实习生 (m/w/d) 运营 - 电网注册与智能电表
1KOMMA5°
公司概况
1KOMMA5° GmbH
总部德国汉堡
成立2021年
规模全球约2500名员工（来源：growjo.com）。预计2024年营收为5.2亿欧元（来源：startupcity.hamburg）。
我们的业务
1KOMMA5°是一家总部位于汉堡的清洁技术初创公司，专注于加速家庭向碳中和能源的转型。通过收购电气安装公司和开发专有软件来实现这一目标。公司的核心技术是Heartbeat AI平台，它将光伏系统、电池储能、热泵和电动汽车充电站整合到欧洲最大的虚拟电厂中。该平台通过物联网连接和人工智能驱动的调度优化运营，从而显著降低电力供应成本（来源：tech.eu）。
项目与成就
截至2023年底，1KOMMA5°已安装超过170,000个能源系统，包括收购和整合丹麦市场领导者Viasol。这些项目使得在住宅区提供光伏、储能解决方案、热泵和充电基础设施成为可能。公司计划将Heartbeat连接数量从2023年的10,000个增加到2024年的40,000个，这将显著提升其服务的覆盖范围和效率（来源：tech.eu）。
最新动态
在过去两年中，1KOMMA5°成功完成了一轮超额认购的B轮融资，金额为2.15亿欧元，使公司成为估值达10亿美元的独角兽。2024年，预计营收为5.2亿欧元，较去年翻了一番。最近的举措还包括成立Heartbeat GmbH，专注于Heartbeat AI平台的进一步发展（来源：startupcity.hamburg）。
在这里工作
1KOMMA5°提供多种职位，包括通过收购的手工艺公司在销售和安装领域的角色，以及为Heartbeat AI平台进行软件开发。公司文化基于透明和信任，促进快速增长和创新的环境。员工被鼓励积极参与服务的设计和改进（来源：1komma5.com）。
最后更新于 5月 20, 2026 | 报告问题
Job Description
Wir bei 1KOMMA5° machen wir nachhaltiges Heizen einfach. Da staatliche Förderungen für Wärmepumpen oft unübersichtlich sind, greifst du unseren Kunden unter die Arme und sorgst dafür, dass das Fördergeld zuverlässig fließt. Gleichzeitig behältst du unsere offenen Forderungen im Blick. Das Ergebnis: Glückliche Kunden und ein gesunder Cashflow für unser Unternehmen.
Deine Position
Säule 1: Kundensupport im Fördermittelmanagement
- Geld für unsere Kunden sichern: Du unterstützt unsere Kunden bei der Beantragung staatlicher Fördergelder (z. B. KfW, BAFA) für ihre neuen Wärmepumpen.
- Unterlagen-Check: Du sammelst alle notwendigen Dokumente von den Kunden ein, prüfst sie auf Vollständigkeit und übermittelst sie an die Förderstellen.
- Fristen im Blick behalten: Du begleitest den Prozess bis zur finalen Auszahlung des Fördergeldes an den Kunden und stehst bei Fragen als Ansprechpartner bereit.
Säule 2: Forderungsmanagement & Verwaltung
- Zahlungseingänge prüfen: Du behältst im Blick, welche unserer Rechnungen bereits beglichen wurden und wo noch Zahlungen ausstehen.
- Kundenorientiertes Mahnwesen: Wenn eine Zahlung stockt (z. B. weil der Kunde noch auf seine Förderauszahlung wartet), suchst du lösungsorientiert und freundlich den Kontakt (per Mail oder Telefon).
- Backoffice-Unterstützung: Du pflegst Stammdaten in unserem System und unterstützt das Team bei allgemeinen administrativen Aufgaben.
Dein Profil
- Du bist eingeschriebene/r Student/in (z. B. BWL, Wirtschaftsrecht, Public Management, Soziologie oder einem verwandten Fach - Quereinsteiger mit Organisationstalent sind willkommen!).
- Du hast eine empathische, aber bestimmte Art am Telefon und Freude am Umgang mit Kunden.
- Strukturierte Arbeitsweise: Bürokratische Vorgaben (KfW/BAFA) schrecken dich nicht ab, sondern du behältst sorgfältig den Überblick.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Excel, Word).
Benefits
- Echter Mehrwert für Kunden: Du hilfst Menschen direkt dabei, bares Geld für ihre nachhaltige Heizung vom Staat zurückzuholen.
- Flexibilität für dein Studium: Ca. 15-20 Stunden/Woche, die wir flexibel an deinen Vorlesungsplan anpassen. In der Prüfungsphase schrauben wir das Pensum gerne zurück.
- Praxiswissen pur: Du lernst die Schnittstelle zwischen öffentlicher Förderung, Kundenbetreuung und Unternehmensfinanzen von Grund auf kennen.
- Sehr gutes Arbeitsklima: Kurze Wege, ein aufgeschlossenes Team und Option auf Homeoffice.
- Sei aktiv und nutze das Angebot von über 7.600 Sportpartnern mit dem EGYM-Wellpass
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