Backoffice Manager

Onze reis begon in 2014 met Hoofdstuk 1 van de energietransitie, waarin we de markt transparanter wilden maken door consumenten rechtstreeks te verbinden met lokale, groene energieproducenten.

Nu, in Hoofdstuk 2, zetten wij ons in om 100% groene energie, 100% van de tijd beschikbaar te maken. Denk aan slimme oplossingen - flexibel gebruik van wind- en zonneparken, slim opladen van elektrische voertuigen en efficiënte energieopslag.

We wachten niet af en leveren een actieve bijdrage aan een duurzame toekomst met zo nu en dan een vleugje rebellie.

Groene energie, slimme oplossingen - dat is Vandebron.

Jouw impact

Als onze Manager Backoffice, of Manager Market Operations zoals de rol intern heet, ben jij de drijvende kracht achter het gespecialiseerde team dat onze complexe marktprocessen vlekkeloos laat draaien en ons dagelijkse klantverkeer beschermt.

Je vormt de brug tussen sterk people management, operational excellence en tech-innovatie. Aan de ene kant ben je verantwoordelijk voor de 'run': je zorgt dat onze dagelijkse marktprocessen stabiel en compliant blijven. Aan de andere kant ben je betrokken bij de 'change': samen met Customer Operations, Product, Tech en Data automatiseer je workflows en rol je nieuwe marktregelgeving naadloos uit. Je bouwt aan een teamcultuur waarin mensen eigenaarschap pakken en het beste uit zichzelf halen, zodat complexe en gereguleerde markteisen nooit ten koste gaan van Vandebron's snelheid of de klantbeleving.

In deze rol rapporteer je direct aan Niels Haverkort, Director Operations.

Wat ga je doen

• Leiden en coachen: Stuur ons Backoffice-team van 8 Specialisten aan en help het naar een hoger niveau. Je organiseert energieke teammeetings en 1-op-1's om de motivatie én de kwaliteit hoog te houden.
• Zorgen dat alles soepel loopt: Monitor de performance van onze kritieke (markt)processen, van meterdata tot succesvolle overstappen.
• De vaste probleemoplosser zijn: Treed op als het belangrijkste escalatiepunt voor complexe, afdelingsoverstijgende marktvraagstukken die vragen om een heldere blik en een snelle oplossing.
• Regels vertalen naar de praktijk: Vertaal ingewikkelde wet- en regelgeving en marktveranderingen naar praktische processen, zodat je team altijd volledig op de hoogte is.
• Samenwerken met Tech & Data: Werk nauw samen met onze tech-afdelingen om marktprocessen in onze systemen verder te automatiseren en continu te verbeteren.
• Vandebron vertegenwoordigen: Schuif samen met onze Energy Market Specialist aan bij brancheoverleggen (zoals EDSN of netbeheerders) om te zorgen dat onze stem gehoord wordt.
• Het team laten groeien: Speel een actieve rol bij de groei van je teamleden.

Wat je meebrengt

• Opleidingsachtergrond: HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Bedrijfskunde, Operations of een technische/energiegerelateerde richting.
• Leidinggevende ervaring: 3+ jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen een operationele of klantgerichte omgeving (bonuspunten als dat in de energiesector is!).
• Kennis van de energiemarkt is mooi meegenomen: Diepgaande kennis van energieprocessen (denk aan stroom/gas, EDSN, MFF).
• Change management skills: Je weet hoe je proces-, markt- en wetsveranderingen doorvoert en je bent bekend met systemen zoals Salesforce, Ecedo of vergelijkbare tools.
• De juiste mindset: Je hebt een mensgerichte, coachende leiderschapsstijl. Je bent analytisch, data-driven en weet mensen te verbinden om doelen te bereiken.

Waarom Vandebron?

• Maak echt impact: Je krijgt de volledige eigenaarschap over een cruciale afdeling die operationele stabiliteit combineert met markt-innovatie.
• Een unieke mix: Deze rol biedt een zeldzame combinatie van people management, operationele uitmuntendheid en technologische ontwikkeling die je niet snel ziet in reguliere managementfuncties.
• Versnel de transitie: Speel een sleutelrol in de energietransitie door te zorgen dat Vandebron schaalbaar, efficiënt en compliant blijft.

Een carrièrestap die erin hakt

• Tackel complexe uitdagingen: In je eerste jaar pak je de strategische integratie van nieuwe wetgeving op, terwijl je via tech-automatisering handmatige fouten actief terugdringt.
• Bouw een voorbeeldteam: Je creëert een high-performing, betrokken en autonome teamcultuur.
• Zie direct resultaat: Je kijkt terug op meetbare verbeteringen in de KPI's van marktprocessen en succesvol opgeleverde automatiseringsprojecten samen met onze Product-teams.

Wat er voor jou in zit

• Een salaris, afhankelijk van ervaring, tussen € 4.800 en € 5.500 bruto per maand op basis van 40 uur, exclusief vakantiegeld.
• Een jaarlijkse bonus op basis van de bedrijfsprestaties.
• 30 vakantiedagen per jaar.
• Extra betaald verlof voor bijzondere momenten (verhuizing, bruiloft, uitgebreid ouderschapsverlof), elk jaar vrij op Bevrijdingsdag én 2 extra vrije dagen: één voor vrijwilligerswerk en één als je kiest voor duurzaam reizen.
• Tot 6 weken per jaar vanuit het buitenland werken (max. 4 opeenvolgend, waarvan max. 4 weken buiten de EU).
• De mogelijkheid om na 3 jaar een sabbatical op te nemen.
• € 1.200 jaarlijks opleidingsbudget + onbeperkte toegang tot L&D-programma's.
• Sterke focus op jouw welzijn, met onbeperkte toegang tot het mentale gezondheidsplatform OpenUp.
• Een goede pensioenregeling.
• € 50 netto vergoeding per maand voor telefoon & wifi.
• Een eenmalig thuiswerkbudget van € 200.
• Korting op je Vandebron-energierekening.
• Een flexibele hybride werkopstelling (thuis & ons CO2-neutrale kantoor in Amsterdam).
• Dagelijks een gratis, gezonde, vegetarische lunch vers bereid op kantoor.
• Een NS Business Card als je op meer dan 10 km afstand van kantoor woont.

Interesse?

Enthousiast geworden over deze rol? Solliciteer direct via deze pagina.

Heb je nog vragen? Stel ze gerust via [email protected].

Bij Vandebron geloven we in diversiteit, inclusie en gelijke kansen. Wees gewoon lekker jezelf: we vinden het helemaal prima als je je geslacht of geboortedatum niet op je cv zet. We geven bovendien om je privacy en gaan zorgvuldig om met je gegevens. Onder de AVG hoef je ons geen informatie te geven over je gezondheid, afkomst/nationaliteit of geloof, en mag je ook je BSN en pasfoto weglaten uit je sollicitatie.