Servicekoordinator (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist heute in Europa, den USA sowie Australien mit insgesamt über 1.000 Team Mitgliedern vertreten. In Deutschland befinden sich unsere Büros im wunderschönen Wildpoldsried (Allgäu) und im pulsierenden Berlin Kreuzberg.

Wir bauen das Energiesystem der Zukunft. Dafür entwickeln wir neue Technologien und Geschäftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk für Stromerzeugende und -verbrauchende. Damit machen wir es Menschen möglich, unabhängig von fossilen Brennstoffen und konventionellen Energieversorgern zu werden.

Wir wachsen beständig und suchen Menschen, die sich unserer Vision von sauberer und bezahlbarer Energie für alle anschließen und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf den Klimawandel haben möchten.

Wie du die Energiewende vorantreiben kannst

• Du erfasst und bearbeitest Serviceanfragen im First Level Support und trägst damit zur zeitnahen Lösung von Reklamationen und Störungen bei
• Du bearbeitest Wartungseinsätze zur Überprüfung der technischen Funktionalität von Photovoltaikanlagen und/oder Batteriespeichersystemen
• Du bist für die Pflege und Aktualisierung unserer Kunden- und Servicedatenbank verantwortlich
• Du erfässt die Daten zur Zählerplatzvorbereitung beim Kunden und zur vorbereitenden Einrichtung eines Stromvertrages mit sonnen
• Du erstellst Angebote und Rechnungen zur Abrechnung der Servicefällen

Was du auf dieser Reise benötigen wirst

• Du verfügst über technisches Grundverständnis
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest gerne selbstständig
• Du hast ein freundliches und kommunikatives Auftreten
• Du arbeitest stets lösungsorientiert
• Du hast fließende Deutschkenntnisse

Was dich bei sonnen erwartet

• Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird
• 30-32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit
• Leasing von (e-)Bikes mit bis zu 40% Ersparnis
• Flexible Arbeitszeiten und Option mobil zu arbeiten
• Nutzung von Sport Mitgliedschaften (EGYM Wellpass, nur 29,75 €/monatlich) und Rabatte für andere Services und Produkte
• Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
• Wir lieben Hunde! Du auch? Bringe deinen Vierbeiner gerne mit in unsere Büros

Du hast das Gefühl wir sind ein Match? Bewirb dich jetzt, um gemeinsam die Energiewende zu gestalten. Wir freuen uns dich im #teamsonnen begrüßen zu dürfen!

sonnen - energy is yours!