服务技术主管 (m/w/d)

Warum suchen wir Dich?

Stell Dir vor: Du installierst Technik, die in Hunderten von Gebäuden den Energieverbrauch senkt - nicht auf dem Papier, sondern direkt an der Anlage. Deine Arbeit im Heizungskeller macht Wohnungen klimafreundlicher und Betriebskosten niedriger.

Das ist KUGU: Wir digitalisieren die Energieoptimierung in Gebäuden. Unsere IoT-Plattform macht Immobilien intelligenter, grüner und profitabler. Mit 50+ Mitarbeitenden und wachsendem Kundenstamm in der DACH-Region sind wir auf Erfolgskurs und Du baust die technische Basis dafür.

Deine Rolle

Du übernimmst Verantwortung für ein wachsendes Team aus internen Elektrikern und externen Installationspartnern - koordinierst Einsätze, sicherst Qualität vor Ort und schaffst die technischen Standards, die KUGU langfristig trägt.

Wenn Du weißt, der Heizungsanlagen kennst und Du lieber aufbaust als verwaltest, dann ist das Deine Rolle!

Deine Aufgabe

• Einsatzplanung & Projektkoordination - Du planst die Einsätze unserer zwei internen Elektriker sowie sechs externer Installationspartner - termingerecht, ressourcenoptimiert und mit Blick auf Qualität vor Ort
• Steuerung externer Installationsteams - Neben unseren eigenen Partnern koordinierst Du auch die Installationsteams unserer Kunden: technisches Briefing, Leistungskontrolle, Eskalationsmanagement
• Qualitätssicherung im Feld - Du bist selbst vor Ort auf Projekten bundesweit, nimmst Installationen technisch ab und greifst ein, bevor Fehler zu Kundenproblemen werden
• Technische Projektierung - Nach Vertragsabschluss begleitest Du Kundenprojekte in die detaillierte technische Planung - als kompetenter Ansprechpartner, nicht als Präsentator
• Technische Dokumentation & Wissensaufbau - Du erstellst Installationsstandards und Checklisten in Confluence und Jotform, die das Team und externe Partner zuverlässig nutzen können - für den Alltag, nicht für die Schublade
• Technischer Anker intern - Kollegen aus Vertrieb, Operations und Produktentwicklung wenden sich bei Installationsfragen an Dich - Du gibst klare, praxisnahe Antworten

Dein Profil

• Du hast einen Meister oder staatlich geprüfter Techniker in Elektrotechnik oder Versorgungstechnik (HVAC)
• Du besitzt mindestens 5 Jahre Berufserfahrung nach dem Abschluss, davon erste Erfahrung in einer koordinierenden oder leitenden Rolle
• Du hast bewiesen, dass Du Menschen und Prozesse verlässlich steuerst
• Reisebereitschaft von ca. 60 %. Deine Projekte sind über ganz Deutschland verteilt, Dein Heimathafen ist Berlin
• Du arbeitest sicher mit digitalen Tools wie Jira, Confluence, Calendly, Jotform und Pipedrive; neue Software schreckt Dich nicht, sie interessiert Dich
• Du hast eine strukturierte, dokumentationsaffine Arbeitsweise - baust Prozesse, die auch ohne Dich laufen
• Du bist hands-on indem Du selbst anpackst, wenn die Situation es verlangt
• Du sprichst Deutsch (C1) verhandlungssicher und Führerschein Klasse B

Wieso KUGU?

• Ein Bruttojahresgehalt von 55.000 - 70.000 €
• Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung
• Hybrides Arbeitsmodell mit Berliner Office-Anteil
• Du baust ein Serviceteam aktiv mit auf - zwei interne Elektriker kommen an Bord, Du gestaltest, wie das Team wächst
• Mindestens 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Direkte Mission: Energie in Wohngebäuden effizienter machen - mit messbarer Wirkung in jedem Heizungskeller
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, direkter Zugang zu den Gründern

Fragen?

Unser Senior People Partner Tom hilft Dir gerne weiter! Kontaktiere ihn ganz einfach per Mail oder LinkedIn.