Mitarbeiter Business Operations - Marktkommunikation (w/m/d)

Stellenbeschreibung

Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist heute in Europa, den USA sowie Australien mit insgesamt über 1.000 Team Mitgliedern vertreten. In Deutschland befinden sich unsere Büros im wunderschönen Wildpoldsried (Allgäu) und im pulsierenden Berlin Kreuzberg.

Wir bauen das Energiesystem der Zukunft. Dafür entwickeln wir neue Technologien und Geschäftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk für Stromerzeugende und -verbrauchende. Damit machen wir es Menschen möglich, unabhängig von fossilen Brennstoffen und konventionellen Energieversorgern zu werden.

Wir wachsen beständig und suchen Menschen, die sich unserer Vision von sauberer und bezahlbarer Energie für alle anschließen und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf den Klimawandel haben möchten.

Wie du die Energiewende vorantreiben kannst

• Du bist Teil eines innovativen Teams in einem digitalen Arbeitsumfeld und treibst mit sonnen die Energiewende weiter voran
• Du sitzt an der kaufmännischen Schnittstelle zwischen Kund*innen und internem operativem Produktverantwortlichem. Als Ansprechpartner*in von Energielieferanten sowie Verteilnetzbetreibern und Messstellenbetreibern kümmerst du dich rund um das Thema Lieferantenwechsel und Marktkommunikation
• Du verantwortest die Erfassung und Pflege von Vertrags-, Kunden- und Marktpartnerstammdaten und stellst die Stammdatenqualität im Abrechnungssystem Powercloud sicher
• Du kümmerst dich um die Überwachung (Analysen und Reports) und Durchführung der Marktkommunikation (beispielsweise durch Analyse von veröffentlichten Dokumenten der Bundesnetzagentur und des BDEW sowie die Ableitung der erforderlichen Anpassungen und Beschreibung der Prozessanpassungen)
• Du stellst die fristgerechte und ordentliche Belieferung unserer Kunden mit Strom in der Marktrolle Lieferant sicher; dazu gehören
  • Überwachung der Datenaustausch- und Geschäftsprozesse gemäß GPKE, WIM, MaBiS, GaBi
  • Monitoring der Servicenachrichten und Geschäftsprozesse
  • Klärfallbearbeitung und -behebung mit Energielieferanten und Netzbetreibern
  • Eigenständige Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen der Marktpartner
  • Einholen von Zählerständen bei Messstellenbetreibern
  • Sichtung von Prozess- und Arbeitsgrundlagen und Ableitung des Aufgabencontent (z.B. BNetzA Beschlüsse, EDI-Formatänderungen, Umsetzungsfragen etc.)

Was du auf dieser Reise benötigen wirst

• Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, vorzugsweise in der Marktkommunikation für die Marktrolle Lieferant Strom
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein adäquates Studium absolviert
• Du bringst gute analytische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Verständnis für komplexe Sachverhalte mit
• Du bist mit der Arbeit mit Excel vertraut und scheust dich nicht, dich in neue Tools einzuarbeiten; Kenntnisse in EDM, Powercloud und Salesforce sind von Vorteil
• Du handelst sorgfältig, zeigst Eigeninitiative, kannst dich selbst organisieren und deinen Arbeitstag effizient gestalten
• Es macht dir Spaß, dir proaktiv neue Themengebiete anzueignen
• Du besitzt ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Verbindung mit sehr guten Deutsch-Kenntnisse und kundenorientiertes Handeln ist für dich selbstverständlich

Was dich bei sonnen erwartet

• Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird
• 30-32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit
• Leasing von (e-)Bikes mit bis zu 40% Ersparnis
• Flexible Arbeitszeiten und Option mobil zu arbeiten
• Nutzung von Sport Mitgliedschaften (EGYM Wellpass, nur 29,75 €/monatlich) und Rabatte für andere Services und Produkte
• Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
• Wir lieben Hunde! Du auch? Bringe deinen Vierbeiner gerne mit in unsere Büros

Du hast das Gefühl wir sind ein Match? Bewirb dich jetzt, um gemeinsam die Energiewende zu gestalten. Wir freuen uns dich im #teamsonnen begrüßen zu dürfen!

sonnen - energy is yours!