Systeemarchitect – Focus op Gebruikerservaring (m/v/d)

Gestalte ganzheitliche Nutzererlebnisse für digitale und mechatronische Produkte.

Ein herausragendes Nutzererlebnis entsteht nicht erst auf einem Bildschirm. Es beginnt beim ersten Kontakt mit einem Produkt, setzt sich über Unboxing, Installation und Inbetriebnahme fort und begleitet unsere Kundinnen und Kunden durch den gesamten Produktlebenszyklus.

Als Systemarchitekt/-in mit Schwerpunkt User & System Experience gestaltest du ganzheitliche Nutzererlebnisse für unsere Produkte und digitalen Lösungen. Du sorgst dafür, dass komplexe technische Systeme verständlich, effizient und intuitiv erlebbar werden - von der Interaktion mit unseren Hardware-Produkten bis hin zu Apps, Portalen und digitalen Services.

Du verbindest Kundenbedürfnisse und technische Möglichkeiten und stellst sicher, dass Nutzeranforderungen von Beginn an in die Systemarchitektur miteinfließen.

Deine Aufgaben

• Entwicklung ganzheitlicher User Experience- und System Experience-Konzepte für Hardware-Produkte, digitale Anwendungen und vernetzte Energiesysteme
• Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Nutzererlebnissen entlang der gesamten Customer Journey - von Unboxing, Installation, Inbetriebnahme und Betrieb für unsere Produkte, digitale Services und deren Zusammenspiel
• Aufbau und Weiterentwicklung einer systemweiten Informations- und Interaktionsarchitektur
• Sicherstellung eines konsistenten Nutzererlebnisses über HMI, Hardware, Software, User Interaktion, digitale Services und Dokumentation hinweg
• Analyse von Nutzungskontexten sowie physischen und digitalen Berührungspunkten zwischen Mensch und System
• Nutzerforschung und Feedbackanalyse durch Interviews, Beobachtungen, Workshops, Supportdaten, Nutzungsdaten und Feldstudien
• Prototyping & Konzeptvalidierung: Erstellung von Flowcharts, Prozessmodellen und UX-Konzepten, Bewertung und Validierung technischer Konzepte aus Nutzersicht
• Mitarbeit an der Entwicklung und Standardisierung von UX-Guidelines und Designprinzipien

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich UX Design, Human-Centered Design, Human-Computer Interaction oder einem verwandten Fachgebiet
• Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen User Experience, Systemarchitektur, Usability oder Service Design
• Fundierte Kenntnisse in User Research, Customer Journey Mapping, Service Design, Design Thinking und nutzerzentrierten Entwicklungsmethoden
• Sehr gute Kenntnisse in Figma, Maze.co und weiteren modernen UX/UI-Tools
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein hohes Systemverständnis
• Begeisterung für technologische Innovationen und die Gestaltung nutzerzentrierter Produkte und Services
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office
• Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)
• Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos
• Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets
• Paten- & Bildungsprogramm
• Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt
• Firmenevents
• Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, ...)

Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.888,53 und € 4.993,21 - mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Vanessa Haberleitner über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.