Operations Specialist (m/w/d)

Bei Enpal wollen wir nicht nur Solarenergie in jedes Zuhause bringen – wir möchten die gesamte Energiewelt neu denken. Der erste Eindruck zählt – und genau da kommst du ins Spiel. Wir eröffnen aktuell ein neues Office in Kairo und suchen Pre-Sales Manager, die von Anfang an beim Aufbau dabei sind – sowohl in Prozessen als auch im Teamspirit.

Hinter einem guten Kundenservice stehen auch zuverlässige und sorgfältige Abläufe. Als Operations Specialist bist du dafür zuständig, Kundendokumente korrekt zu prüfen – ein wichtiger Teil unserer Servicequalität. In unserem neuen Standort in Kairo bist du Teil des Kernteams, das Strukturen und Prozesse mit aufbaut.

Stellenbeschreibung

Als Operations Specialist prüfst du wichtige Dokumente unserer Kunden im Rahmen von Hintergrundprüfungen und sorgst für einen sauberen und sicheren Onboarding-Prozess.

Deine Aufgaben

Dokumentenprüfung

• Validierung von Kundendaten, Identitätsnachweisen, Bonitätsprüfungen
• Erkennen und Melden von Unregelmäßigkeiten
• Unterstützung der Teams bei der schnellen Fallklärung

Prozesspflege & Aufbauarbeit

• Pflege unserer internen Systeme
• Weiterentwicklung der Prüfprozesse
• Mitgestaltung des neuen Kairo-Teams

Qualifikationen

• Sprache: Deutsch (C1–C2)
• Erfahrung: 1–3 Jahre in administrativen oder Backoffice-Rollen
• Abschluss: Kein Abschluss erforderlich – entscheidend sind deine Fähigkeiten und deine Einstellung
• Detailgenauigkeit: Hohe Sorgfalt bei der Datenverarbeitung
• Mindset: Verlässlich, strukturiert, eigenverantwortlich

Warum Enpal?

• Sinnvolle Arbeit – Unterstütze die Energiewende aktiv mit
• Teamgeist – Arbeite in einem unterstützenden und inklusiven Umfeld
• Entwicklungschancen – Wachse mit uns in einem dynamischen Startup
• Early-Stage Spirit – Gestalte unser neues Büro in Kairo von Anfang an mit
• Profitiere von einer attraktiven Vergütung – wir schätzen deinen Einsatz und bieten ein überdurchschnittliches Gehalt mit Entwicklungspotenzial