Manager de propuesta, campaña y valor al cliente

Job Description

Wil jij richting geven aan proposities, campagnes en klantwaarde in een markt die volop in beweging is? In deze management rol breng je strategie tot leven en zorg je voor zichtbare impact bij onze klanten. Solliciteer nu en we spreken elkaar in Rotterdam:

We don't want to disappoint, but we only accept applicants that have a good command of the Dutch language and are already (or about to be) based in the Netherlands.

Hier krijg je positieve energie van

• Strategische inzichten omzetten in duidelijke, motiverende communicatie die klanten daadwerkelijk helpen en aanzetten om hun energieverbruik te verschuiven naar momenten waarop er veel duurzame opwek of weinig netcongestie is
• Ontwikkelen van proposities, campagnes en keuzes die de commerciële koers van Greenchoice zichtbaar richting geven en versterken.
• Dynamiek, samen continu verbeteren en vooruitgang versnellen op basis van data en inzicht.

Dit ga je doen als Manager Propositie, Campagne & Klantwaarde

Als Manager Propositie, Campagne & Klantwaarde geef je vanuit het MT mede richting aan de strategische koers van Greenchoice Consument. Je bent eindverantwoordelijk voor propositie, marketing en klantwaarde en vertaalt marktontwikkelingen, data en strategie naar een heldere innovatieagenda met zichtbare impact. Je zet een duidelijke (marketing)visie en -strategie neer, intern én extern. Complexe en vaak juridische thema's weet je te vertalen naar begrijpelijke, richtinggevende boodschappen die laten zien hoe wij waarde creëren voor klanten en ons authentiek onderscheiden in de markt.

Je brengt leiderschap, focus en tempo in een dynamische omgeving en zorgt voor samenhang tussen strategie en uitvoering. Vanuit verbinding neem je teams en interne stakeholders mee in verandering en zorg je voor draagvlak voor vernieuwende strategische keuzes. Je volgt scherp wat er in de markt gebeurt, en vertaalt die inzichten moeiteloos naar keuzes die ons én onze klanten vooruithelpen. De resultaten zijn zichtbaar: hogere klantwaarde, sterkere klantbinding en campagnes die aantoonbaar bijdragen aan bewuster energiegedrag.

Jouw uitdagingen

• Je brengt richting in een markt die nooit stilstaat - jij houdt het overzicht, maakt scherpe strategische keuzes en zorgt dat onze proposities en vertaalt markt‑ en klantinzichten naar vernieuwende proposities en campagnes die passen bij wat klanten nú én straks nodig hebben.
• Visie vertalen naar woorden die raken - Je maakt strategieën, klantinzichten en zelfs juridische complexiteit begrijpelijk, toepasbaar en inspirerend. Voor collega's én voor onze klanten.
• Beweging creëren in teams en stakeholders - Je brengt focus in het werk, geeft energie en zorgt dat teams samen ­keuzes maken die klanten waarderen én bijdragen aan commercieel succes en groei.

Samen impact maken

Je wordt onderdeel van het MT Consument, waar je samen met collega‑managers richting geeft aan de koers. Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van de teams CX & Campagnes en Klantwaarde & Proposities, via de teamleiders. Deze teams bestaan uit betrokken specialisten die werken aan klantbeleving, campagnes, proposities en klantwaarde. Je geeft richting, stelt prioriteiten en creëert de randvoorwaarden, terwijl de dagelijkse operatie bij de teams zelf ligt. Samen bouwen jullie aan duurzame klantrelaties en sterker klantbehoud.

Dit vindt Marjon, Manager Service, het leukste aan haar werk: "Als manager binnen MT Consument bespreek je met elkaar heel veel uiteenlopende vraagstukken. Van back office processen, tot klantenservice en acquisitieplannen en nog veel meer. De samenwerking om uiteindelijk voor zowel de klant, onze natuur en voor Greenchoice alles zo goed mogelijk aan te sturen geeft mij iedere keer opnieuw positieve energie"

Hiermee laten we jouw energie branden

• Een bruto maandsalaris van € 5.960, - tot € 8.515, - op basis van een 40-urige werkweek exclusief 8% vakantietoeslag.
• Een individueel keuzebudget van 8,33% van je bruto jaarsalaris waarmee je zelf keuzes kunt maken in arbeidsvoorwaarden. Zo kun je dit bedrag laten uitbetalen of bijvoorbeeld extra verlofdagen kopen. Je kunt (een deel van) het bedrag ook schenken aan een goed doel via onze samenwerking met The Social Handshake.
• Een prestatiegerichte bonus van maximaal twee bruto maandsalarissen per jaar.
• 26 vakantiedagen als je fulltime werkt en 8 uur per jaar om je in te zetten voor vrijwilligerswerk naar keuze.
• Diversiteit en inclusiviteit is belangrijk voor ons, ruil daarom gerust officiële culturele en religieuze feestdagen om voor dagen die beter aansluiten bij jouw achtergrond.
• Een NS-Business Card waar je ook privé zoveel mee mag reizen als je wilt.
• Een aantrekkelijke fietsregeling waarbij je tot €750 van de kostprijs van je fiets vergoed krijgt als je ook regelmatig de fiets neemt.
• Volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen, onder meer door trainingen via onze Greenhouse Academy. Ook hebben we een aantrekkelijke studiekostenregeling voor ontwikkelactiviteiten buiten de deur. Lees meer over ontwikkeling in de FAQ.
• Een uitgebreide pensioenverzekering via Zwitserleven, waarvoor jij als medewerker maar een kleine bijdrage levert, en een arbeidsongeschiktheidsverzekering van Nationale Nederlanden.
• Een contract voor bepaalde tijd om elkaar eerst goed te leren kennen. Als we goed bij elkaar passen, zetten we dit graag om in een langdurige samenwerking. In de vorm van een vast contract.
• Benieuwd naar wat we nog meer bieden? Bekijk de overige arbeidsvoorwaarden.

En heb jij iets nodig om het werk voor jou mogelijk te maken? Laat het ons weten. We denken graag met je mee. Goed om te weten: ons kantoor is toegankelijk voor rolstoelen. Ook is het mogelijk om je werkplek naar jouw situatie aan te passen en kunnen we je voorzien in specifieke software.

We kunnen jouw energie goed gebruiken

Je denkt scherp en strategisch, en weet inzichten snel te vertalen naar heldere keuzes. Je werkt vanzelfsprekend data gedreven en hebt een sterk gevoel voor klantwaarde, markt en beweging. Je brengt mensen samen, geeft coachend en duidelijk leiding en creëert richting én energie. Je beweegt soepel mee met verandering en krijgt teams mee in een nieuwe koers.

Daarnaast heb je:

• Ervaring met strategische campagne‑ en propositiesturing, waarbij je markt-, concurrentie- en klantinzichten vertaalt naar effectieve boodschappen en keuzes die aantoonbaar gedrag en resultaat sturen.
• Een bewezen trackrecord in data gedreven werken waarbij je data omzet in heldere inzichten en onderbouwde keuzes die direct bijdragen aan betere prestaties.
• Sterk verbindend en programmatisch leiderschap. Meerdere jaren management ervaring waarbij je mensen en disciplines samenbrengt rond één koers en projecten strak, voorspelbaar en resultaatgericht organiseert.

Solliciteer en kies voor Team Green!

Enthousiast over deze baan? Reageer via de sollicitatiebutton. Als we een match zien, maken we graag zo snel mogelijk kennis. Heb je nog vragen over de functie of de sollicitatie- en selectieprocedure? Neem dan contact op met Irene, HR Business Partner, via [email protected]

Waar Irene graag van je hoort als sollicitant, hoef je als recruiter geen reactie te verwachten. We hebben een interne recruiter on the job, en zijn niet op zoek naar nieuwe recruitment partners.