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Green Planet Energy eG

Mitarbeiter:in Im Kundenservice (m/w/d)

Übersicht: Schließe dich Green Planet Energy als Mitarbeiter:in im Kundenservice in Hamburg an! Du bist die erste Ansprechperson für Kund:innen und Genossenschaftsmitglieder, berätst zu unseren Ökostrom- und Gasprodukten und beantwortest Fragen zu energiewirtschaftlichen Themen. Genieße ein überdurchschnittliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten im hybriden Modell und kostenlose Getränke im Büro. Werde Teil eines motivierten Teams, das die Energiewende aktiv gestaltet.
Green Planet Energy eG
Green Planet Energy eG
Hamburg, Deutschland   Hybrid   Teilzeit  UTC+01:00   251-500   Vor 42 Tagen

Green Planet Energy eG

Unternehmensübersicht

Green Planet Energy eG

Hamburg, Deutschland

1999

Geschäftsmodell

Erneuerbare Energien

Bereitstellung von Ökostrom und nachhaltigen Energielösungen

Verkauf von Ökostrom, Mitgliedsbeiträge

Standorte & Geografie

Deutschland

Unternehmenskultur

Ihr Ziel ist es, eine nachhaltige Energiezukunft zu fördern und den Übergang zu erneuerbaren Energien zu unterstützen.

Ein offenes und kooperatives Arbeitsumfeld, das Innovation und Teamarbeit fördert.

Sie bieten Schulungen und Weiterbildungsprogramme an, um die Fähigkeiten der Mitarbeiter zu fördern.

Aktivitäten & Projekte

Entwicklung neuer nachhaltiger Energieprojekte und Förderung von Energieeffizienz.

Einführung neuer Technologien zur Verbesserung der Energieerzeugung und -verteilung.

Engagement für umweltfreundliche Praktiken und Reduzierung des CO2-Fußabdrucks.

Karrieremöglichkeiten

Typische Stellenangebote umfassen Positionen in den Bereichen Projektmanagement, Vertrieb und Technik.

Sie bieten flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein positives Arbeitsumfeld.

Kontaktinformationen

LinkedIn

Karriere bei Green Planet Energy


Zuletzt aktualisiert am 2025-01-31 | Ein Problem melden

Stellenbeschreibung

Du hast Lust auf gute Energie und einen Job, der dich erfüllt?

Bewirb dich als Mitarbeiter:in im Kundenservice bei Green Planet Energy.

Was uns ausmacht

Green Planet Energy versorgt Menschen in ganz Deutschland mit Ökoenergie. Dabei tun wir nicht nur grün, sondern machen Energiewende: authentisch, politisch engagiert und gemeinschaftlich.

Wir sind eine Genossenschaft. Bei uns geht es immer um den größtmöglichen Gewinn für Klima und Gesellschaft – nicht um maximale Profite.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir unbefristet in Teil- oder Vollzeit eine:n Mitarbeiter:in im Kundenservice. Dort bist du als Teil eines gut 30-köpfigen Teams erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, Genossenschaftsmitglieder und Interessent:innen. Es gibt also jede Menge zu tun – und viel zu lernen. Darum legen wir großen Wert darauf, dich gründlich einzuarbeiten und immer auf dem neuesten Wissensstand zu halten. Bewirb dich gerne auch, wenn du noch keine Erfahrungen in der Energiebranche hast.

Deine Aufgaben

  • Beratung und Betreuung von Kund:innen und Interessent:innen zu unseren Strom- und Gasprodukten – am Telefon und per Mail
  • Beantwortung von Fragen zu umweltpolitischen Entwicklungen oder energiewirtschaftlichen Themen
  • Ansprechpartner:in für Fragestellungen unserer Genossenschaftsmitglieder oder von Menschen, die sich uns anschließen wollen
  • Bei komplexeren Fragestellungen bildest du die Schnittstelle zu unseren Fachabteilungen, die mit Rat und Tat unterstützen

Dein Profil

  • Du bist kommunikativ
  • Du bleibst auch bei besonders kniffligen Anliegen und in stressigen Situationen freundlich und gelassen
  • Du bringst eine erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung mit und hast bestenfalls bereits Erfahrungen im telefonischen Kundenservice oder im Vertriebsinnendienst
  • Mit dem MS Office Paket (insb. Outlook, Excel, Teams) kennst du dich gut aus und bist offen dafür, auch neue IT-Anwendungen kennenzulernen
  • Du identifizierst dich mit unseren Unternehmenswerten und -zielen und begeisterst dich für unsere Produkte
  • Erfahrungen in der Energiebranche brauchst du nicht – solltest aber Lust darauf haben, dich in unsere Themen einzufuchsen

Was wir bieten

  • Ein tolles Team, dem die Energiewende am Herzen liegt
  • Vergütung über dem Branchendurchschnitt
  • Arbeit innerhalb eines Schichtmodells von Montag bis Freitag zwischen 07.30 Uhr und 19.30 Uhr
  • Einen modernen Arbeitsplatz in der Hafencity
  • Wir leben eine hybride Arbeitskultur - Du kannst einen Großteil deiner Arbeitszeit von zu Hause erbringen. Dazu erhältst du von uns die technische Ausstattung.
  • Gratis (Pflanzen- und Kuh-)Milch, Kaffee und Äpfel im Büro
  • Die Bezuschussung des Deutschland- bzw. Klimatickets oder eines geleasten Fahrrads mit 50 EUR mtl.
  • Bezuschussung zur VWL und BAV
  • Bezuschussung einer Wellpass-Firmenfitnessmitgliedschaft mit einem Eigenanteil i.H.v. 25 EUR mtl.
  • Zahlreiche Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern
  • Teamevents und gemeinsame Aktionen mit Kolleg:innen

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerberportal. Wenn du in Teilzeit arbeiten möchtest, gib uns bitte deine gewünschte Wochenarbeitszeit an. Die Bewerbung von Schwerbehinderten Menschen ist ausdrücklich erwünscht. Bei Fragen wende dich gern an Kristina Rübsam.

Über die Rolle

6. Januar 2025

Teilzeit

Gemeinnützig

Green Planet Energy eG

24. Juni 2025

Hybrid

  •  Hamburg, Deutschland

Keine spezifische Erfahrung in der Energiebranche erforderlich, jedoch kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Kundenservice.

UTC+01:00

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