Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Landis+Gyr
Unternehmensübersicht
Landis+Gyr Group AG
Cham, Zug, Schweiz
1896
Ungefähr 6,300 Mitarbeiter (Stand FY 2024) und ein Umsatz von 1,7 Milliarden USD im Geschäftsjahr 2024 (Quelle: landisgyr.eu)
Was sie tun
Landis+Gyr ist auf intelligente Mess- und Netzmanagementlösungen für Versorgungsunternehmen im Bereich Strom, Gas, Wasser und Fernkühlung spezialisiert. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten an, darunter fortschrittliche Stromzähler, Sensoren, Software, Analytik und Kommunikationsnetzwerke, die es Versorgungsunternehmen ermöglichen, den Verbrauch zu überwachen und intelligente Netze zu unterstützen. Mit über 300 Millionen installierten Zählern und mehr als 1.000 intelligenten Messlösungen weltweit, einschließlich AMI (Advanced Metering Infrastructure) Systemen, hat Landis+Gyr eine führende Rolle im Bereich der Energieversorgung eingenommen (Quelle: wikipedia.org). Die Zielkunden sind etwa 3.500 Versorgungsunternehmen weltweit, die in verschiedenen Märkten tätig sind, darunter Australien, China, Indien und Brasilien, und die Produkte sind auf Wohn-, Gewerbe- und Industriekunden ausgerichtet.
Projekte & Erfolgsbilanz
Landis+Gyr hat bedeutende Lösungen in verschiedenen Projekten implementiert, darunter die Kommunikationsnetzwerke für 27 Millionen Messpunkte in Japan und das größte Projekt für fortschrittliche Messinfrastruktur in Südamerika, das in Brasilien durchgeführt wurde. Seit 2007 beliefert das Unternehmen den Nahen Osten mit hochgenauen elektronischen Zählern für die Übertragung und Fernkühlung. Mit einer globalen Präsenz in über 30 Ländern hat Landis+Gyr wichtige Büros in Cham/Zug, Schweiz, Lenexa, USA, Sydney, Australien, Manchester und Dunfermline, UK, sowie in Tokio, Japan (Quelle: energydigital.com). Die Kundenbasis umfasst Versorgungsunternehmen in Australien, China, Indien, Brasilien, Israel, Belgien und der Schweiz, und das Unternehmen hat in der Vergangenheit bedeutende Akquisitionen getätigt, um seine Marktposition zu stärken.
Aktuelle Entwicklungen
Im Geschäftsjahr 2023 erzielte Landis+Gyr einen Rekordumsatz von 1,963 Millionen USD, was einem Wachstum von 15,6 % in konstanten Währungen entspricht. Die Umsatzsteigerung wurde durch eine nachgeholte Nachfrage von 120 Millionen USD angetrieben. Für das Geschäftsjahr 2024 wurde ein Umsatz von 1,7 Milliarden USD gemeldet, während die Mitarbeiterzahl auf 6,300 sank. Das Unternehmen konzentrierte sich auf die Wiederherstellung der Lieferkette und die Ausführung des Auftragsbestands, ohne größere Akquisitionen oder Fusionen in den letzten zwei Jahren bekannt zu geben (Quelle: investors.landisgyr.com). Zu den Meilensteinen gehört das Übertreffen der Umsatzgrenze von 1 Milliarde USD in der Region Amerika im Geschäftsjahr 2023.
Arbeiten dort
Landis+Gyr beschäftigt rund 6,300 Mitarbeiter, die sich auf verschiedene Bereiche verteilen, darunter 58 % in den operativen Bereichen, 19 % in Forschung und Entwicklung sowie 23 % in Vertrieb und Verwaltung. Die wichtigsten Standorte für Einstellungen sind die regionalen Hauptsitze und Produktionsstätten in Cham/Zug, Schweiz; Lenexa, USA; Sydney, Australien; Manchester/Dunfermline, UK; und Tokio, Japan. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Innovation und globaler Expansion, wobei das Unternehmen in den letzten Jahren auch auf Effizienz und Kundenvertrauen gesetzt hat (Quelle: landisgyr.com).
Kontakt
Zuletzt aktualisiert am 2025-12-26 | Ein Problem melden
Stellenbeschreibung
Bei Landis+Gyr gestalten wir nicht nur die Energieversorgung - wir treiben die Transformation hin zu einer intelligenteren und nachhaltigeren Energiezukunft voran. Mit einem Nettoumsatz von 1,73 Milliarden USD im Geschäftsjahr 2024 und einer Präsenz in über 30 Ländern auf fünf Kontinenten befähigen wir Energieversorger und Verbraucher, ihren Energieeinsatz durch moderne Messtechnik, Edge-Intelligence und leistungsstarke Datenanalysen zu optimieren. Unsere Teams prägen das digitale Energiezeitalter, indem sie innovative Technologien entwickeln, die Dekarbonisierung, Netzmodernisierung und Echtzeit-Energieeinblicke ermöglichen. Werden Sie Teil von Landis+Gyr - gemeinsam managen wir Energie besser!
Diese Position gehört zum EMEA-Geschäftsbereich (Europa, Naher Osten & Afrika) von Landis+Gyr, der voraussichtlich bis Mitte 2026 unter neuer Eigentümerschaft ein eigenständiges Unternehmen wird - vorbehaltlich der üblichen behördlichen Genehmigungen. Ein Einstieg jetzt bedeutet, aktiv an einer spannenden Transformationsphase mitzuwirken: Sie gestalten die zukünftige Organisation mit, während Sie weiterhin eng mit den globalen Werten und Standards von Landis+Gyr verbunden bleiben.
Für unser Customer Service Team in Nürnberg suchen wir Verstärkung im Rahmen einer Elternzeitvertretung.
Ihre Aufgaben
- Erstellung, Koordination und Bearbeitung von Angeboten und Bestellungen im SAP-System
- Technische und kaufmännische Prüfung der Bestelldetails
- Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen (Vertrieb, Produktion, Produktmanagement, etc. )
- Telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung und -beratung und Beantwortung von Anfragen
- Verfolgung von Lieferterminen und eigenständige Einleitung von Maßnahmen bei Abweichungen
- Anlage, Verwaltung und Pflege von Kundendaten
- Pflege der Stammdaten in SAP
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann/frau, Bürokaufmann/frau, Elektroniker/in oder ähnliche)
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service, vorzugsweise im technischen Umfeld
- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägtes Kommunikationstalent sowie umfassende Kundenorientierung und Organisationsgeschick
- SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
Das bieten wir
- Ein attraktives Vergütungspaket
- Spannendes und forderndes Betätigungsfeld mit Gestaltungsspielraum im internationalen Umfeld
- Angenehmes Betriebsklima in einem leistungsorientierten Umfeld
- Langfristige Vollzeitanstellung in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmensumfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Kontinuierliche Weiterbildung und Qualifizierung
Wir schätzen und fördern Vielfalt in unserem Team. Diese Position steht allen qualifizierten Bewerberinnen und Bewerbern offen - unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung oder sozialem Hintergrund. Bei Landis+Gyr arbeiten wir gemeinsam und entschlossen daran, Energie besser zu nutzen. #EnergizeYourCareer und werde Teil unserer Mission für eine grünere Zukunft.
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Über die Rolle
23. Dezember 2025
Vollzeit
Unternehmen
13. Januar 2026
Vor Ort
- Nürnberg, Deutschland
Berufserfahrung im Bereich Customer Service
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