业务运营经理 (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Der Energiemarkt erlebt den größten Umbruch seit 50 Jahren. Wir verwalten den Strom nicht mehr, wir machen ihn intelligent. RABOT wächst dreistellig. Wir haben das Produkt, wir haben den Market-Fit, jetzt brauchen wir Dich, um den Motor auf Hochtouren zu bringen. Wir suchen keine Verwalter:innen, wir suchen Architekt:innen unseres Wachstums.

Deine Mission

Wir bauen einen neuen Geschäftsbereich auf. Das heißt: Neue Prozesse, neue Dienstleister, neue Abläufe, die noch nicht in einem Handbuch stehen. Jemand muss diese Prozesse von Anfang an mitgestalten, strukturieren und am Laufen halten. Von der Dienstleistersteuerung über Kundenprozesse bis hin zur Dokumentation.

Du bist diese Person. Du übernimmst die operativen Abläufe in einem Geschäftsbereich, der gerade entsteht. Das bedeutet: Viel Gestaltungsspielraum, aber auch viel Eigenverantwortung. Du arbeitest eng mit der Bereichsleitung zusammen und baust dir Stück für Stück einen eigenen Verantwortungsbereich auf.

Deine Ergebnisse

Wir werfen dich nicht ins kalte Wasser, aber wir erwarten, dass du schwimmen lernst. Nach 12 Monaten sieht dein Erfolg so aus:

Monat 3 (Ramp-up)

• Du verstehst die operativen Abläufe im Geschäft so gut, dass du eigenständig erste Aufgaben übernehmen und Dienstleister im Tagesgeschäft steuern kannst.
• Du hast ein klares Bild davon, welche Prozesse bereits laufen, welche fehlen und wo die größten Hebel für Verbesserung liegen.

Monat 6 (Performance)

• Du verantwortest Teilbereiche der operativen Abläufe eigenständig.
• Du hast erste Verbesserungsschleifen angestoßen: Prozesse dokumentiert, Abläufe verschlankt oder die Zusammenarbeit mit Dienstleistern optimiert.

Monat 12 (Scale)

• Du hast deinen Verantwortungsbereich vollständig übernommen und steuerst die operativen Prozesse eigenständig auf einem Niveau, das mit dem Wachstum des Geschäfts mithält.
• Prozesse sind so dokumentiert und strukturiert, dass sie skalieren und für neue Kolleg:innen nachvollziehbar sind.

Wen wir suchen

• Strukturgeber:in - Wo noch kein Prozess steht, baust du einen. Du liebst es, Ordnung zu schaffen, Abläufe zu dokumentieren und dafür zu sorgen, dass Dinge nicht zweimal schiefgehen.
• Anpacker:in - Du wartest nicht, bis alles definiert ist. In einem neuen Geschäftsbereich ist vieles in Bewegung. Das schreckt dich nicht ab, das motiviert dich.
• Dienstleistersteuerer:in - Du koordinierst externe Partner klar und verbindlich. Du verfolgst Aufgaben nach und stellst sicher, dass Qualität und Timing stimmen.
• Kommunikationstalent - Du kommunizierst mit Dienstleistern, Kund:innen und internen Teams klar, verbindlich und auf den Punkt.
• Mitdenker:in - Wenn dir auffällt, dass ein Prozess umständlich ist oder ein Ablauf hakt, sagst du es. Nicht als Beschwerde, sondern mit einem Vorschlag.

Was wir Dir bieten

• Echte Wirkung: Du baust operative Prozesse für ein Geschäftsfeld, das gerade erst entsteht. Kein Rädchen im Getriebe, sondern Mitgestaltung von Anfang an.
• Ownership: Wer hier zeigt, dass er Verantwortung tragen kann, bekommt mehr davon. Dein Bereich wächst mit dem Geschäft.
• Ehrliche Kultur: Transparentes Feedback, keine Politik. Wir feiern Fehler, solange wir daraus lernen.

Deine Extras

• Kolleg:innenrabatt für den RABOT-Energy-Stromtarif
• Urban Sports Club Partnerschaft + Deutschlandticket