Customer Support Representative
PVComplete
Unternehmensüberblick
PVComplete
Berkeley, CA, Vereinigte Staaten
2015
Ungefähr 20 Mitarbeiter (Quelle: linkedin.com). Der Umsatz wird auf weniger als 5 Millionen USD geschätzt (Quelle: pvcomplete.com).
Was sie tun
PVComplete ist auf Software für das Design und die Ingenieurtechnik von solarer Photovoltaik (PV) spezialisiert und hat sich zum Ziel gesetzt, den Designprozess für Solarprojekte zu vereinfachen. Das Unternehmen bietet eine umfassende Suite von Werkzeugen an, die Design-, Ingenieur- und Genehmigungsprozesse automatisieren und optimieren, was entscheidend zur Reduzierung der weichen Kosten im Zusammenhang mit Solarprojekten beiträgt. Ihre Software ist darauf ausgelegt, die Bedürfnisse verschiedener Marktsegmente zu adressieren, einschließlich Wohn-, Gewerbe- und Versorgungs-Solarinstallationen, und macht sie für eine breite Palette von Nutzern zugänglich, von lokalen Installateuren bis hin zu großen Ingenieurbüros (Quelle: pvcomplete.com). Die Mission von PVComplete ist es, benutzerfreundliche Software bereitzustellen, die die Effizienz und Genauigkeit des Designs von Solarprojekten verbessert und letztendlich zur Förderung der Nutzung erneuerbarer Energien weltweit beiträgt (Quelle: pvcomplete.com).
Projekte & Erfolgsbilanz
Die Auswirkungen von PVComplete spiegeln sich in der beeindruckenden Anzahl von Projekten wider, die mit seiner Plattform entworfen wurden, mit über 500.000 Solarprojekten, die seit der Gründung im Jahr 2015 abgeschlossen wurden. Nutzer der Plattform entwerfen monatlich etwa 190 MW an Solarprojekten, was die umfangreiche Reichweite und Effektivität der Werkzeuge von PVComplete in der Solarindustrie zeigt (Quelle: pvcomplete.com). Die Plattform dient als Grundlage für eine Vielzahl von Projekten, von kleinen Wohninstallationen bis hin zu großen Solarparks im Versorgungsmaßstab, und demonstriert ihre Vielseitigkeit und Fähigkeit, verschiedene Designbedürfnisse zu erfüllen (Quelle: pvcomplete.com). Besonders hervorzuheben ist, dass PVComplete Partnerschaften mit wichtigen Akteuren der Branche, wie GreenLancer, etabliert hat, die PVCAD zur Automatisierung von Genehmigungsunterlagen nutzen, was die Effektivität der Software in realen Anwendungen weiter validiert (Quelle: pvcomplete.com).
Aktuelle Entwicklungen
In einer bedeutenden Entwicklung wurde PVComplete am 13. Januar 2026 von Enact Solar übernommen, was einen entscheidenden Moment in der Unternehmensgeschichte markiert. Diese Übernahme integriert die Design- und Ingenieurfähigkeiten von PVComplete mit der KI-gestützten Asset-Management-Plattform von Enact und schafft eine umfassende Lösung, die den gesamten Lebenszyklus von Solarprojekten von der Konzeption bis zur laufenden Verwaltung abdeckt (Quelle: pvcomplete.com). Die Fusion wird voraussichtlich die Fähigkeiten beider Unternehmen verbessern, indem sie prädiktive Analysen und eine verbesserte Projektwartung durch Echtzeit-Feedback zu Leistungsdaten ermöglicht (Quelle: pvcomplete.com). Darüber hinaus gab es Führungswechsel, wobei Shane Lebow als CEO von PVComplete eingesetzt wurde, was auf eine neue Richtung und Fokussierung des Unternehmens unter der Eigentümerschaft von Enact hinweist (Quelle: pvcomplete.com).
Arbeiten dort
PVComplete bietet eine Vielzahl von Rollen, die sich hauptsächlich auf Softwareengineering, Elektrotechnik und CAD-Unterstützung konzentrieren, was die technische Natur seiner Produkte widerspiegelt. Das Unternehmen schätzt Fachwissen in Mathematik und Informatik und hat ein Team, das aus erfahrenen Softwareingenieuren und Datenwissenschaftlern besteht (Quelle: pvcomplete.com). Das Arbeitsumfeld wird als kollaborativ und unterstützend beschrieben, mit einem starken Fokus auf Schulung und Kundenerfolg, was integraler Bestandteil der Unternehmenskultur ist (Quelle: pvcomplete.com). Mit Büros in Oakland, Kalifornien, und Porto, Portugal, bietet PVComplete Mitarbeitern die Möglichkeit, an internationalen Projekten teilzunehmen und eine vielfältige Kundenbasis über mehrere Zeitzonen hinweg zu unterstützen (Quelle: pvcomplete.com).
Zuletzt aktualisiert am Feb 23, 2026 | Ein Problem melden
Job Description
We are hiring a Customer Service Representative to manage customer questions and complaints. You will also be asked to process orders, modifications, and escalate complaints across a number of communication channels. To do well in this role you need to have a positive attitude, be able to remain calm when customers are frustrated, and have experience working with computers. In this position you will learn about solar energy and software for design.
PVComplete is a solar software and engineering company with office in Portugal and California. PVComplete builds a design and engineering software used by solar companies big and small. At PVComplete we are passionate about solar energy and seek candidates who share our goals to change the way the world's energy is produced.
Responsibilities
- Maintaining a positive, empathetic and professional attitude toward customers at all times.
- Responding promptly to customer inquiries through email, web conference, chat.
- Acknowledging and resolving customer complaints.
- Knowing our products inside and out so that you can answer questions.
- Keeping records of customer interactions, transactions, comments and complaints.
- Communicating and coordinating with colleagues on the sales and software teams as necessary.
- Providing feedback on the efficiency of the customer service process.
Qualifications
- Ability to stay calm when customers are stressed or upset.
- Comfortable using computers and social media.
- Experience working with customer support.
- Fluent in English.
- High school diploma, general education degree or equivalent.
- Passionate about solutions to climate change
Benefits
- Competitive Salary
- Flexible working hours
- New computer
If you are interested in joining us, please send a cover letter and resume to [email protected].
Jetzt bewerben
Job abgelaufen?Bitte lassen Sie PVComplete wissen, dass Sie diesen Job auf Rejobs gefunden haben. Das hilft uns zu wachsen und mehr Menschen im Bereich erneuerbarer Energien zu gewinnen!
Jetzt bewerben
Job abgelaufen?Bitte lassen Sie PVComplete wissen, dass Sie diesen Job auf Rejobs gefunden haben. Das hilft uns zu wachsen und mehr Menschen im Bereich erneuerbarer Energien zu gewinnen!
Entdecken Sie Ihre Verbindungen
Verbindungen anzeigenSehen Sie sich Ihre Kontakte bei PVComplete auf LinkedIn an, um Ihr Netzwerk für die Bewerbung auf diese Stelle zu nutzen.
Job-Benachrichtigungen erhalten
Erhalten Sie Benachrichtigungen für Jobs im Bereich Photovoltaik in Porto, Portugal
Dem Talentpool beitreten
Lassen Sie sich von führenden Arbeitgebern der Energiebranche finden
Über die Rolle
21. März 2026
Vollzeit
Unternehmen
21. März 2026
Flexibel
- Porto, Portugal
Experience working with customer support
UTC+00:00