Kundenberater:in inbound erneuerbare energien in vollzeit und teilzeit min. 24 std./woche m/w/d
naturstrom AG
Unternehmensübersicht
Naturstrom AG
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
1998
Ungefähr 500 Mitarbeiter (source: leadiq.com).
Was sie tun
Naturstrom AG ist auf die Bereitstellung und Erzeugung erneuerbarer Energien sowie die dazugehörige Infrastruktur spezialisiert. Seit 2008 bezieht das Unternehmen über 50 % seines grünen Stroms aus kleinen und mittelgroßen deutschen Wind- und Wasserkraftanlagen, was bis 2014 auf exklusive Windkraftanlagen mit einer Jahresproduktion von mindestens 500.000 kWh anstieg (source: de.wikipedia.org). Die Produktpalette umfasst die Lieferung von grünem Strom und Biogas, dezentrale Lösungen wie Mietstrom, Nachbarschaftsenergie, lokale Wärme und Bürgerenergieprojekte sowie die Energieerzeugung aus Wind, Photovoltaik und Bioenergie. Zudem bietet das Unternehmen Elektromobilität über Ladekarten und Infrastruktur an (source: leadiq.com). Zielgruppen sind private Haushalte, gewerbliche Kunden, Verbände, Kommunen und Bürger, die an partizipativen Energieprojekten in Deutschland interessiert sind, wobei der Fokus auf regionaler Produktion und Lieferung liegt (source: greendependent.org). Das Unternehmen hebt sich durch die direkte Vermarktung von EEG-qualifiziertem grünem Strom und hochwertige Tarife, die seit 2000 mit dem Grüner Strom Label zertifiziert sind, ab (source: naturstrom.de).
Projekte & Erfolgsbilanz
Naturstrom AG unterstützte 1998 ihr erstes Projekt, ein kleines Photovoltaiksystem in Weil am Rhein, und erreichte bis 2003 die 100. Produktionsstätte. Bis 2008 bezog das Unternehmen über 50 % seines Stroms aus kleinen und mittleren deutschen Wind- und Wasseranlagen, einschließlich eines kommunalen Wechsels in Hattersheim zur Stromversorgung des Rathauses, der Bibliothek und der Ampeln (source: greendependent.org). Seit 2015 hat das Unternehmen innovative Bürgerbeteiligungsprojekte im Bereich erneuerbare Energien entwickelt, obwohl spezifische Namen, Kapazitäten oder laufende Großprojekte in den verfügbaren Quellen nicht detailliert offengelegt sind (source: kylsoftware.com). Die Erfolgsbilanz des Unternehmens konzentriert sich darauf, über 300.000 Kunden durch aggregierte kleine und mittlere Anlagen zu ermöglichen, anstatt auf große Gigawatt-Projekte (source: greendependent.org). Zu den wichtigen Partnerschaften gehören die Gründung der Verbände BUND, NABU, BWE und EUROSOLAR sowie die Empfehlung als einer von vier empfohlenen grünen Anbietern durch die Aktion Atomausstieg seit 2006 (source: de.wikipedia.org).
Aktuelle Entwicklungen
Die verfügbaren Quellen bieten nur begrenzte Informationen zu wichtigen Ankündigungen, Verträgen, Übernahmen oder Auszeichnungen von 2023 bis 2025. Die aktuellsten Daten beziehen sich auf die Kundenanzahl von 2022 (über 300.000 Haushalte) und frühere Führungswechsel, wie das Ende der Amtszeit von Tim Meyer im Januar 2022 (source: de.wikipedia.org). Die aktuelle Führung umfasst Oliver Hummel, Sophia Eltrop, Kirsten Nölke und Martin Riedel (Vorsitzender) (source: de.wikipedia.org). Es sind keine Pressemitteilungen zu gewonnenen Verträgen, Finanzierungsrunden oder Expansionen in den Ergebnissen zu finden; frühere Auszeichnungen umfassen den Europäischen Solarpreis 2013 für die Integration erneuerbarer Energien in den grünen Handel und den Deutschen Solarpreis 1999 (source: de.wikipedia.org).
Arbeiten bei Naturstrom AG
Naturstrom AG beschäftigt rund 500 Mitarbeiter an 13 Standorten in Wachstumsbereichen wie Strom-/Wärme-/Mobilitätsversorgung, Erzeugung (Wind, PV, Bioenergie), dezentrale Energie (Mietstrom, Nachbarschaften), Elektromobilität und Infrastruktur (Zähler, Netze, Speicher) (source: leadiq.com). Die Einstellung erfolgt deutschlandweit an Standorten wie dem Hauptsitz in Düsseldorf, Eggolsheim, Hamburg, Berlin und Köln, wobei auch Einladungen zu Initiativbewerbungen im Rahmen der Expansion ausgesprochen werden (source: de.wikipedia.org). Die Unternehmenskultur betont gegenseitigen Respekt, eine gemeinsame Vision für saubere Energie, kontinuierlichen internen Austausch und sichere Arbeitsplätze in einem wachsenden Sektor, als nachhaltiger Arbeitgeber, der die Energie von morgen gestaltet (source: leadiq.com). Konkrete Vorteile sind in den Quellen nicht detailliert, abgesehen von Ausbildungsprogrammen und einer wettbewerbsfähigen Positionierung im Bereich erneuerbare Energien.
Zuletzt aktualisiert am Feb 23, 2026 | Ein Problem melden
Stellenbeschreibung
- Kompetente telefonische Beratung und schriftliche Sachbearbeitung unserer Strom- und Gaskunden zu Produkt- und Abrechnungsfragen
- Klärung von Sachverhalten mit Kunden und deren Dokumentation in unseren Datenbanken
- Beratung von Interessenten zu einem möglichen Anbieterwechsel und unseren Leistungen
- Beantwortung von Fragen zum Thema Erneuerbare Energie
Als Teil eines motivierten und kollegialen Teams übernimmst du einen ausgezeichneten Inbound-Kundenservice, ganz ohne Zeitvorgabe, vorgegebenen Gesprächsleitfäden oder Vertriebsaspekte.
Die Stelle wird zunächst für 2 Jahre befristet besetzt. Im Anschluss kann bei Interesse und je nach betrieblichen Möglichkeiten eine Weiterbeschäftigung besprochen und geprüft werden.
Unser Team in Bochum und Hannover besteht aus den unterschiedlichsten Typen, die alle am selben Strang ziehen und unsere Kund:innen täglich mit Wissen und Kompetenz begeistern. Was uns vereint ist die Tatsache, dass wir hinter unseren Produkten stehen und uns für Nachhaltigkeit begeistern - das beginnt schon bei der Auswahl unserer Büromöbel. Den Einstieg erleichtern wir dir mit vielseitigen Einarbeitungs- und Schulungsangeboten. In diesem Job kannst du etwas gestalten, bewegen und dich kontinuierlich entwickeln. Für alle, die Wert auf das Äußere legen: Wir arbeiten in einem neuen und schönen Gebäude, haben helle und freundliche Räume mit Blick ins Grüne und eine hervorragende Verkehrsanbindung.
Wir pflegen miteinander eine wertschätzende Duz-Kultur. In unseren Büros findest du eine einladende Atmosphäre mit offenen Türen. Es gibt einen lebendigen Austausch über die Standorte hinweg - sowohl beruflich als auch bei Events wie Grillabenden und Mitarbeitendentreffen. Deine Weiterbildung und berufliche Entwicklung fördern wir individuell. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und Vertrauensarbeitszeit lassen sich Job und Familie gut vereinbaren, Homeoffice ist grundsätzlich an zwei Tagen pro Woche möglich.
Deine Qualifikationen
- abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing
- Gerne mehrjährige Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice, idealerweise im Bereich Energiewirtschaft
- Du arbeitest gern mit Datenbanken, Excel und Word
- Du bist Zuhörer, Mitdenker und Anpacker
- Und du willst im Bereich ökologische Energieerzeugung, Umweltschutz und Energiewende nicht nur mitreden, sondern auch mithandeln. Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir freuen uns auf Persönlichkeiten mit Charakter, Charme und einem Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse.
Deine Benefits
- Mitarbeitervergünstigungen, ÖPNV-Zuschuss, Leasingbike, Kindergartenzuschuss
- jährliches Guthaben für Sport- und Gesundheitsangebote
- nachhaltige betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- ... und noch viele weitere mehr!
Komm ins naturstrom-Team! Wir freuen uns auf deine Energie!
Fragen beantwortet dir unser Personalreferent Daniel Konopka gerne.
Aus IT-Sicherheitsgründen und Datenschutz bitten wir freundlich von Email-Bewerbung abzusehen. Vielen Dank!
Unser Jobportal und unsere Kontaktmöglichkeiten findest du auf unserer Karriereseite: naturstrom.de/jobs
Jetzt bewerben
Job abgelaufen?Bitte lassen Sie naturstrom AG wissen, dass Sie diesen Job auf Rejobs gefunden haben. Das hilft uns zu wachsen und mehr Menschen im Bereich erneuerbarer Energien zu gewinnen!
Jetzt bewerben
Job abgelaufen?Bitte lassen Sie naturstrom AG wissen, dass Sie diesen Job auf Rejobs gefunden haben. Das hilft uns zu wachsen und mehr Menschen im Bereich erneuerbarer Energien zu gewinnen!
Entdecken Sie Ihre Verbindungen
Verbindungen anzeigenSehen Sie sich Ihre Kontakte bei naturstrom AG auf LinkedIn an, um Ihr Netzwerk für die Bewerbung auf diese Stelle zu nutzen.
Job-Benachrichtigungen erhalten
Erhalten Sie Job-Benachrichtigungen für Stellen in Bochum, Deutschland
Dem Talentpool beitreten
Lassen Sie sich von führenden Arbeitgebern der Energiebranche finden
Über die Rolle
7. Mai 2026
Vollzeit
Unternehmen
- Bochum, Deutschland
- Hannover, Deutschland
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Energiewirtschaft
UTC+01:00