Lead - Customer Quality (m/f)

Job Description

Staňte se klíčovou silou při utváření budoucnosti zákaznické kvality ve společnosti Nissens Cooling Solutions – KK Group, Czech.
Jsme součástí dánské skupiny A.P. Møller s více než stoletou tradicí a předním postavením na trhu chladicích systémů.

Naše produkty podporují celosvětový přechod na zelenou energii a hrají zásadní roli ve větrné energetice. Přidejte se k nám, veďte s jasným posláním a pomozte nám přinášet skutečný dopad – pro naše lidi i pro naši planetu.

Purpose of position

Hledáme Customer Quality Engineera, který nám pomůže nejen hlídat standardy, ale posouvat je ještě dál.

Responsibilities

• Budete v denním kontaktu se zákazníky – od řešení reklamací po pravidelné schůzky.
• Propojíte se napříč odděleními a společně budete zlepšovat kvalitu výrobků.
• Provedete analýzu reklamací, připravíte 8D reporty a navrhnete konkrétní opatření.
• Použijete metody jako Ishikawa, 5 Why nebo Pareto.
• Zajistíte hladkou implementaci nápravných opatření.
• Připravíte přehledná data a reporty pro zákazníky i management.
• Zapojíte se do interních i zákaznických auditů.
• V krizových situacích budete hlavním kontaktem a řešitelem.

Our Requirements

• SŠ/VŠ technického směru
• Min. 3 roky praxe v oblasti kvality ve výrobě
• Dobrou znalost metod kvality: MSA, FMEA, 8D, PPAP, Control Plan
• Znalost normy ISO 9001
• Komunikativnost, analytické myšlení, odolnost vůči stresu
• Velmi dobrou znalost anglického jazyka.

Career Stream

Individual Contributor / Specialist

Position location

Job location

Europe, Czech Rep., Olomouc

Type of Work

Stationary

Candidate criteria

Languages

• Czech (3- Advanced)
• English (2- Business fluent)

Requester

Hiring manager full name

Slavomír Nešťák

Custom section 2

Contact 1- Full Name

Jana Kaplanová

Contact 1- Phone number (0048 000 000 000)

+420 735 175 952