Technical Support (m/w/d)

Vítáme Tě v Memodu. Jsme velkoobchod s fotovoltaikou a solární e-shop, experti na energetiku s centrálou v Německu. Silné zázemí, skvělí kolegové, přátelská atmosféra a týmový duch nás předurčilo k růstu a uhájení start-up statusu na českém a slovenském trhu. Podporujeme profesionály na energetiku, ale i nováčky, co se potřebují otrkat a získat potřebné sebevědomí.

Zajímají Tě udržitelné zdroje energie a máš chuť s námi budovat soběstačnou energetickou budoucnost? U nás máš dveře otevřené, neustále obsazujeme mnoho zajímavých pozic a aktuálně hledáme posilu do týmu techniků na pozici Technical Support FVE.

Jaké jsou nutné předpoklady?

• Technické vzdělaní nebo zkušenosti z oboru nutností (SPŠ Elektro).
• Nutná vyhláška č. 50/1978 §6.
• Základní znalost angličtiny.
• Řidičský průkaz skupiny B.
• Znalost práce se ServiceDeskem výhodou.
• Samostatnost v přidělených úkolech.
• Zkušenosti s FVE výhodou.

Co budeš každodenně řešit?

• Zodpovídání zákaznických dotazů (infolinka, email).
• Technická podpora našich zákazníků a partnerů i kolegů.
• Administrace reklamačních procesů.
• Komunikace s výrobci (reklamace, servis).
• Diagnostika technických závad, servis zařízení a jejich oprava.
• Občasné výjezdy do terénu.

Co Ti nabízíme my?

• Neformální, přátelské prostředí.
• Flexibilní pracovní dobu, možnost home office.
• Motivující finanční odměny, měsíční bonusy.
• 5 týdnů dovolené, 3 dny Sick days.
• Notebook, telefon.
• Zaměstnanecké benefity: jazykové vzdělávání, Multisport kartu a další.
• Podpora profesního rozvoje, kariérního růstu a vzdělávání.
• Sportovní aktivity: běžecké skupiny.
• Knihovna s rozvojovou literaturou.
• Narozeninové oslavy, večírky, teambuildingy a workshopy.
• Inspirativní a podnikatelské prostředí.
• Atraktivní zaměstnavatel s centrálou v Německu.
• Smysluplné odvětví s jistou budoucností.

Těšíme se na Tebe :)