Rejobs
SolarNRG

Klantenservice Medewerker

加入SolarNRG,成为荷兰Poeldijk的客户服务代表。通过我们的工单系统、电子邮件和电话处理各种客户咨询。享受支持团队、配备三台显示器的宽敞办公桌和25天的假期。
SolarNRG
SolarNRG
Kwintsheul,荷兰   现场   全职  UTC+01:00

SolarNRG

公司概况

SolarNRG

荷兰,南荷兰省,波尔德克

2008年

商业模式

可再生能源

SolarNRG专注于太阳能解决方案的开发和实施,包括太阳能电池板的安装和维护。他们致力于为客户提供高效、可持续的能源解决方案。

SolarNRG的收入主要来自太阳能系统的销售和安装服务。他们还提供后续的维护和监控服务,以确保系统的最佳性能。

地点与地理

SolarNRG在荷兰及其周边地区运营,主要服务于荷兰市场。他们的总部位于波尔德克,并在全国范围内提供服务。

公司文化

SolarNRG的使命是推动可再生能源的使用,帮助客户实现能源独立。他们的核心价值观包括可持续性、创新和客户满意度。

SolarNRG提供一个开放和包容的工作环境,鼓励员工提出新想法并参与决策过程。公司重视团队合作和员工的职业发展。

SolarNRG致力于员工的持续学习和发展,提供培训和职业发展机会,以帮助员工提升技能和职业生涯。

活动与项目

SolarNRG目前正在实施多个大型太阳能项目,旨在提高可再生能源的使用率。他们与地方政府和企业合作,推动太阳能的普及。

SolarNRG不断探索新的技术和解决方案,以提高太阳能系统的效率和可用性。他们在太阳能电池板的研发方面处于行业前沿。

SolarNRG在其运营中实施可持续实践,包括使用环保材料和优化资源使用。他们致力于减少碳足迹,并推动绿色能源的使用。

职业机会

SolarNRG通常招聘太阳能安装技术员、项目经理和销售代表等职位。他们寻找对可再生能源充满热情的人才。

SolarNRG为员工提供竞争力的薪酬和福利,包括健康保险、退休计划和灵活的工作时间。他们还提供职业发展支持。

联系信息

LinkedIn

solarnrg.nl

SolarNRG的职业机会


最后更新于 2025-03-28 | 报告问题

Job Description

SolarNRG is de meest ervaren zonnepanelen installateur en leverancier van Nederland. Vanuit het Westland, aan de rand van Den Haag, voorzien wij al ruim 22 jaar particulieren, ondernemers, woco's en woningbouwbedrijven van zonne‑energie, met een persoonlijke aanpak. Kwaliteit, innovatie, klantgericht denken en duurzaamheid is wat er bij ons door de, uiteraard met zonne‑energie gevoede, airconditioning (die we tegenwoordig ook verkopen) vloeit.

Jouw rol

Ben jij een echte aanpakker? Iemand die niet terugdeinst voor de vragen en problemen van onze klanten en die het als een sport ziet een zo goed mogelijke service ervaring te bieden?

Dan zoeken we jou! Op onze afdeling klantenservice komen dagelijks zeer uiteenlopende cases binnen en aan jou de taak om deze zo snel en kundig mogelijk af te handelen via ons ticketsysteem (Freshdesk), e-mail en via de telefoon. Bij iedere ticket ga je de situatie evalueren en bepalen welke opvolging er nodig is. Je zult hierbij uiteraard contact hebben met onze klanten, maar ook met onze installatie- en serviceteams en daarbij beslissen wie voor welke kosten verantwoordelijk is. Tevens zul je dagelijks bekijken welke tickets er nog openstaan en zorgen dat iedere ticket uiteindelijk volledig wordt verwerkt. En don't worry, de meest technische vragen kun je doorspelen naar onze technische support.

Wat je gaat doen

  • Een zo goed mogelijke service ervaring cre??ren, met tevreden en geholpen klanten;
  • Uiteenlopende cases afhandelen via ons ticketsysteem;
  • Situaties evalueren en bepalen welke opvolging er nodig is;
  • Beslissen wie verantwoordelijk is voor welke kosten;
  • Contact hebben met klanten en installatie- en serviceteams;
  • Dagelijks opvolgen van openstaande tickets;
  • Vragen van collega's beantwoorden, je kunt hen beschouwen als interne klanten.

Wie je bent

  • Een servicegericht persoon die luistert naar de wensen van onze klanten en hun tevredenheid toetst;
  • Die met een klant gemaakte afspraken nakomt en levert wat afgesproken is;
  • Accuraat en gestructureerd, met oog voor details, ook onder tijdsdruk;
  • Ervaring met ticketsystemen (Freshdesk) is een pre.

Van ons kun je verwachten

  • Een ruim bureau met drie monitoren, zodat je echt kan knallen;
  • Een prettig gestoord team;
  • Iedere dag vers fruit op jouw werkplek;
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt natuurlijk;
  • Een salaris dat past bij jouw werkervaring en een aantrekkelijke pensioenregeling;
  • Een lekker biertje op vrijdagmiddag in onze Le Mans bar of, bij mooi weer, op de schuit door onze mooie Westlandse wateren.

En? Hebben we een match?

Dan willen we dat je meteen reageert. Stuur ons een originele en korte motivatie en een strak CV en overtuig ons van jouw skills!

关于这个角色

2025年5月9日

全职

公司

2025年5月9日

现场

SolarNRG

solarnrg.nl

  •  Kwintsheul,荷兰

Ervaring met ticketsystemen is een pre.

UTC+01:00

立即申请

工作已过期?

请告知 SolarNRG 您是在 Rejobs 上找到这份工作的。这将帮助我们成长,并让更多人投身于可再生能源工作!

如何连接

查看您的连接

在 LinkedIn 上查看您在 SolarNRG 的联系人,在申请此职位时充分利用您的人际网络

与朋友分享

形势严峻,谈话的时机已过。现在是采取行动的时候。 帮助朋友加快向可持续未来的转变。

分享这份工作 - Klantenservice Medewerker - 给你的朋友们,帮助他们找到一份值得自豪的职业。