消费者运营优化与发展顾问

Functieomschrijving

Met jouw energie kan het

• Jij bent onderdeel van een nieuwe groeiende afdeling Optimalisatie & Ontwikkeling Operatie Consument, gericht op het verbeteren en vernieuwen van onze operatie.
• Je vertaalt data en inzichten naar tastbare verbeteringen in processen, samenwerking en prestaties.
• Je bent iemand die niet alleen plannen maakt, maar ze ook daadwerkelijk uitvoert.

Dit kun je daarbij verwachten:

• Hybride werken: gemiddeld 1 à 2 dagen per week op kantoor (Arnhem of Den Bosch) en de rest flexibel of thuis.
• Af en toe bezoek je een locatie in het noorden of zuiden.

Zo ga jij deze uitdaging aan

Als Consultant Optimalisatie & Ontwikkeling binnen Operatie Consument ben je gericht op het detecteren, onderzoeken, adviseren en implementeren van/over afdeling overstijgende optimalisaties en ontwikkelingen voor de drie inhoudelijke afdelingen. De drie inhoudelijke afdelingen van Operatie Consument zijn: Beheersen Omzet & Netverlies, Meters & Metercommunicatie en Aansluitingen Beheer.

Met behulp van jouw kennis en ervaring ga jij, samen met collega's uit andere teams, aan de slag om afdeling overstijgende verbeterprojecten voor Operatie Consument te realiseren. Je benut data-inzichten voor procesoptimalisaties en ondersteunt effectieve stuurmechanisme.

Door kansen voor structurele procesverbeteringen te signaleren en te implementeren, draag je bij aan een toekomstbestendige, gezonde en wendbare operatie. Met een proactieve en verbindende werkwijze stimuleer je ontwikkelingen en een cultuur van continu leren binnen Operatie Consument.

Omdat de afdeling nog in opbouw is, krijg je veel ruimte om de structuur en werkwijze mee te ontwikkelen. Je bouwt dus niet alleen aan verbeteringen in processen, maar ook aan het fundament van de afdeling zelf.

Functie-eisen

Zo pak jij het aan

Op een proactieve manier neem jij het voortouw in je werkzaamheden. Je bent een communicatieve verbinder en beweegt je moeiteloos in een complexe organisatie. Door jouw scherpe probleemanalyse ben je in staat om snel optimalisatie en ontwikkel mogelijkheden te signaleren. Op een gestructureerde wijze werk je toe naar een concreet resultaat.

Verder heb je:

• Een relevante afgeronde HBO- opleiding, bijvoorbeeld Technische Bedrijfskunde;
• 2-5 jaar ervaring als consultant of in een soortgelijke rol;
• Het vermogen om complexe materie snel eigen te maken;
• Je beschikt over kennis van methodieken zoals Lean en Agile;
• Een Lean Six Sigma Green Belt of Black Belt is een sterke pré;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en in staat om informatie duidelijk over te brengen naar verschillende stakeholders, van management tot developers en afdelingsmedewerkers.

Team & cultuur

Je zet je schouders eronder met

Samen met een klein team van gedreven Consultants werk je aan de missie om Operatie Consument toekomstbestendig te maken door data-gedreven inzichten te gebruiken om duurzame verbeteringen in processen en samenwerking te realiseren, met een focus op digitalisering, innovatie en continue optimalisatie. We werken proactief, hands-on en in verbinding samen met collega's om een cultuur van continu leren en verbeteren te stimuleren, zodat we gezamenlijk impactvolle en gedragen oplossingen kunnen ontwikkelen en implementeren. De samenwerking is informeel en ambitieus en bij Operatie Consument draait het om doen.

We vinden het belangrijk dat je je bij ons thuis voelt. We zijn allemaal anders en het mooie daarvan is dat we elkaar vanuit die verschillen aanvullen. We hebben elkaars perspectieven en meningen nodig voor een succesvolle energietransitie! Lees hier mee over ons beleid op diversiteit en inclusie.

Wat krijg je van ons?

En wij steken natuurlijk ook energie in jou

Bij Enexis werk je in de voorhoede van een van de grootste uitdagingen van onze tijd: de energietransitie. Daarbij zorgen we goed voor je. Dat begint met een uitgebreid welkomstpakket en -programma om je collega's te leren kennen. En met goede arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen € 3.658,- en € 5.226, - bruto per maand (op basis van 40 uur per week). Inclusief secundaire arbeidsvoorwaarden kan je salaris oplopen tot € 6.726 - bruto per maand inclusief vakantiegeld.
• Inschaling op schaal 14, met doorgroeimogelijkheid naar schaal 15.
• Bijdrage van 70% aan je ABP Keuzepensioen.
• Persoonlijk budget van 10% en een 13e maand van 10,7% van je bruto jaarsalaris. Deze kun je flexibel inzetten of maandelijks of jaarlijks laten uitbetalen.
• 24,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband. Meer oplaadtijd nodig? Met je persoonlijk budget en 13e maand koop je tot wel 35,5 extra verlofdagen.
• Mogelijkheden om thuis te werken, inclusief een door ons ingerichte thuiswerkplek en een vergoeding van € 2,45 per dag.
• Laptop of tablet en telefoon die je ook privé mag gebruiken.
• Reiskostenvergoeding en een eersteklas ov-abonnement voor zakelijk gebruik.
• Vitaliteitsbudget van € 700,- voor bijvoorbeeld een sportabonnement.
• Ruimte om te groeien met ons interne ontwikkelplatform of externe opleidingen en trainingen.

Lees meer over onze arbeidsvoorwaarden.

Werk als Consultant Optimalisatie & Ontwikkeling aan het energienetwerk van morgen

Solliciteer via de button onder aan deze pagina. Binnen twee weken ontvang je een reactie. Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Menno van den Berk, via [email protected].

Na je sollicitatie ontvang je een e-mail met meer informatie over de procedure.

Goed om te weten

Vanwege de kerst en eindejaarsperiode kan onze reactietijd langer zijn dan je van ons gewend bent. Bedankt voor je begrip!

• Na je sollicitatie ontvang je een e-mail met meer informatie over de procedure. Meestal bestaat deze uit twee gesprekken: een eerste (online) gesprek met de manager en recruiter en een tweede gesprek met je toekomstige collega's op locatie.

• Een screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Deze kan bestaan uit een assessment, het opvragen van referenties en een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Hierover ontvang je meer informatie tijdens de procedure