IT Help Desk with Disability (m/w/d)
sonnen
Unternehmensübersicht
Sonnen GmbH, eine Tochtergesellschaft von Shell
Wildpoldsried, Bayern, Deutschland
2010
Über 700 Mitarbeiter weltweit (Stand 2020) (source: wikipedia.org). Umsatzdaten sind nicht öffentlich verfügbar, da das Unternehmen privat ist.
Was sie tun
Sonnen GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der intelligenten Lithium-Eisenphosphat (LiFePO4) Heimspeichersysteme, die sicher und nachhaltig sind. Die Produkte sind darauf ausgelegt, überschüssige Energie aus Photovoltaikanlagen zu speichern und die Energieunabhängigkeit der Nutzer zu fördern. Zu den Hauptprodukten gehören die modulare sonnenBatterie, die in verschiedenen Größen erhältlich ist, sowie Lösungen wie sonnenCommunity, die es Nutzern ermöglicht, erneuerbare Energie zu teilen (source: sonnengroup.com). Sonnen hat sich von einem Batteriehersteller zu einem Energieanbieter entwickelt und betreibt eines der größten virtuellen Kraftwerke der Welt, das auf Heimspeichersystemen basiert.
Projekte & Erfolgsbilanz
Zu den bemerkenswerten Projekten von Sonnen gehört die sonnenCommunity, die bis 2020 über 50.000 Haushalte miteinander verknüpfte und es diesen ermöglichte, erneuerbare Energie dezentral zu teilen. Bis 2020 wurden weltweit über 90.000 sonnenBatterien installiert, die es Haushalten ermöglichen, als "kleine Kraftwerke" zu agieren (source: sonnengroup.com). Die Produktionsstätten in San Jose, Kalifornien, und Atlanta, Georgia, unterstützen die US-Märkte und die Forschung und Entwicklung. Sonnen hat sich auch mit Unternehmen wie ES Solar und Haas Home Technologies zusammengetan, um integrierte Solar-Batterie-Lösungen anzubieten.
Aktuelle Entwicklungen
In den letzten zwei Jahren gab es keine größeren Ankündigungen oder Akquisitionen, jedoch wurde im Juli 2023 die Übernahme durch Shell im Jahr 2019 bestätigt (source: kfw.de). Sonnen hat weiterhin über 90.000 Installationen und bietet standardmäßig 10 Jahre Garantie auf seine Produkte an. Die zehnjährige Jubiläumsfeier im Jahr 2020 hob die Erfolge des Unternehmens hervor, darunter die Verbindung von über 50.000 Haushalten und die Mitarbeiterzahl von 700.
Arbeiten dort
Sonnen bietet eine Vielzahl von Rollen in den Bereichen Ingenieurwesen, Fertigung, Vertrieb und Energieversorgung an. Die Mitarbeiterzahl ist von 200 auf über 700 gewachsen, was auf eine steigende Nachfrage in technischen und expansionsorientierten Abteilungen hinweist (source: wikipedia.org). Die Unternehmenskultur fördert Innovation und ein dezentrales Team, das in der ländlichen Umgebung von Bayern arbeitet, während es gleichzeitig global agiert. Die Hauptniederlassung befindet sich in Wildpoldsried, wo die Kernproduktion von 1.000 Einheiten pro Monat stattfindet.
Zuletzt aktualisiert am 2026-02-23 | Ein Problem melden
Job Description
At sonnen, we're driven by a clear goal: creating a future powered by clean, affordable energy for everyone. That's why we make our customers independent - not only from fossil fuels, but also from rising electricity costs.
The key to this independence is our intelligent, all-in-one energy system. It combines solar panels, battery storage, energy tariffs, and wallboxes - all developed and manufactured in Germany.
As the first and only provider in Germany, we also connect thousands of home batteries into one shared network: the sonnenVPP, our industry-leading virtual power plant.
In short: every day, we're working to shape the energy future. And we'd be thrilled to have you join us!
What you will do to help drive energy transition
- Provide first-level technical support to end-users via phone, email, and in-person.
- Troubleshoot and resolve hardware and software
- Install, configure, and maintain computer systems and applications.
- Document and track all support requests and resolutions in the helpdesk ticketing system.
- Assist with the setup and deployment of new hardware and software.
- Conduct regular system maintenance and updates.
- Provide training and guidance to end-users on IT best practices and tools.
- Collaborate with other IT team members to ensure seamless IT operations.
What you will need on that journey
- Proven experience as an IT Helpdesk Technician or similar role.
- Strong knowledge of Windows and Mac operating systems.
- Familiarity with remote desktop applications and helpdesk software.
- Excellent problem-solving and communication skills.
- Ability to work independently and as part of a team.
- Strong organizational skills and attention to detail.
- Relevant certifications (e.g., CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) are a plus.
- English is a Must and German is a plus.
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Über die Rolle
6. März 2026
Vollzeit
Unternehmen
6. März 2026
Vor Ort
- Kairo, Ägypten
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