技术支持专家 - FVE (CZ/PL)

Jsme velkoobchod s fotovoltaikou a solární e-shop, experti na energetiku s centrálou v Německu. Silné zázemí, skvělí kolegové, přátelská atmosféra a týmový duch nás předurčilo k růstu a uhájení start-up statusu na českém a slovenském trhu. Podporujeme profesionály na energetiku, ale i nováčky, co se potřebují otrkat a získat potřebné sebevědomí.

Máš technické zázemí, domluvíš se polsky a baví tě řešit věci, které dávají smysl?

Do našeho týmu hledáme posilu, která propojí techniku, zákazníky a mezinárodní prostředí - především pro český a polský trh.

Co tě u nás čeká?

• Každodenní komunikace se zákazníky a partnery (telefon, e-mail, ticketing) - v češtině i polštině.
• Řešení technických dotazů a hledání efektivních řešení.
• Zpracování reklamací a komunikace s výrobci.
• Podpora kolegů v kanceláři při technických otázkách.
• Diagnostika závad a návrh řešení.
• Občasné výjezdy do terénu.
• Spolupráce napříč týmy v mezinárodním prostředí.

Co od tebe očekáváme?

• Technické vzdělání nebo praxi v elektro oboru
• Vyhláška č. 50/1978 Sb., §6
• Aktivní znalost polštiny (denní komunikace)
• Dobré komunikační dovednosti a prozákaznický přístup
• Schopnost řešit problémy samostatně a efektivně

Výhodou

• Zkušenosti s fotovoltaikou (FVE)
• Praxe na technické podpoře nebo se ServiceDeskem
• Základní znalost angličtiny

Co Ti nabízíme my?

• Neformální, přátelské prostředí.
• Flexibilní pracovní dobu, možnost home office.
• Motivující finanční odměny, měsíční bonusy.
• 5 týdnů dovolené, 3 dny Sick days.
• Notebook, telefon.
• Zaměstnanecké benefity: jazykové vzdělávání, Multisport kartu a další.
• Podpora profesního rozvoje, kariérního růstu a vzdělávání.
• Sportovní aktivity: běžecké skupiny.
• Knihovna s rozvojovou literaturou.
• Narozeninové oslavy, večírky, teambuildingy a workshopy.
• Inspirativní a podnikatelské prostředí.
• Atraktivní zaměstnavatel s centrálou v Německu.
• Smysluplné odvětví s jistou budoucností.
• Více O nás se dočteš na O nás nebo našem Blogu.

Těšíme se na Tebe :)