Empregos em serviço de campo

Empregos em assistência técnica no terreno nas energias renováveis

A assistência técnica no terreno é o trabalho feito nas instalações do cliente: instalar e pôr em serviço equipamentos, diagnosticar avarias e reparar ou substituir componentes, quase sempre em nome de quem fabricou ou vendeu o sistema.

Nas renováveis, isso significa inversores em telhados e centrais solares, bombas de calor em moradias, pilhas de combustível em armazéns e aerogeradores no alto das serras. Em Portugal, a base instalada que mais depressa cresce é a dos pequenos sistemas. Segundo um estudo da ERSE, no final de 2024 já havia 237 mil autoconsumidores de eletricidade e 1,8 GW instalados em unidades de produção para autoconsumo (UPAC), sobretudo fotovoltaicas. Cada inversor, bateria e contador dessa base vai precisar, mais cedo ou mais tarde, de uma visita técnica.

O que faz um técnico de assistência no terreno

A semana de trabalho é ditada pela lista de pedidos. Uma visita típica começa com um alarme ou uma reclamação do cliente, continua com o diagnóstico no local, muitas vezes com um engenheiro da fábrica ao telefone, e acaba com a troca de uma peça, uma atualização de firmware ou um relatório que devolve o problema ao fabricante. O comissionamento de equipamento novo ocupa boa parte da agenda, porque muitos fabricantes associam a garantia a uma primeira colocação em serviço feita por técnicos credenciados.

A diferença em relação à operação e manutenção está na lealdade: ao equipamento, não ao local. Quem trabalha em operação e manutenção fotovoltaica cuida de uma central, seja qual for a marca lá instalada. O técnico de assistência conhece a fundo uma família de produtos e vai onde ela estiver. Daí as deslocações constantes. Nos Estados Unidos, vários anúncios são de regime rotativo, com quatro semanas na estrada e uma de folga; na Europa, o habitual é cobrir uma região a partir de casa, com carrinha da empresa.

Quem contrata

O hidrogénio e as pilhas de combustível estão entre os maiores recrutadores. A Plug Power mantém equipas para as frotas de empilhadores a pilha de combustível e os postos de abastecimento de hidrogénio que instala nos armazéns dos clientes, e a Bloom Energy faz a assistência dos seus sistemas de óxido sólido em centros de dados e unidades industriais. Nas casas alemãs, a 1KOMMA5° contrata técnicos para painéis solares, baterias e bombas de calor, e o anúncio típico procura um Servicetechniker SHK, o técnico de aquecimento, canalização e climatização.

Os fabricantes de equipamento elétrico formam outro grupo. A Wärtsilä envia engenheiros para comissionar e manter sistemas de armazenamento em baterias, a AEG Power Solutions trata da eletrónica de potência de instalações industriais e de hidrogénio e a Vestas tem uma organização de serviço própria para os seus aerogeradores. Proprietários e empreiteiros como a SOLV Energy, a NextEra Energy, a Invenergy e a Sunrun contratam técnicos para grandes carteiras de centrais e para sistemas residenciais. O Texas lidera as ofertas nos Estados Unidos, com Houston, Austin e Dallas à cabeça, e Hamburgo, Berlim e Dresden fazem o mesmo na Alemanha.

Competências que fazem a diferença

A habilitação elétrica é o ponto de partida; a formação dada pelo fabricante é o que faz subir o salário. Técnicos que sabem ler esquemas, trabalhar em segurança com corrente contínua de alta tensão e encontrar falhas no software de controlo são bem mais difíceis de encontrar do que quem apenas troca peças. Com alguns anos de casa, muitos passam para o suporte técnico, para o comissionamento ou para a coordenação de equipas.

O eólico continua a ser uma das fontes de procura mais seguras. A Global Wind Organisation (GWO) e o GWEC estimam que o mundo vai precisar de cerca de 628 000 técnicos eólicos em 2030, contra cerca de 475 000 em 2025, e avisam que formar esta mão de obra pode levar até dez anos. Para um técnico de turbinas eólicas, os cursos da GWO, hoje seguidos por mais de 190 000 profissionais, são o requisito mínimo antes de subir a uma torre, e a experiência numa marca concreta de aerogerador é o que abre as portas dos fabricantes.