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2nd Level Support Specialist - Elektrotechnik (m/w/d)

Bliv 2nd Level Support Specialist hos sonnen i Wildpoldsried eller Berlin. Støt installationspartnere og kunder med tekniske forespørgsler. Du kan se frem til fleksible arbejdstider og 30-32 feriedage.

sonnen

Virksomhedsoversigt

Sonnen GmbH, et datterselskab af Shell

Wildpoldsried, Bayern, Tyskland

2010

Over 700 medarbejdere verden over (pr. 2020) (source: wikipedia.org). Omsætningsdata er ikke offentligt tilgængelige, da virksomheden er privat.

Hvad de gør

Sonnen GmbH er en førende virksomhed inden for intelligente lithium-jernfosfat (LiFePO4) hjemmebatterisystemer, der er sikre og bæredygtige. Produkterne er designet til at lagre overskydende energi fra solcelleanlæg og fremme brugernes energiuafhængighed. Blandt hovedprodukterne er den modulære sonnenBatterie, som fås i forskellige størrelser, samt løsninger som sonnenCommunity, der gør det muligt for brugerne at dele vedvarende energi (source: sonnengroup.com). Sonnen har udviklet sig fra en batteriproducent til en energileverandør og driver et af verdens største virtuelle kraftværker baseret på hjemmebatterisystemer.

Projekter & Resultater

Blandt de bemærkelsesværdige projekter fra Sonnen er sonnenCommunity, som indtil 2020 forbinder over 50.000 husstande og gør det muligt for dem at dele vedvarende energi decentraliseret. Indtil 2020 var der installeret over 90.000 sonnenBatterier verden over, hvilket gør det muligt for husstande at agere som "små kraftværker" (source: sonnengroup.com). Produktionsfaciliteterne i San Jose, Californien, og Atlanta, Georgia, understøtter de amerikanske markeder samt forskning og udvikling. Sonnen har også samarbejdet med virksomheder som ES Solar og Haas Home Technologies for at tilbyde integrerede solbatteriløsninger.

Aktuelle udviklinger

I de seneste to år har der ikke været nogen større meddelelser eller opkøb, men i juli 2023 blev opkøbet af Shell i 2019 bekræftet (source: kfw.de). Sonnen har fortsat over 90.000 installationer og tilbyder som standard 10 års garanti på sine produkter. Tiårs jubilæet i 2020 fremhævede virksomhedens succeser, herunder forbindelsen af over 50.000 husstande og medarbejderantallet på 700.

Arbejder der

Sonnen tilbyder en række roller inden for ingeniørarbejde, produktion, salg og energiforsyning. Antallet af medarbejdere er steget fra 200 til over 700, hvilket indikerer en stigende efterspørgsel i tekniske og ekspansionsorienterede afdelinger (source: wikipedia.org). Virksomhedskulturen fremmer innovation og et decentraliseret team, der arbejder i det landlige Bayern, mens det samtidig opererer globalt. Hovedkontoret ligger i Wildpoldsried, hvor kerneproduktionen er 1.000 enheder om måneden.

Kontakt


Sidst opdateret den 2025-12-26 | Rapporter et problem

Stellenbeschreibung

Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist heute in Europa, den USA sowie Australien mit insgesamt über 1.000 Team Mitgliedern vertreten. In Deutschland befinden sich unsere Büros im wunderschönen Wildpoldsried (Allgäu) und im pulsierenden Berlin Kreuzberg.

Wir bauen das Energiesystem der Zukunft. Dafür entwickeln wir neue Technologien und Geschäftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk für Stromerzeugende und -verbrauchende. Damit machen wir es Menschen möglich, unabhängig von fossilen Brennstoffen und konventionellen Energieversorgern zu werden.

Wir wachsen beständig und suchen Menschen, die sich unserer Vision von sauberer und bezahlbarer Energie für alle anschließen und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf den Klimawandel haben möchten.

Für unseren Standort in Wildpoldsried oder Berlin Kreuzberg suchen wir dich! Home Office ist bei uns möglich, eine 100 % Remote-Stelle jedoch nicht, da deine Präsenz vor Ort regelmäßig erforderlich ist.

Wie Du die Energiewende vorantreiben kannst

  • Du unterstützt unsere Installationspartner und Kunden (Fachpartner) durch die Beantwortung von technischen Anfragen per Telefon und E-Mail.
  • Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf im Service, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.
  • Administrative Aufgaben, wie die Erfassung von Kundendaten in unserer Datenbank, gehören zu deinem Verantwortungsbereich.
  • Du analysierst Fehlermeldungen, führst Fehlerbehebungen gemäß festgelegter Prozesse und unter Verwendung unserer Tools durch.
  • Du erreichst deine Leistungskennzahlen und behältst deine Ziele stets im Fokus.

Was Du auf dieser Reise benötigen wirst

  • Eine technische Berufsausbildung (Elektroniker, Elektotechniker, Elektriker, Elektroinstallateur, Mechatroniker o.ä.) oder eine elektrotechnische Grundausbildung ist von Vorteil, idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung sammeln
  • Du bringst eine Service- und Lösungsorientierte Arbeitsweise mit
  • Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Empathie
  • Du bist drei Tage pro Woche in unserem Berliner Büro und schätzt die inspirierende Atmosphäre
  • Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab (Level C-1)

Was dich bei sonnen erwartet

  • Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird
  • 30-32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit
  • Leasing von (e-)Bikes mit bis zu 40% Ersparnis
  • Flexible Arbeitszeiten und Option mobil zu arbeiten
  • Nutzung von Sport Mitgliedschaften (EGYM Wellpass, nur 29,75 €/monatlich) und Rabatte für andere Services und Produkte
  • Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents
  • Wir lieben Hunde! Du auch? Bringe deinen Vierbeiner gerne mit in unsere Büros

Du hast das Gefühl wir sind ein Match? Bewirb dich jetzt, um gemeinsam die Energiewende zu gestalten. Wir freuen uns dich im #teamsonnen begrüßen zu dürfen!

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Om rollen

19. september 2025

Fuldtid

Virksomhed

30. december 2025

Hybrid

sonnen

sonnen.de

  •  Wildpoldsried, Tyskland
  •  Berlin, Tyskland

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