Energy Toolbase

Technical Solutions Analyst

Werden Sie Technischer Lösungsanalyst bei Energy Toolbase in Jensen Beach, Florida. Diese Rolle unterstützt Solarentwickler durch Fehlerbehebung bei Simulationen, Analyse von Tarifen und Kundenfallmanagement. Profitieren Sie von einem innovativen Umfeld im Bereich erneuerbare Energien und persönlicher Weiterentwicklung.

Energy Toolbase

Unternehmensüberblick

Energy Toolbase

Stuart, FL, Vereinigte Staaten

2014

Die Anzahl der Mitarbeiter wird nicht öffentlich bekannt gegeben, aber das Unternehmen bedient weltweit über 1.000 Organisationen im Bereich der dezentralen Energie (Quelle: energytoolbase.com). Es sind keine öffentlichen Umsatzzahlen für 2023 oder später aus den recherchierten Quellen verfügbar.

Was sie tun

Energy Toolbase konzentriert seine Kerntechnologie auf Software für solarbetriebene Photovoltaik (PV) und Energiespeichersysteme (ESS) und bietet eine SaaS-Plattform, die von Entwicklern für Entwickler entwickelt wurde, um die Wirtschaftlichkeit zu modellieren, den Betrieb über ein KI-gesteuertes EMS zu steuern und die Leistung zu überwachen (Quelle: energytoolbase.com). Zu den Hauptprodukten gehören ETB Developer für detaillierte Finanzanalysen der vermiedenen Kosten von Projekten, Einsparungen bei Rechnungen und Netzdiensten; Acumen EMS™ für die Echtzeit-Energieoptimierung unter Verwendung von maschinellem Lernen zur Prognose und Bereitstellung von Speicher; ETB Monitor zur Verfolgung der Echtzeit-Leistung und Einsparungen, die direkt mit den Modellierungsdaten verknüpft sind; und ETB Controller für nahtlose Integration des Solar-Designs und EMS-Implementierungen (Quelle: energytoolbase.com). Diese integrieren sich in ein Ökosystem für das Management des gesamten Projektlebenszyklus und bewältigen komplexe Simulationen wie Net Energy Metering (NEM)-Rahmen und Demand Response (DR)-Programme (Quelle: energytoolbase.com). Die Zielmärkte konzentrieren sich auf Solar- und Speicherentwickler, einschließlich kommerzieller, industrieller und privater Segmente, wobei über 1.000 Organisationen es weltweit für C&I PV-Projekte, eigenständige Speicher unter ITC-Anreizen und hybride Systeme in Regionen wie Kalifornien unter NEM 3.0 nutzen (Quelle: solaracademy.com).

Projekte & Erfolgsbilanz

Die Erfolgsbilanz von Energy Toolbase umfasst die Implementierung von Acumen EMS™ an mehr als 90 Standorten in 4 Ländern mit 60 MWh ESS-Kapazität gemäß den neuesten Updates, was ein schnelles globales Wachstum der Flotte widerspiegelt (Quelle: energytoolbase.com). Obwohl spezifische Projektnamen, Standorte oder Kapazitäten über die aggregierten Daten hinaus in öffentlichen Quellen nicht detailliert sind, unterstützt die Software Optimierungen, die in Kontexten wie der Wirtschaftlichkeit von Wohnspeichern in Südkalifornien und den Auswirkungen von NEM 3.0 auf C&I diskutiert werden (Quelle: solaracademy.com). Laufende Erweiterungen betreffen das Wachstum von Acumen EMS™ und ETB Controller weltweit, zusammen mit Verbesserungen für DR-Programme und NEM-Modellierung in den Jahren 2023-2024 (Quelle: energytoolbase.com). Zu den wichtigsten Kunden gehören über 1.000 Organisationen im Bereich der dezentralen Energie weltweit, ohne dass spezifische Namen aufgeführt sind, aber Partnerschaften stammen aus der Fusion mit Pason Power im Jahr 2019 und der Unterstützung durch Pason Systems (Quelle: energytoolbase.com).

Aktuelle Entwicklungen

In den letzten zwei Jahren (2024-2025, gemäß den verfügbaren Daten bis zum Jubiläum 2024) kündigte Energy Toolbase 2023 eine bahnbrechende Simulationsengine an, mit schnellen DR-Programmstarts Anfang 2024 und verbesserter NEM-Modellierung in den USA, was Meilensteine in den umfassenden Berechnungsfähigkeiten für Auftragnehmer und Entwickler markiert (Quelle: energytoolbase.com). Es feierte 2024 sein 10-jähriges Bestehen und hob ein Jahrzehnt der Produktentwicklung hervor, einschließlich der Engine von 2023 und des fortlaufenden Wachstums der Produktpalette (Quelle: energytoolbase.com). Die Fusion mit Pason Power im Jahr 2019 bleibt die wichtigste Akquisition, ohne dass in den letzten Quellen neue Fusionen, Finanzierungsrunden, gewonnene Verträge, Auszeichnungen oder Zertifizierungen detailliert sind (Quelle: energytoolbase.com).

Arbeiten dort

Für Arbeitssuchende bietet Energy Toolbase Rollen an, die durch seine Führungsstruktur angezeigt werden, einschließlich Vertrieb (VP Sales), Betrieb (VP Operations), Produktmanagement (VP Product, Produktmanager wie Nathan Gutzmann, Matt Moyer, Justin Hammond), Kundenerfolg (Senior Director), professionelle Dienstleistungen (Manager), Marketing (Manager) und Personalwesen (HR Manager), was auf offene Stellen in Softwareentwicklung, Produkt, Vertrieb, Support und Betrieb für seinen SaaS-fokussierten erneuerbaren Technologiestack hinweist (Quelle: energytoolbase.com). Die Einstellung erfolgt wahrscheinlich an seinen vier US-Standorten, einschließlich des Hauptsitzes in Stuart, FL, mit Remote-Möglichkeiten in den USA und Kanada, da es ein verteiltes Modell hat (Quelle: energytoolbase.com). Die Unternehmenskultur betont seit 2014 kundenorientierte Prinzipien von Genauigkeit, Objektivität und Transparenz, mit einer Geschichte als schlankes Startup, das sich zu einer fusionierten Einheit entwickelt hat, die erstklassigen Service und datengestützte Innovation priorisiert, wie im wachstumsorientierten Ansatz der Gründer und den globalen Implementierungen reflektiert (Quelle: energytoolbase.com).


Zuletzt aktualisiert am Feb 23, 2026 | Ein Problem melden

Job Description

As a Customer Support Representative at Energy Toolbase, you are the frontline expert helping solar developers and energy professionals maximize the value of our platform. You will provide high-level technical assistance, ensuring users can accurately simulate project economics, analyze utility rates, and deploy energy storage systems.

Key Responsibilities

  • Modeling & Simulation Troubleshooting: Guide users through the end-to-end process of creating solar + storage proposals. Troubleshoot why specific financial or performance results are appearing, ensuring the platform's logic aligns with the user's project goals.
  • Utility Rate Analysis: Investigate and resolve discrepancies in utility rate schedules. This includes verifying global rate data, explaining net-metering configurations, and helping users apply the correct "avoided cost" calculations.
  • Case Lifecycle Management: Own the intake and triage process within Salesforce. Ensure every ticket is categorized correctly, prioritized by urgency, and documented with detailed steps taken toward resolution.
  • Interval Data Scrubbing: Support users in uploading and formatting large sets of interval data (Green Button, 15-minute, or hourly data). Identify and fix formatting errors in CSV/Excel files that prevent successful data visualization.
  • Bug Identification & Reproduction: When a software anomaly is reported, perform testing to replicate the issue, and document reproduce steps.
  • Feature Advocacy: Monitor common user pain points and feature requests, providing regular feedback to the Tier 2 team to help shape the Energy Toolbase roadmap.
  • Global Rate Database Maintenance: Research, update, and activate global utility rate schedules within the platform to ensure users have access to the most current and accurate tariff data.

Required Skills & Qualifications

  • Strong Communication Skills: Exceptional ability to communicate technical information clearly and professionally through email, live chat, and phone calls. Exceptional ability to explain technical modeling concepts and financial metrics to both technical and non-technical stakeholders.
  • Technical Aptitude: Strong background in SaaS platforms; experience with Salesforce to manage customer interactions.
  • Industry Knowledge: Basic understanding of the solar industry, including PV system performance, net-metering policies, and energy storage basics.
  • Data Proficiency: Ability to work with Excel/CSV files and diagnose web-app performance issues.
  • Analytical Mindset: A proactive approach to problem-solving, particularly when dealing with complex utility rate math or performance simulations.

Preferred Experience

  • Previous experience using Energy Toolbase or similar solar modeling software (e.g., Helioscope, Aurora Solar).
  • Educational background in Renewable Energy, Environmental Science, or Engineering.
  • Knowledge of solar financing structures, including Power Purchase Agreements (PPAs), leases, and federal/state incentives (ITC/SGIP).

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Über die Rolle

20. Mai 2026

Vollzeit

Unternehmen

20. Mai 2026

Vor Ort

Solarenergie , Energiespeicherung

Energy Toolbase

energytoolbase.com

  •  Jensen Beach, Florida, Vereinigte Staaten

Entry to Mid-Level

UTC-04:00