Rejobs
SolarNRG

Klantenservice Medewerker

Hledáme pracovníka zákaznického servisu do SolarNRG v Poeldijku. Zpracovávejte různé dotazy zákazníků prostřednictvím našeho systému tiketů, e-mailu a telefonu. Těšit se můžete na podporující tým, prostorný stůl se třemi monitory a 25 dní dovolené.
SolarNRG
SolarNRG
Kwintsheul, Nizozemsko   On-site   Plný úvazek  UTC+01:00

SolarNRG

Company Overview

SolarNRG

Poeldijk, Zuid-Holland, Nizozemsko

2006

Business Model

Obnovitelná energie

SolarNRG se specializuje na instalaci a údržbu solárních systémů pro domácnosti a podniky. Jejich cílem je poskytovat efektivní a udržitelné energetické řešení, která snižují náklady na energii a zvyšují energetickou nezávislost zákazníků.

Hlavními zdroji příjmů společnosti jsou prodeje a instalace solárních panelů, údržba systémů a poradenství v oblasti obnovitelné energie. Dále se zaměřují na poskytování financování a leasingových možností pro zákazníky.

Locations & Geography

SolarNRG působí především v Nizozemsku, ale také rozšiřuje své aktivity do dalších evropských zemí. Jejich cílem je posílit přístup k obnovitelné energii v různých regionech.

Company Culture

Jejich misí je přispět k udržitelné budoucnosti prostřednictvím inovativních a dostupných energetických řešení. SolarNRG klade důraz na kvalitu, spolehlivost a zákaznickou spokojenost.

Pracovní prostředí ve společnosti je dynamické a podporuje týmovou spolupráci. Zaměstnanci jsou motivováni k osobnímu rozvoji a inovacím v oblasti obnovitelné energie.

SolarNRG investuje do školení a vzdělávání svých zaměstnanců, aby zajistila, že mají potřebné dovednosti a znalosti pro úspěch v rychle se měnícím odvětví obnovitelné energie.

Contact Information

LinkedIn

solarnrg.nl


Poslední aktualizace: 2025-03-28 | Nahlásit problém

Job Description

SolarNRG is de meest ervaren zonnepanelen installateur en leverancier van Nederland. Vanuit het Westland, aan de rand van Den Haag, voorzien wij al ruim 22 jaar particulieren, ondernemers, woco's en woningbouwbedrijven van zonne‑energie, met een persoonlijke aanpak. Kwaliteit, innovatie, klantgericht denken en duurzaamheid is wat er bij ons door de, uiteraard met zonne‑energie gevoede, airconditioning (die we tegenwoordig ook verkopen) vloeit.

Jouw rol

Ben jij een echte aanpakker? Iemand die niet terugdeinst voor de vragen en problemen van onze klanten en die het als een sport ziet een zo goed mogelijke service ervaring te bieden?

Dan zoeken we jou! Op onze afdeling klantenservice komen dagelijks zeer uiteenlopende cases binnen en aan jou de taak om deze zo snel en kundig mogelijk af te handelen via ons ticketsysteem (Freshdesk), e-mail en via de telefoon. Bij iedere ticket ga je de situatie evalueren en bepalen welke opvolging er nodig is. Je zult hierbij uiteraard contact hebben met onze klanten, maar ook met onze installatie- en serviceteams en daarbij beslissen wie voor welke kosten verantwoordelijk is. Tevens zul je dagelijks bekijken welke tickets er nog openstaan en zorgen dat iedere ticket uiteindelijk volledig wordt verwerkt. En don't worry, de meest technische vragen kun je doorspelen naar onze technische support.

Wat je gaat doen

  • Een zo goed mogelijke service ervaring cre??ren, met tevreden en geholpen klanten;
  • Uiteenlopende cases afhandelen via ons ticketsysteem;
  • Situaties evalueren en bepalen welke opvolging er nodig is;
  • Beslissen wie verantwoordelijk is voor welke kosten;
  • Contact hebben met klanten en installatie- en serviceteams;
  • Dagelijks opvolgen van openstaande tickets;
  • Vragen van collega's beantwoorden, je kunt hen beschouwen als interne klanten.

Wie je bent

  • Een servicegericht persoon die luistert naar de wensen van onze klanten en hun tevredenheid toetst;
  • Die met een klant gemaakte afspraken nakomt en levert wat afgesproken is;
  • Accuraat en gestructureerd, met oog voor details, ook onder tijdsdruk;
  • Ervaring met ticketsystemen (Freshdesk) is een pre.

Van ons kun je verwachten

  • Een ruim bureau met drie monitoren, zodat je echt kan knallen;
  • Een prettig gestoord team;
  • Iedere dag vers fruit op jouw werkplek;
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt natuurlijk;
  • Een salaris dat past bij jouw werkervaring en een aantrekkelijke pensioenregeling;
  • Een lekker biertje op vrijdagmiddag in onze Le Mans bar of, bij mooi weer, op de schuit door onze mooie Westlandse wateren.

En? Hebben we een match?

Dan willen we dat je meteen reageert. Stuur ons een originele en korte motivatie en een strak CV en overtuig ons van jouw skills!

O této roli

9. května 2025

Plný úvazek

Firma

9. května 2025

On-site

SolarNRG

solarnrg.nl

  •  Kwintsheul, Nizozemsko

Ervaring met ticketsystemen is een pre.

UTC+01:00

Ano, mám zájem!

Nabídka je neaktuální?

Prosím, dejte SolarNRG vědět, že jste našli tuto práci na Rejobs. To nám pomůže růst a zprostředkovat práci v obnovitelné energetice více lidem jako jste Vy!

Jak jste propojeni přes LinkedIn

Zobrazit spojení

Podívejte se na své kontakty ve společnosti SolarNRG na LinkedIn a využijte svou síť při kontaktu s tímto zaměstnavatelem.

Podobné pracovní nabídky v blízkosti Kwintsheul, Nizozemsko

Payroll & HR Medewerker

Greenchoice

Rotterdam, Nizozemsko   Hybridní   Plný úvazek   EUR 3k–4k monthly

Medewerker inkoop & portfoliomanagement (m/w/d)

Greenchoice

Rotterdam, Nizozemsko   Hybridní   Plný úvazek   EUR 3k–5k monthly

Senior Service Engineer

Wärtsilä

Schiedam, Nizozemsko   On-site   Plný úvazek

Safety Field Supervisor

Neste

Rotterdam, Nizozemsko   On-site   Plný úvazek

Sdílejte s přáteli

Pomozte Vašim přátelům najít si dobré zaměstnání s pozitivním dopadem na celou společnost i zeměkouli.

Sdílejte tuto pracovní příležitost - Klantenservice Medewerker - se svými přáteli a pomozte jim najít kariéru, na kterou mohou být hrdí.