客户经理 - 可再生气体/生物甲烷服务 (m/w/d)

Du möchtest technische Kundenverantwortung mit wirtschaftlicher Steuerung verbinden?

Du bewegst Dich sicher im technischen Anlagenumfeld, kannst Kunden auf Augenhöhe beraten und verstehst gleichzeitig die kaufmännischen Stellhebel eines Servicegeschäfts. Du erkennst Geschäftsmöglichkeiten, entwickelst daraus tragfähige Angebote und behältst Budgets, Forecasts und Ergebnisse im Blick.

Bei der Kanadevia Inova Schmack GmbH übernimmst Du eine Rolle, in der Account Management, technischer Servicevertrieb, Business Development und Commercial Controlling eng miteinander verbunden sind. Du begleitest Kunden langfristig und gestaltest den weiteren Ausbau des Servicegeschäfts für Biomethananlagen aktiv mit.

Deine Aufgaben

• Du betreust Betreiber von Biomethananlagen als zentraler kommerzieller Ansprechpartner.
• Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter und identifizierst zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten für Serviceverträge, Retrofits und Ersatzteile.
• Du integrierst Serviceleistungen systematisch in neue Biomethan-Anlagenprojekte und Kundenangebote.
• Perspektivisch baust Du das aktive Servicegeschäft mit Betreibern bestehender Biomethananlagen weiter aus.
• Du beobachtest Kundenbedarf sowie Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und entwickelst daraus belastbare Vertriebschancen.
• Du erstellst Angebote, verfolgst diese bis zum Abschluss und führst kommerzielle sowie vertragliche Verhandlungen.
• Du stimmst technische Anforderungen mit Field Service und Technical Service ab.
• Du steuerst die wirtschaftliche Entwicklung der betreuten Servicegeschäfte und -projekte.
• Du verantwortest Budget- und Kostenüberwachung, Kalkulation beziehungsweise Cost Estimation, Umsatz- und Forecast-Steuerung, Fakturierungsstatus, Zahlungseingänge sowie das kommerzielle Follow-up bei Abweichungen.
• Du dokumentierst Kunden- und Geschäftsentwicklungen in den vorgesehenen CRM- und ERP-Systemen und berichtest über Pipeline, Angebotsstatus, Umsatz sowie die finanzielle Entwicklung der betreuten Geschäfte.

Was diese Position besonders macht

Diese Rolle geht deutlich über klassisches Key Account Management hinaus. Du verantwortest nicht nur Kundenbeziehungen, sondern entwickelst Servicegeschäft aktiv weiter und steuerst dessen wirtschaftliche Umsetzung.

Besonders wichtig sind dabei zwei Aufgaben

• Du verbindest technischen Servicevertrieb mit belastbarer kaufmännischer Verantwortung.
• Du gestaltest den weiteren Aufbau des Biomethan-Servicegeschäfts aktiv mit - zunächst durch die Integration von Service in das Neuanlagengeschäft und anschließend durch die Entwicklung zusätzlicher Geschäftsmöglichkeiten im bestehenden Markt.

Qualifikationen

Das bringst Du mit

Fachlicher Hintergrund

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mit technischer Affinität.

Alternativ:

• Technische Berufsausbildung mit entsprechender Weiterbildung sowie mehrjähriger Erfahrung im technischen Servicevertrieb oder kommerziellen Anlagenservice.

Berufserfahrung

• Mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung im Account Management, technischen Service Sales, Business Development oder kommerziellen Projekt- bzw. Servicegeschäft im Anlagenumfeld.
• Erfahrung in der eigenständigen Betreuung von Kunden und Accounts.
• Erfahrung in Angebotserstellung, Angebotsverfolgung sowie Preis- und Vertragsverhandlungen.
• Erfahrung in der wirtschaftlichen Steuerung technischer Servicegeschäfte oder Projekte.

Branchenkenntnisse

Idealerweise verfügst Du über Erfahrung im technisch erklärungsbedürftigen:

• Anlagenbau,
• Maschinenbau,
• industriellen Servicegeschäft.

Besonders gut passt ein Hintergrund aus:

• Renewable Gas,
• Biogas,
• Biomethan,
• Gasaufbereitung,
• Energie- oder Kraftwerksanlagen,
• Umwelttechnik,
• Prozessanlagen,
• vergleichbarer technischer Infrastruktur.

Fachliche Kompetenzen

Du kannst:

• technisch anspruchsvolle Serviceleistungen erfolgreich vermarkten,
• Kundenbedarf erkennen und Geschäftsmöglichkeiten entwickeln,
• Angebote bis zum Vertragsabschluss begleiten,
• Serviceverträge, Retrofits oder Ersatzteilgeschäft weiterentwickeln,
• Budgets, Kosten, Forecasts und finanzielle Kennzahlen eigenständig steuern,
• kommerzielle Entscheidungen nachvollziehbar treffen.

Außerdem gelingt es Dir, unterschiedliche interne Bereiche wie Vertrieb, Field Service, Technical Service und kaufmännische Funktionen auch ohne disziplinarische Führungsverantwortung auf gemeinsame Kundenziele auszurichten.

Sprachkenntnisse

• Verhandlungssicheres Deutsch
• Verhandlungssicheres Englisch

Zusätzliche Informationen

• Bodenständige und authentische Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Enge, interdisziplinäre Zusammenarbeit mit verschiedenen technischen Disziplinen
• Arbeit an und mit nachhaltiger und zukunftsorientierter Technologie
• Eine starke Muttergesellschaft im Rücken

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