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Descrição da função
The Director of Client Implementation will lead the implementation of new program and product launches with Virtual Peaker clients. Your primary focus will be to deliver programs and products accurately, on time, and with seamless handoffs. Because Virtual Peaker manages grid-responsive DER such as batteries, electric vehicle charging, smart HVAC and water heating, and other emerging technology as critical resources for the electric grid, the successful candidate will be focused, proactive, and customer-centric. You will plug into a high-performing team and must thrive in a fast-paced environment. Strong EQ and comfort with ambiguity are required.
Role Responsibilities
- Lead end-to-end implementation of new program and product launches for Virtual Peaker clients.
- Manage projects and team members to meet or exceed client expectations.
- Serve as a senior point of escalation for clients during implementation, building trusted relationships with utility and program stakeholders.
- Manage, mentor, and grow a team of implementation managers, setting clear goals and providing regular feedback and coaching.
- Continuously improve implementation processes, playbooks, and documentation.
- Own implementation KPIs.
- Other duties as assigned that contribute to Virtual Peaker's success
Education & Experience
An ideal candidate will have the following:
- Bachelor's degree from an accredited institution required.
- 7-10+ years of professional experience in implementation, client onboarding, or complex project delivery, including experience managing a team.
- Experience in program development and management, ideally within a B2B SaaS or technology environment.
- Understanding of utilities, clean energy and grid modernization issues, including DERs.
- Strong organizational skills, including project management, process design, and cross-functional coordination.
- Ability to travel as needed
What to expect
- Full remote position, with remote-work stipend.
- Competitive salary + Equity
- A collaborative workplace, which will challenge you and celebrate your work
- Full benefits medical, dental, vision, 401k
- Generous vacation time, sick leave, and holidays
- Diverse and inclusive community for everyone
Interested?
Virtual Peaker is currently a small remote-first team tackling huge problems, and that means that everyone, from the interns on up, are critically important to our mission. If you want to be a bit player on a huge team thinking about micro-optimizations, this role is definitely not for you. If you want to take responsibility for changing the outcome of human civilization, we want to hear from you.
Salário e benefícios
Seguro de saúde
Seguro dentário
Seguro de visão
Plano de reforma
Participação acionista
Férias pagas
Salário habitual em funções semelhantes
Estimativa112 125–158 979 US$ por ano
Sénior · Gestão de projetos · Estados Unidos ·
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A metade central dos salários anunciados no Rejobs neste grupo nos últimos 24 meses. Este empregador não indicou salário.
Sobre esta vaga
Publicado
8 out 2026
Atualizado
8 out 2026
Tipo de emprego
Tempo inteiro
Local de trabalho
Remoto
Setores
Horário de trabalho
UTC-05:00
Experiência
7-10+ years of professional experience
Empregadorvirtual-peaker.com
LinkedInVirtual Peaker
Sobre Virtual Peaker
Visão Geral da Empresa
Nome
Virtual Peaker, uma empresa privada
SedeLouisville, KY, Estados Unidos
Fundação2015
EquipeAproximadamente 50–200 colaboradores (fonte: leadiq.com)
O Que Fazem
A Virtual Peaker é uma empresa de software com foco remoto que se especializa em gestão de recursos energéticos distribuídos para concessionárias, oferecendo uma plataforma abrangente de usina virtual e software para a borda da rede. Sua plataforma SaaS integra componentes como o Shift DERMS, a suíte de engajamento do cliente Relay e as ferramentas de previsão Envision, permitindo que as concessionárias gerenciem efetivamente a demanda residencial de eletricidade e construam uma rede resiliente para o futuro (fonte: virtual-peaker.com). As soluções da empresa enfatizam dados em tempo real até o nível do dispositivo individual, possibilitando agregação e redução de carga durante os períodos de pico por meio da tecnologia Topline Demand Control, que visa tornar os ativos DER atrás do medidor tão confiáveis quanto as turbinas a gás tradicionais (fonte: virtual-peaker.com). Voltada para concessionárias modernas, incluindo organizações de energia pública, a Virtual Peaker foca em flexibilidade da demanda, resiliência da rede e operações amigáveis de usinas virtuais entregues via modelo SaaS baseado em nuvem (fonte: smartenergycc.org). Sua plataforma unifica DERMS, engajamento do cliente e previsão de carga para fornecer às concessionárias ferramentas avançadas para gerenciar recursos energéticos distribuídos e programas de resposta à demanda (fonte: virtual-peaker.com).
Projetos e Histórico
O histórico da Virtual Peaker é melhor compreendido por meio das implantações de sua plataforma de software e parcerias com concessionárias, em vez de ativos físicos de geração. A empresa construiu uma base de clientes focada em resposta à demanda de concessionárias e orquestração de recursos energéticos distribuídos, entregando soluções de software que permitem controle em tempo real no nível do dispositivo e agregação para gestão de carga (fonte: virtual-peaker.com). Notavelmente, a Virtual Peaker anunciou uma parceria com a Southern Maryland Electric Cooperative em agosto de 2025, destacando suas crescentes colaborações com concessionárias (fonte: virtual-peaker.com). Os marcos da plataforma da empresa incluem a integração do Shift DERMS, da suíte de engajamento do cliente Relay e da suíte de previsão Envision, que juntos suportam a orquestração de usinas virtuais e a flexibilidade da demanda para concessionárias (fonte: virtual-peaker.com).
Desenvolvimentos Recentes
Em agosto de 2025, a Virtual Peaker concluiu uma rodada adicional de financiamento liderada pela Veriten, reforçando sua posição como empresa líder em software para usinas virtuais e possibilitando o desenvolvimento contínuo de suas capacidades DERMS, engajamento do cliente e previsão de carga (fonte: virtual-peaker.com). Pouco depois, a empresa anunciou uma parceria estratégica com a Southern Maryland Electric Cooperative, ampliando sua presença em resposta à demanda de concessionárias e gestão de recursos energéticos distribuídos (fonte: virtual-peaker.com). Esses desenvolvimentos reforçam o compromisso contínuo da Virtual Peaker em aprimorar soluções de software para a borda da rede e apoiar as concessionárias na gestão eficaz dos recursos energéticos distribuídos.
Trabalhar na Empresa
A Virtual Peaker oferece vagas focadas principalmente em sucesso do cliente, funções de software para concessionárias e tecnologia de recursos energéticos distribuídos, com posições abertas como Gerente de Sucesso do Cliente que envolvem implantação de programas, coordenação de projetos e colaboração entre as equipes de Vendas, Desenvolvimento e Marketing (fonte: virtual-peaker.com). A empresa opera como empregadora remota prioritária, com sede e escritório no bairro Nulu em Louisville, recebendo candidatos baseados nos EUA e apoiando colaboradores em múltiplos fusos horários (fonte: virtual-peaker.com). Os benefícios incluem participação acionária, cobertura competitiva de saúde/odontologia/visão, plano 401(k) com contribuição do empregador, oportunidades de crescimento e mentoria, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de um auxílio para trabalho remoto para colaboradores totalmente remotos (fonte: virtual-peaker.com). A cultura da empresa é descrita como ambiciosa, espirituosa e orientada para o trabalho em equipe, promovendo um ambiente colaborativo para inovação em software para concessionárias.
As suas ligações no LinkedIn
Veja os seus contactos na Virtual Peaker no LinkedIn e utilize a sua rede ao candidatar-se.
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