Senior Project Service and Support Engineer (m/w/d)
Landis+Gyr
Unternehmensübersicht
Landis+Gyr Group AG
Cham, Zug, Schweiz
1896
Ungefähr 6,300 Mitarbeiter (Stand FY 2024) und ein Umsatz von 1,7 Milliarden USD im Geschäftsjahr 2024 (Quelle: landisgyr.eu)
Was sie tun
Landis+Gyr ist auf intelligente Mess- und Netzmanagementlösungen für Versorgungsunternehmen im Bereich Strom, Gas, Wasser und Fernkühlung spezialisiert. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten an, darunter fortschrittliche Stromzähler, Sensoren, Software, Analytik und Kommunikationsnetzwerke, die es Versorgungsunternehmen ermöglichen, den Verbrauch zu überwachen und intelligente Netze zu unterstützen. Mit über 300 Millionen installierten Zählern und mehr als 1.000 intelligenten Messlösungen weltweit, einschließlich AMI (Advanced Metering Infrastructure) Systemen, hat Landis+Gyr eine führende Rolle im Bereich der Energieversorgung eingenommen (Quelle: wikipedia.org). Die Zielkunden sind etwa 3.500 Versorgungsunternehmen weltweit, die in verschiedenen Märkten tätig sind, darunter Australien, China, Indien und Brasilien, und die Produkte sind auf Wohn-, Gewerbe- und Industriekunden ausgerichtet.
Projekte & Erfolgsbilanz
Landis+Gyr hat bedeutende Lösungen in verschiedenen Projekten implementiert, darunter die Kommunikationsnetzwerke für 27 Millionen Messpunkte in Japan und das größte Projekt für fortschrittliche Messinfrastruktur in Südamerika, das in Brasilien durchgeführt wurde. Seit 2007 beliefert das Unternehmen den Nahen Osten mit hochgenauen elektronischen Zählern für die Übertragung und Fernkühlung. Mit einer globalen Präsenz in über 30 Ländern hat Landis+Gyr wichtige Büros in Cham/Zug, Schweiz, Lenexa, USA, Sydney, Australien, Manchester und Dunfermline, UK, sowie in Tokio, Japan (Quelle: energydigital.com). Die Kundenbasis umfasst Versorgungsunternehmen in Australien, China, Indien, Brasilien, Israel, Belgien und der Schweiz, und das Unternehmen hat in der Vergangenheit bedeutende Akquisitionen getätigt, um seine Marktposition zu stärken.
Aktuelle Entwicklungen
Im Geschäftsjahr 2023 erzielte Landis+Gyr einen Rekordumsatz von 1,963 Millionen USD, was einem Wachstum von 15,6 % in konstanten Währungen entspricht. Die Umsatzsteigerung wurde durch eine nachgeholte Nachfrage von 120 Millionen USD angetrieben. Für das Geschäftsjahr 2024 wurde ein Umsatz von 1,7 Milliarden USD gemeldet, während die Mitarbeiterzahl auf 6,300 sank. Das Unternehmen konzentrierte sich auf die Wiederherstellung der Lieferkette und die Ausführung des Auftragsbestands, ohne größere Akquisitionen oder Fusionen in den letzten zwei Jahren bekannt zu geben (Quelle: investors.landisgyr.com). Zu den Meilensteinen gehört das Übertreffen der Umsatzgrenze von 1 Milliarde USD in der Region Amerika im Geschäftsjahr 2023.
Arbeiten dort
Landis+Gyr beschäftigt rund 6,300 Mitarbeiter, die sich auf verschiedene Bereiche verteilen, darunter 58 % in den operativen Bereichen, 19 % in Forschung und Entwicklung sowie 23 % in Vertrieb und Verwaltung. Die wichtigsten Standorte für Einstellungen sind die regionalen Hauptsitze und Produktionsstätten in Cham/Zug, Schweiz; Lenexa, USA; Sydney, Australien; Manchester/Dunfermline, UK; und Tokio, Japan. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Innovation und globaler Expansion, wobei das Unternehmen in den letzten Jahren auch auf Effizienz und Kundenvertrauen gesetzt hat (Quelle: landisgyr.com).
Kontakt
Zuletzt aktualisiert am 2025-12-26 | Ein Problem melden
Landis+Gyr is a global leader in smart energy solutions, with USD 1.73 billion in FY 2024 revenue and operations in over 30 countries. We sustain a 125+ year legacy and nearly 7,000 employees worldwide and innovate to build a more sustainable energy future.
At Landis+Gyr, we manage energy better.
About the Role
We are seeking a highly skilled Senior Project Service and Support Engineer to lead the delivery of complex projects and provide exceptional technical support services. In this role, you will:
- Manage end-to-end projects ensuring on-time delivery, within budget, and aligned with agreed KPIs and SLAs.
- Provide professional support services to internal and external customers in accordance with maintenance and service agreements.
- Lead technical investigations to identify root causes (diagnosis and test system issues), implement corrective actions, and establish preventative measures/protocols and guidelines.
- Oversee application issue resolution in functionality faults, including installation, upgrades, and ongoing support for critical systems.
- Collaborate with cross-functional teams and stakeholders to ensure seamless execution and customer satisfaction.
This position requires strong project management expertise, technical problem-solving skills, and the ability to thrive in a dynamic environment.
About You
- Degree qualified in engineering, science or IT.
- At least 5 years customer service and/or service delivery experience for telecommunication, utility and IoT systems.
- Experience in working with solutions involving both software and hardware.
- A broad technical understanding of smart metering, communications and Internet of Things (IoT) applications and systems.
- Experience in the installation, maintenance and operation of devices in the utility sector.
- Project Management experience on major projects.
If you meet the above, we will love to hear from you!
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Über die Rolle
16. Januar 2026
Vollzeit
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16. Januar 2026
Vor Ort
- Laverton North, Victoria, Australien
At least 5 years
UTC+10:00
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