Flo Energy Singapore Pte. Ltd.

Senior Customer Operations Consultant - Credit

Junte-se à Flo Energy em Melbourne como Senior Customer Operations Consultant - Credit. Gerencie riscos de crédito, melhore o fluxo de caixa e realize cobranças em um ambiente dinâmico. Aproveite uma equipe colaborativa e oportunidades para usar tecnologia para aumentar a eficiência.
Flo Energy Singapore Pte. Ltd.
Flo Energy Singapore Pte. Ltd. Melbourne, Austrália Presencial Tempo integral UTC+10:00

Flo Energy Singapore Pte. Ltd.

Visão Geral da Empresa

Flo Energy Singapore Pte. Ltd.

Cingapura

2020

Aproximadamente 150 funcionários e receita acima de SGD 10 milhões em 2023 (fonte: growjo.com).

O Que Eles Fazem

A Flo Energy se concentra na comercialização de eletricidade renovável, posicionando-se como o maior varejista independente licenciado de Cingapura (EMA/RE/041) ao igualar 100% do uso dos clientes com Certificados de Energia Renovável (RECs) regionais (fonte: floenergy.sg). A empresa oferece uma variedade de serviços, incluindo planos de eletricidade a taxa fixa acessíveis, que são suportados por tecnologia interna projetada para eficiência de custos. Seu inovador painel FlowSmart permite que os clientes monitorem o uso em tempo real, gerenciem pagamentos e supervisionem os detalhes do contrato de forma integrada (fonte: floenergy.sg). Além disso, a Flo oferece Acordos de Compra de Energia (PPAs) solares sem CAPEX para geração no local e gerencia a cobrança de inquilinos para mais de 1.500 inquilinos em diversos setores, incluindo shoppings e saúde (fonte: floenergy.sg). Focando em empresas e gerentes de propriedades, a Flo Energy visa fornecer soluções escaláveis de energia verde sem interrupções ou taxas ocultas durante as transições (fonte: floenergy.sg).

Projetos & Histórico

A Flo Energy estabeleceu um forte histórico na comercialização de energia renovável, focando na integração de clientes e na entrega de serviços, em vez de capacidades de projetos em grande escala (fonte: floenergy.sg). A empresa atende a uma clientela diversificada, incluindo empresas que buscam certificações Eco Office e Eco Manufacturing por meio de RECs, e implementou soluções de monitoramento solar em telhados durante a pandemia de COVID-19 (fonte: floenergy.sg). Parcerias-chave, como com a Vitol para escalonamento global e Holistics para análise de dados, foram fundamentais para manter uma taxa de 80% de usuários ativos mensais entre sua equipe (fonte: floenergy.sg). Com um foco geográfico em Cingapura e uma presença em expansão na Austrália, a Flo Energy está comprometida em fornecer cobertura abrangente de mercado como varejista licenciado (fonte: floenergy.sg).

Desenvolvimentos Recentes

Em 2023, a Flo Energy expandiu suas operações para a Austrália ao abrir um escritório em Melbourne e lançar a Flo Energy Australia sob a Flo Holding (fonte: floenergy.sg). A empresa garantiu investimento da Vitol para acelerar sua entrada e crescimento no mercado da região (fonte: floenergy.sg). Em 2024, a Flo foi reconhecida no Hall da Fama dos Prêmios SME100 por suas contribuições inovadoras em soluções solares e gestão de energia (fonte: prnewswire.com). Um comunicado à imprensa de novembro de 2024 destacou o status da Flo como o varejista independente de crescimento mais rápido de Cingapura, refletindo a adaptabilidade da empresa às prioridades de custo das PME (fonte: prnewswire.com).

Trabalhando Lá

A Flo Energy oferece uma variedade de funções, principalmente nas áreas técnica e de engenharia, em seu escritório localizado em D07 Golden Mile, Middle Road, em Cingapura. As posições incluem Gerente de Programa Técnico, Engenheiro de Software e Gerente de Risco Cibernético, com salários variando de SGD 7.000 a SGD 16.000, dependendo da função (fonte: recordowl.com). A empresa cresceu rapidamente de uma pequena equipe de dois fundadores para aproximadamente 150 funcionários, refletindo uma cultura orientada por tecnologia que enfatiza inovação e colaboração (fonte: floenergy.sg). Embora os benefícios específicos para os funcionários não sejam detalhados, a empresa promove um ambiente de apoio tanto para funcionários quanto para clientes, focando em processos integrados e suporte local (fonte: floenergy.sg). As vagas abertas convidam indivíduos que compartilham a visão de transitar usuários para soluções de energia renovável (fonte: floenergy.sg).

Última atualização em fev 23, 2026 | Relatar um problema

Job Description

We are looking for an experienced Senior Customer Operations Consultant - Credit to join our customer operations team. Reporting to the Credit lead, you will be the first point of contact for any credit queries, managing Flo's credit risks and working to improve cash flow and minimise bad debts. This role requires effectively combining robust credit control practices with efficient accounts receivable management.

This position is perfect for an ambitious professional who enjoys a fast-paced working environment. This role will suit you if you have a keen eye for detail, are able to resolve issues in a timely manner and are able to work both autonomously, and within a team to provide both internal and external customers with excellent service and support.

What you will be doing

  • As the Senior Customer Operations Consultant you will:
    • Manage cash flow by promptly contacting and collecting in accordance with credit policy.
    • Perform debt recovery processes including inbound and outbound collection calls.
    • Negotiate payment plans with customers.
    • Manage credit notices sent to customers.
    • Resolve customer account issues and ensure that collection processes are adhered to for all overdue accounts.
    • Manage closed account debt working closely with internal stakeholders.
    • Perform commercial credit checks in accordance with Flo's credit policy.
    • Provide ad hoc support to wider operations teams as required.
    • Have the ability to work in (and with) a fast paced environment and flexible to work with fluctuating operational demands.

You will be a good candidate if you have

  • Experience in credit control and accounts receivable, ideally within the energy sector or similar industries.
  • Excellent communication (written and verbal) skills, with experience in negotiating and holding difficult conversations.
  • Strong analytical and problem-solving skills, demonstrated ability to both work as a team player and able to effectively liaise with other teams to resolve customer queries and issues enabling account payment.
  • Proven ability to work autonomously in a very fast-paced environment.

Extra points if you

  • Are tech-savvy, with an interest in leveraging technology to enhance operational efficiency and sustainability.
  • Willingness to dive in, help and get your hands dirty with manual tasks as the business grows and evolves.

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Sobre a função

6 abril 2026

Tempo integral

Empresa

6 abril 2026

Presencial

Redes inteligentes

Flo Energy Singapore Pte. Ltd.

floenergy.sg

  •  Melbourne, Austrália

Experienced

UTC+10:00

Tags

Contabilidade & Finanças · Gestão de clientes · Serviços Financeiros