo en tiempo real que permiten a los usuarios rastrear su consumo de energía y optimizar su uso.
Solar Works Energy adopta prácticas sostenibles en todas sus operaciones, desde el uso de materiales reciclables hasta la minimización de residuos durante la instalación. Su enfoque en la sostenibilidad es fundamental para su modelo de negocio.
Career Opportunities
Solar Works Energy frecuentemente busca profesionales en áreas como instalación de paneles solares, ventas y atención al cliente. También están interesados en ingenieros y técnicos con experiencia en energía renovable.
La empresa ofrece un paquete de beneficios competitivo que incluye seguro médico, oportunidades de capacitación y un ambiente de trabajo flexible. También promueven el bienestar de sus empleados a través de iniciativas de salud y bienestar.
Contact Information
Última actualización el 2025-03-27 | Informar un problema
Job Description
Solar Works Energy is seeking an Appointment Center Manager who will be responsible for managing the appointment scheduling and optimization process. The successful candidate will be responsible for ensuring that all customer appointments are efficiently booked, managed, and optimized to maximize satisfaction and productivity. This position offers a base salary plus commission.
Key Responsibilities
- Manage daily operations of the appointment center, ensuring efficient appointment scheduling and modifications.
- Oversee a team of scheduling coordinators; hire, train, and evaluate staff performance.
- Develop and implement strategies to enhance customer service and increase appointment bookings.
- Monitor and analyze appointment scheduling processes and customer feedback to identify areas for improvement.
- Ensure that the team meets sales targets through effective appointment scheduling and follow-ups.
- Maintain high levels of accuracy and attention to detail in all scheduling data and customer interactions.
- Collaborate with sales and service department leaders to ensure alignment and optimize staff and resource allocation.
- Handle escalated customer service issues related to appointment scheduling.
- Generate reports and provide insights on appointment trends, team performance, and operational efficiency.
Requirements
- Proven experience in a managerial role, preferably in a sales or service environment.
- Strong leadership skills with the ability to motivate and lead a team.
- Excellent organizational and multitasking abilities.
- Outstanding communication and interpersonal skills.
- A friendly, customer-oriented approach with a focus on sales enhancement.
- High attention to detail and conscientiousness in managing operational tasks.
- Proficiency in scheduling software and CRM systems.
Benefits
Join our dynamic team at Solar Works Energy, a forward-thinking leader in renewable energy solutions based in Albuquerque, New Mexico. We specialize in providing top-tier solar solutions, roofing, battery storage, and electric vehicle chargers. We are committed to delivering unparalleled sales and service experiences to our customers. We are seeking an enthusiastic and detail-oriented Appointment Center Manager to oversee the scheduling operations for both our sales and service departments.
Sobre el rol
- Albuquerque, Nuevo México, Estados Unidos
Managerial experience required
UTC-07:00
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