Flo Energy Singapore Pte. Ltd.

Consultor de Operações de Clientes

Junte-se à Flo Energy Singapura como Consultor de Operações, gerindo processos Salesforce e atendendo clientes. Foco em faturação e operações internas com oportunidades para melhorar a experiência do cliente. Ambiente startup dinâmico, cinco semanas de férias e colaboração próxima com líderes.
Flo Energy Singapore Pte. Ltd.
Flo Energy Singapore Pte. Ltd. Singapura, Singapura Presencial Tempo inteiro UTC+08:00

Flo Energy Singapore Pte. Ltd.

Visão Geral da Empresa

Nome

Flo Energy Singapore Pte. Ltd.

Escritório Central

Cingapura

Fundada

2020

Tamanho

Aproximadamente 150 funcionários e receita acima de SGD 10 milhões em 2023 (fonte: growjo.com).

O Que Eles Fazem

A Flo Energy se concentra na comercialização de eletricidade renovável, posicionando-se como o maior varejista independente licenciado de Cingapura (EMA/RE/041) ao igualar 100% do uso dos clientes com Certificados de Energia Renovável (RECs) regionais (fonte: floenergy.sg). A empresa oferece uma variedade de serviços, incluindo planos de eletricidade a taxa fixa acessíveis, que são suportados por tecnologia interna projetada para eficiência de custos. Seu inovador painel FlowSmart permite que os clientes monitorem o uso em tempo real, gerenciem pagamentos e supervisionem os detalhes do contrato de forma integrada (fonte: floenergy.sg). Além disso, a Flo oferece Acordos de Compra de Energia (PPAs) solares sem CAPEX para geração no local e gerencia a cobrança de inquilinos para mais de 1.500 inquilinos em diversos setores, incluindo shoppings e saúde (fonte: floenergy.sg). Focando em empresas e gerentes de propriedades, a Flo Energy visa fornecer soluções escaláveis de energia verde sem interrupções ou taxas ocultas durante as transições (fonte: floenergy.sg).

Projetos & Histórico

A Flo Energy estabeleceu um forte histórico na comercialização de energia renovável, focando na integração de clientes e na entrega de serviços, em vez de capacidades de projetos em grande escala (fonte: floenergy.sg). A empresa atende a uma clientela diversificada, incluindo empresas que buscam certificações Eco Office e Eco Manufacturing por meio de RECs, e implementou soluções de monitoramento solar em telhados durante a pandemia de COVID-19 (fonte: floenergy.sg). Parcerias-chave, como com a Vitol para escalonamento global e Holistics para análise de dados, foram fundamentais para manter uma taxa de 80% de usuários ativos mensais entre sua equipe (fonte: floenergy.sg). Com um foco geográfico em Cingapura e uma presença em expansão na Austrália, a Flo Energy está comprometida em fornecer cobertura abrangente de mercado como varejista licenciado (fonte: floenergy.sg).

Desenvolvimentos Recentes

Em 2023, a Flo Energy expandiu suas operações para a Austrália ao abrir um escritório em Melbourne e lançar a Flo Energy Australia sob a Flo Holding (fonte: floenergy.sg). A empresa garantiu investimento da Vitol para acelerar sua entrada e crescimento no mercado da região (fonte: floenergy.sg). Em 2024, a Flo foi reconhecida no Hall da Fama dos Prêmios SME100 por suas contribuições inovadoras em soluções solares e gestão de energia (fonte: prnewswire.com). Um comunicado à imprensa de novembro de 2024 destacou o status da Flo como o varejista independente de crescimento mais rápido de Cingapura, refletindo a adaptabilidade da empresa às prioridades de custo das PME (fonte: prnewswire.com).

Trabalhando Lá

A Flo Energy oferece uma variedade de funções, principalmente nas áreas técnica e de engenharia, em seu escritório localizado em D07 Golden Mile, Middle Road, em Cingapura. As posições incluem Gerente de Programa Técnico, Engenheiro de Software e Gerente de Risco Cibernético, com salários variando de SGD 7.000 a SGD 16.000, dependendo da função (fonte: recordowl.com). A empresa cresceu rapidamente de uma pequena equipe de dois fundadores para aproximadamente 150 funcionários, refletindo uma cultura orientada por tecnologia que enfatiza inovação e colaboração (fonte: floenergy.sg). Embora os benefícios específicos para os funcionários não sejam detalhados, a empresa promove um ambiente de apoio tanto para funcionários quanto para clientes, focando em processos integrados e suporte local (fonte: floenergy.sg). As vagas abertas convidam indivíduos que compartilham a visão de transitar usuários para soluções de energia renovável (fonte: floenergy.sg).

Última atualização em fev 23, 2026 | Relatar um problema

Job Description

We are looking for an enthusiastic, results-oriented Customer Operations Executive to join our Operations team. A hands-on individual that is energetic and keen to deliver a stellar customer experience for a fast-growing electricity retailer.

What you'll do

  • Manage day to day business processes using Salesforce
  • Act as the first point of contact to attend to customer queries
  • Focus on back-office and billing related operations
  • Follow through on customer issues, monitoring and continuously improve customer experience
  • Work with SP Services on account-related matters such as account closures, contestability application, novations and relocations, etc.
  • Resolve product or service problems, clarify customer issues, determine the root cause of the problem, and figure out the best solution to the problem
  • Go above and beyond to deliver a stellar customer experience
  • Inspire others to deliver excellent customer service
  • Manage any other ad-hoc operations projects

You will be a good candidate if you

  • Knowledge of appropriate usage of Salesforce
  • Relevant customer operations experience and feel you have what it takes to be successful in this role
  • Eagerness and sincerity to help resolve customer issues
  • Excellent written and verbal communication skills
  • Great attention to detail, maintaining accuracy and speed
  • Strong interpersonal and management skills to collaborate and create excitement through value addition
  • Strong integrity and work ethics
  • Ability to excel independently with a strong sense of ownership
  • Interest in renewable energy

Extra points if you

  • Have relevant exposure to the energy market
  • Possess a basic understanding of cross-functional processes and financial concepts related to sales and cost to serve
  • Creative thinking ability with proven problem-solving skills
  • Are tech-savvy

Culture & Benefits

  • An exciting start up position where you can make an impact
  • The opportunity to work closely with senior leaders and make a visible impact as the business scales
  • Work in an open-minded and dynamic environment
  • Support for professional development and continuous learning
  • Five weeks annual leave and great work-life balance

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Por favor, informe a Flo Energy Singapore Pte. Ltd. que encontrou este emprego no Rejobs. Ajuda-nos a crescer e a levar mais pessoas a trabalhar em energias renováveis.

Sobre a função

28 julho 2026

28 julho 2026

Tempo inteiro

Presencial

Empresa

Armazenamento de energia

Flo Energy Singapore Pte. Ltd.

floenergy.sg

  •  Singapura, Singapura

Relevant customer operations experience

UTC+08:00

Tags

Gestão de clientes · Acesso à Energia · Gestão de Operações · Vendas e Marketing