1st/2nd Level Support (m/w/d)
BELECTRIC
Bedrijfsoverzicht
BELECTRIC
Kolitzheim, Duitsland
2011
Businessmodel
Hernieuwbare Energie
Ontwikkeling, bouw en exploitatie van zonne-energieprojecten
Verkoop van elektriciteit, projectontwikkeling en consultancy
Locaties & Geografie
Duitsland, Nederland, Frankrijk, Italië, en de Verenigde Staten
Bedrijfscultuur
Hun missie is om een duurzame toekomst te creëren door middel van innovatieve zonne-energieoplossingen.
BELECTRIC biedt een dynamische en samenwerkende werkomgeving die gericht is op innovatie en duurzaamheid.
Het bedrijf investeert in de ontwikkeling van zijn medewerkers door middel van trainingen en opleidingsprogramma's.
Activiteiten & Projecten
BELECTRIC werkt momenteel aan verschillende zonne-energieprojecten in Europa en de VS, waaronder grootschalige zonneparken.
Het bedrijf ontwikkelt nieuwe technologieën voor zonne-energieoplossingen, waaronder energieopslag en slimme netwerken.
BELECTRIC implementeert duurzame praktijken in al zijn projecten, met een focus op milieuvriendelijke materialen en processen.
Carrièremogelijkheden
Typische vacatures bij BELECTRIC omvatten projectmanagers, ingenieurs en technici in de zonne-energiesector.
BELECTRIC biedt competitieve salarissen, flexibele werkuren en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
Contactinformatie
Laatst bijgewerkt op 2025-03-25 | Meld een probleem
Stellenbeschreibung
IT-Checker gesucht (m/w/d) – das eigenständige Lösen von IT Problemen liegt dir im Blut? Komplexe Themen und unterschiedliche Strukturen bringen Dich so schnell nicht aus dem Konzept. IT ist dein Ding und auch wenn es mal stressig ist, verlierst du nie den Spaß an der Sache. Wenn du dazu noch gerne im Team und mit Kollegen (m/w/d) aus aller Welt arbeitest, bist du bei uns genau richtig!
Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für alle Themen rund um die IT
- Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen erfolgt eigenverantwortlich und unter Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten (SLAs)
- Lösungsorientierte Bearbeitung von IT-Problemen, beispielsweise in den Bereichen Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Notebooks, Mobile Devices und Druckern in einer Client-/Server- Netzwerkumgebung erfolgt per Remote, E-Mail oder telefonisch
- Einpflegen aller Arbeiten in das Ticketsystem zur Verbesserung der internen Serviceorientierung
- Aufbau und Aktualisierung der IT-Wissensdatenbank durch Dokumentation auftretender Probleme und Verknüpfung mit deren Lösungen
- Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben (Backup, Wartung, Rollout, etc.)
- Koordination der Ticket- Bearbeitung mit externen Dienstleistern
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Must have: Mehrjährige Berufserfahrung im 1st Level Support
- Must have: Gute Kenntnisse in aktuellen IT-Technologien insbesondere Collaboration Tools und Office365 Tools
- Must have: Gute Kenntnisse im Bereich Active Directory und Windows OS Systemen
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
- Deine Skills: kommunikationsstarker Teamgeist (m/w/d) mit ausgeprägter Durchsetzungsfähigkeit und starkem Dienstleistungsgedanken
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Entscheidungsfreude
- Grundsätzliche Reisebereitschaft (max. 15 %)
Das bieten wir
Jobs für (d)eine grüne Zukunft. Flache Hierarchien mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Unbefristete Arbeitsverträge. Ein familiäres und kollegiales Miteinander im internationalen Umfeld. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten. JobRad-Leasing. VWL und bAV. Regelmäßige Mitarbeiterevents. Neugierig? All unsere Vorteile findest du unter www.belectric.com/karriere.
Der Weg zu uns
Klara Theobald
People & Culture Manager - Recruiting
Tel. +49 9385-548- 9184
Carolin Endrich
People & Culture Manager - Recruiting
Tel. +49 9385-548- 9035
BELECTRIC GmbH
Wadenbrunner Str. 10 | 97509 Kolitzheim
Mauerstraße 77 | 10117 Berlin
Straße des Friedens 15 | 14943 Luckenwalde
Ohmstraße 19 | 97076 Würzburg (Coworking-Space)
Bahnhofstraße 2 | 90402 Nürnberg (Coworking-Space)
Over de rol
- Kolitzheim, Duitsland
- Würzburg, Duitsland
- Berlijn, Duitsland
- Neurenberg, Duitsland
- Luckenwalde, Duitsland
Mehrjährige Berufserfahrung im 1st Level Support
UTC+01:00
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