IT-First Level Support (Inhouse) (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Dir liegt eine klimaneutrale Zukunft am Herzen und du möchtest entscheidend dazu beitragen, dass die Energiewende möglichst zeitnah Realität wird? Dann werde Teil der klarsolar GmbH mit Sitz in Heidelberg und hilf mit, dass jede Familie in Deutschland das Potenzial der Sonne von ihrem Dach zeitnah, einfach und günstig nutzen kann.

Um unser herausragendes Lösungsangebot möglichst schnell allen Haushalten in Deutschland und Europa zugänglich zu machen, suchen wir zeitnah eine(n) IT-First Level Support (Inhouse) (m/w/d)

In dieser Rolle unterstützt Du unser Team als erster Ansprechpartner bei allen IT‑Fragen und sorgst damit für einen reibungslosen Betrieb.

Deine Benefits

• Jobticket, kostenlose Parkplätze oder Jobrad
• Fitness- und Sportzuschuss sowie regelmäßige Snacks von unserer Feel-Good-Managerin
• Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung mit 25 % Arbeitgeberzuschuss
• Onboarding- und Buddy-Programm
• After-Work-Veranstaltungen und Teamevents

Deine Aufgaben

• Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und dokumentierst sie im Ticketsystem (Jira)
• Du übernimmst Support und Troubleshooting
• Du richtest IT‑Systeme im Windows‑Umfeld ein und betreibst sowie verwaltest sie
• Du konzipierst technische Lösungen
• Du administrierst die Client‑ und Serverlandschaft
• Du unterstützt aktiv Infrastruktur‑ und Applikationsprojekte (z. B. Rollouts, MDM)

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene IT‑Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du kennst dich gut mit Betriebssystemen, MS‑Office und Windows‑Client/Server‑Umgebungen aus
• Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
• Du bist serviceorientiert und kommunizierst klar
• Du arbeitest selbstständig, bist lernbereit und arbeitest gerne im Team

Wir freuen uns auf die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Wir freuen uns auf dich!

Dein Ansprechpartner: Michelle Wolf