Manager for Kvalitet og Kontinuerlig Forbedring
d.light
Virksomhedsoversigt
d.light
San Francisco, CA, USA
2007
Antallet af ansatte er ikke offentligt tilgængeligt, og indtægtsoplysninger for 2023 eller senere er ikke tilgængelige; dog har d.light rejst over 20 millioner dollars i tidlig venturekapital og deltaget i flere finansieringsrunder, herunder en $30 millioner Serie D (kilde: sfgate.com).
Hvad de gør
d.light er en profitabel social virksomhed og certificeret B Corporation, der specialiserer sig i solenergiløsninger rettet mod off-grid og underbetjente samfund. Virksomheden fokuserer på at levere overkommelige og holdbare sollys, hjemmesystemer, invertere og apparater med en stærk vægt på menneskecentreret design. Deres produkter inkluderer solenergi-hjemmesystemer, bærbare sollygter og PayGo finansieringsmodeller, som giver kunderne mulighed for at betale for deres energiløsninger i håndterbare daglige rater på 20-50 amerikanske cent (kilde: dlight.com). Teknologien er designet til at holde, med LiFePO4-batterier, der kan holde til over 2000 cyklusser, og polykrystallinske solpaneler fra 9W til 40W, hvilket gør dem velegnede til forskellige anvendelser i områder uden pålidelig elektricitet (kilde: dlight.com). Ved at målrette mod lavindkomstfamilier, små virksomheder, sundhedscentre og skoler, sigter d.light mod at forbedre livskvaliteten for millioner, samtidig med at de fremmer bæredygtige energipraksisser.
Projekter & Resultater
Siden sin opstart har d.light med succes distribueret over 25 millioner solprodukter i 62 lande, hvilket har haft en betydelig indvirkning på livet for cirka 173 millioner mennesker. Bemærkelsesværdige projekter inkluderer installationer ved Gora Primary Health Care Center i Plateau State, Nigeria, hvor deres iMAX10 invertere har faciliteret kritiske medicinske interventioner under strømafbrydelser. Derudover har sundhedscentre i Abia State anvendt d.lights teknologi til fototerapibehandlinger (kilde: techxlab.org). Nuværende bestræbelser fokuserer på at skalere PayGo solenergi-hjemmesystemer i områder som Kiharu i Mt. Kenya, hvor de leverer essentiel belysning og uddannelsesmæssig støtte, samt i bymiljøer som Nairobi til belysningsløsninger til erhvervslivet (kilde: dlight.com). Virksomheden har etableret partnerskaber med lokale distributører og organisationer som Acumen for at forbedre sin rækkevidde og effektivitet i at levere solenergiløsninger til dem, der har brug for det.
Seneste Udviklinger
I de seneste år har d.light fået anerkendelse for sine effektive solenergiløsninger, fremhævet i Earthshot Prize-videoen, der blev udgivet den 16. oktober 2024, som viste, hvordan deres produkter har givet strøm til 175 millioner liv i Afrika og hjulpet med at reducere 38 millioner ton kulstofemissioner (kilde: youtube.com). Virksomheden har også fejret milepælen med at sælge 25 millioner produkter, hvilket bidrager til deres ambitiøse mål om at nå 1 milliard liv inden 2030 (kilde: techxlab.org). Selvom der ikke er rapporteret om større kontrakter eller opkøb for 2023-2025, fortsætter d.light med at bygge videre på sin arv af innovation og social indflydelse, idet de tidligere har vundet Global LEAP Award i 2016 for deres energieffektive off-grid apparater.
At Arbejde Der
d.light tilbyder en række roller, der sandsynligvis inkluderer stillinger inden for ingeniørarbejde, salg, kundesupport og forsyningskædeledelse, hvilket afspejler deres forskellige operationelle behov på tværs af globale markeder. Virksomheden rekrutterer talenter til sit hovedkontor i San Francisco samt til feltoffices i Kenya, Indien og Kina, med fokus på samfundsengagement ved at ansætte lokale salgsagenter (kilde: dlight.com). Kulturen hos d.light er centreret omkring menneskecentreret design og social indflydelse, med en forpligtelse til at styrke lokale samfund og sikre produktets holdbarhed under ekstreme forhold. Selvom specifikke medarbejderfordele ikke er detaljeret, antyder virksomhedens innovative PayGo finansieringsmodeller et fokus på at tilpasse medarbejdernes interesser med kundernes behov og bæredygtige praksisser (kilde: thecharlesbronfmanprize.org).
Sidst opdateret den feb. 23, 2026 | Rapporter et problem
Job Description
The role holder will drive quality improvement initiatives across d.light's Africa business by identifying, analyzing, and eliminating product and process-related issues that impact customer experience, reliability, and operational performance.
This role will lead deep-dive investigations into product failures, warranty returns, field defects, and customer complaints, working closely with Product Quality, Engineering, Service Operations, Manufacturing Partners, Suppliers, and Regional Teams to implement sustainable corrective and preventive actions.
The primary objective of the role is to improve product reliability, reduce return rates, enhance customer satisfaction, and establish a culture of continuous improvement through data-driven decision-making and structured problem-solving.
Requirements
Key Responsibilities
Quality Excellence & Continuous Improvement
- Lead quality excellence initiatives across products, service operations, supply chain, and partner networks.
- Identify systemic quality issues and drive sustainable improvement actions.
- Establish and monitor quality improvement roadmaps.
- Drive continuous improvement projects using Lean, Six Sigma, and structured problem-solving methodologies.
- Promote best practices and lessons learned across regions and functions.
Product Failure Analysis & Root Cause Investigation
- Lead detailed investigations of product failures observed in the field.
- Analyze warranty returns, customer complaints, service center findings, and reliability data.
- Validate effectiveness of corrective and preventive actions.
- Perform deep-dive failure analysis to identify root causes and failure mechanisms.
- Coordinate technical reviews and corrective actions with Engineering, Product Management, Quality, Suppliers, and Manufacturing Partners.
Product Reliability Improvement
- Monitor product reliability performance across Africa markets.
- Identify recurring product issues and reliability risks.
- Support reliability validation and verification activities.
- Drive initiatives to improve durability, robustness, and overall product performance.
- Provide technical recommendations based on field learning and failure analysis.
Customer Experience Improvement
- Identify quality issues impacting customer satisfaction and product adoption.
- Work closely with Customer Experience, Service Operations, and Commercial teams to reduce customer pain points.
- Lead initiatives aimed at reducing repeat failures, service visits, and warranty claims.
- Drive improvements in customer satisfaction and overall product ownership experience.
Cross-Functional Collaboration
- Act as the focal point for quality improvement initiatives across Africa.
- Coordinate with:
- Product Management
- Product Quality Teams
- Engineering
- Service Operations
- Supply Chain
- Suppliers
- Contract Manufacturers
- Ensure timely implementation and closure of improvement actions.
Data Analytics & Performance Management
- Develop and maintain quality dashboards and performance reports.
- Analyze trends related to:
- Product Returns
- Warranty Claims
- Customer Complaints
- Service Center Defects
- Repeat Failures
- Product Reliability
- Present actionable insights and recommendations to leadership teams.
Qualifications
Education
- Bachelor's Degree in Electronics Engineering, Electrical Engineering, Mechatronics, Mechanical Engineering, Industrial Engineering, or a related discipline.
- A Master's Degree is an added advantage.
Experience
-
5 years of experience in:
- Quality Engineering
- Reliability Engineering
- Product Quality
- Customer Quality
- Continuous Improvement
- Field Quality
- Experience in Consumer Electronics, Solar Products, Energy Storage Systems, Inverters, Batteries, Home Appliances, Telecommunications Equipment, or related industries.
Technical Competencies
- Strong understanding of:
- Lithium-ion and LFP Battery Technologies
- Battery Management Systems (BMS)
- Solar Home Systems
- Inverters and Power Electronics
- PCB Assemblies (PCBA)
- Consumer Electronics Products
- Product Reliability Engineering
- Failure Analysis Techniques
- Customer Quality Management
Quality Tools
- 8D, 5 Why, Fishbone Analysis, FMEA, Fault Tree Analysis, Pareto Analysis, Six Sigma, CAPA and Statistical Analysis
Benefits
What We Offer
- Competitive Remuneration
- Medical Cover
- Pension
Ansøg nu
Job udløbet?Sig venligst til d.light, at du fandt dette job på Rejobs. Det hjælper os med at vokse og få flere i arbejde inden for vedvarende energi.
Ansøg nu
Job udløbet?Sig venligst til d.light, at du fandt dette job på Rejobs. Det hjælper os med at vokse og få flere i arbejde inden for vedvarende energi.
Hvordan du er forbundet via LinkedIn
Se forbindelserSe dine kontakter hos d.light på LinkedIn for at udnytte dit netværk, når du søger denne stilling.
Få jobvarsler
Få jobvarsler for Batteristyringssystemer-job i Nairobi, Kenya
Tilmeld dig Talent Pool
Bliv fundet af førende arbejdsgivere inden for ren energi
Om rollen
11. juni 2026
Fuldtid
Virksomhed
- Nairobi, Kenya
>5 years
UTC+03:00
