Energiekonzepte Deutschland GmbH

Kundenbetreuer / First Level Support (m/w/d) - Photovoltaik & Speicher

Werde Kundenbetreuer bei Energiekonzepte Deutschland in Leipzig mit Fokus auf Photovoltaikanlagen und Speicherlösungen. Diese Rolle umfasst die Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail, die Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation sowie die Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder. Genieße einen modernen Arbeitsplatz, ein Mobilitätspaket mit Jobticket-Zuschuss und Fahrradleasing, 31 Tage Urlaub und eine offene Unternehmenskultur. Werde Teil eines führenden Unternehmens auf dem deutschen Photovoltaikmarkt und gestalte aktiv die Energiewende mit.

Werde Kundenbetreuer bei Energiekonzepte Deutschland in Leipzig im Bereich Photovoltaik und Speicher. Bearbeite Kundenanfragen, sorge für Zufriedenheit und unterstütze die Einarbeitung neuer Kollegen. Profitiere von modernem Arbeitsplatz, Mobilitätspaket und 31 Urlaubstagen. Gestalte die Energiewende in einem wachsenden Unternehmen mit.

Vor Ort Vollzeit UTC+01:00 Vor 2 Tagen aktualisiert

Leipzig, Deutschland

Stellenbeschreibung

Wo du anpacken wirst Was wir uns von dir wünschen Was wir dir bieten Gehalt & Benefits

Du möchtest gemeinsam mit einem großartigen Team die Energiewende aktiv mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt bei dem Wachstumschampion auf dem deutschen Photovoltaikmarkt!

Wo du anpacken wirst

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden rund um Photovoltaikanlagen und Speicherlösungen
Telefonisch und per E-Mail nimmst du Kundenanliegen auf, dokumentierst und bearbeitest sie
Für die Zufriedenheit unserer Kunden übernimmst du Verantwortung - mit lösungsorientierter Kommunikation und deiner Erfahrung im Kundenkontakt
Komplexe Fälle erkennst du frühzeitig und steuerst sie souverän über unser Eskalationsmanagement
Im engen Austausch mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen unterstützt du auch die Einarbeitung neuer Teammitglieder
Deine Ideen zur Prozessoptimierung bringst du aktiv ein und entwickelst unsere Servicequalität mit weiter

Was wir uns von dir wünschen

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice bringst du mit, idealerweise mit technischem Bezug
Technische Themen rund um Photovoltaik interessieren dich, idealerweise hast du schon mit Batteriesystemen, Apps oder Wallboxen gearbeitet
Im Kundenkontakt überzeugst du durch Kommunikationsstärke, Empathie und ein hohes Maß an Serviceorientierung
Komplexe Kundenanliegen bearbeitest du strukturiert und kennst dich im Eskalationsmanagement aus
Auf Deutsch drückst du dich sehr gut aus, mündlich wie schriftlich, und mit MS Office und CRM-Systemen arbeitest du sicher
Du arbeitest selbstständig und strukturiert, übernimmst Verantwortung und bist gleichzeitig ein echter Teamplayer
Für unser Schichtmodell bist du flexibel - gut planbar zwischen 08:00 und 20:00 Uhr, optional auch samstags

Was wir dir bieten

Offene Unternehmenskultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
Moderner Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung
Mobilitätspaket: Zuschuss zum Jobticket, Fahrradleasing und kostenfreie Parkplätze am Standort
Betriebliche Altersvorsorge und Kitazuschuss
Exklusive Firmenevents und kostenfreie Getränke
31 Tage Urlaub pro Jahr und weitere Sonderurlaubstage
Beschäftigungsort: Leipzig
Beschäftigungsumfang: Vollzeit (40 Std./Woche)
Beschäftigungsbeginn: ab sofort
Beschäftigungsdauer: unbefristet

Kontakt

Kathrin Spengler
Senior Talent Acquisition Managerin

E-Mail: [email protected]
Home: ekd-solar.de

Diese Position besetzen wir eigenständig. Wir bitten Personalberatungen, Headhunter und Recruiting-Agenturen daher, von Kontaktaufnahmen und Kandidatenvorschlägen abzusehen.

Gehalt & Benefits

Betriebliche Altersvorsorge Bezahlter Urlaub Fahrtkostenzuschuss

Übliches Gehalt für ähnliche Stellen

Schätzung

42.075–77.125 € pro Jahr

Fortgeschritten · Deutschland · 78 ähnliche Stellen

Die mittlere Hälfte der auf Rejobs ausgeschriebenen Gehälter in dieser Gruppe in den letzten 24 Monaten. Dieser Arbeitgeber hat kein Gehalt angegeben.

Über diese Stelle

Veröffentlicht

23 Sep 2026

Aktualisiert

23 Sep 2026

Art der Anstellung

Vollzeit

Arbeitsplatz

Vor Ort

Sektoren

Solarenergie Energiespeicherung

Arbeitszeit

UTC+01:00

Erfahrung

Fortgeschritten

Arbeitgeberekd-solar.de

LinkedInEnergiekonzepte Deutschland GmbH

Über Energiekonzepte Deutschland GmbH

Company Overview

Name

Energiekonzepte Deutschland GmbH (EKD), eine privat gehaltene Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)

Headquarters

Leipzig, Deutschland

Founded

2018

Size

Ungefähr 500 Mitarbeiter, etwa 2.300 Fachberater und über 70 Partnerunternehmen für Installationen deutschlandweit. Der Umsatz lag im Jahr 2023 bei rund 500 Millionen EUR (source: wikipedia.org).

What They Do

Energiekonzepte Deutschland GmbH ist spezialisiert auf die Planung, den Verkauf und die Installation von Photovoltaik- und Energiespeichersystemen sowie verwandten erneuerbaren Energielösungen und Messdienstleistungen (source: northdata.de). Das Unternehmen bietet integrierte Ganzjahresenergiesysteme an, die Solarmodule, Batteriespeicher, Wallboxen und Energiemanagement-Software in einem Paket vereinen (source: ekd-solar.de). EKD richtet sich vor allem an private Wohnkunden und kleine Gewerbekunden in Deutschland und verfügt über ein bundesweites Vertriebs- und Installationsnetz mit Standorten unter anderem in Leipzig, Taucha, Dresden, Kassel und Bremen (source: wlw.de). Das Unternehmen positioniert sich als Technologie- und Marktführer im Bereich gebündelter Solar- und Energiesysteme mit langjährigen Garantiezeiten von bis zu 30 Jahren auf Komponenten und Leistung (source: ekd-solar.de).

Projects & Track Record

EKD hat nach eigenen Angaben mehr als 45.000 Solarsysteme in Deutschland installiert, was eine rasante Wachstumsdynamik widerspiegelt, da frühere Angaben von über 30.000 und später rund 40.000 installierten Systemen sprechen (source: linkedin.com, ekd-solar.de). Die Projekte umfassen bundesweite Installationen von integrierten Solar- und Batteriespeichersystemen für private und kleine gewerbliche Kunden, wobei EKD mit über 70 Partnerfirmen zusammenarbeitet, um eine flächendeckende Umsetzung sicherzustellen (source: ekd-solar.de). Obwohl keine detaillierte Auflistung einzelner Großprojekte mit MW-Angaben vorliegt, unterstreicht die breite Installationsbasis die Marktführerschaft im Bereich privater Solarenergieanlagen in Deutschland.

Recent Developments

Im August 2023 gab EKD eine Partnerschaft mit dem Fußballverein RB Leipzig bekannt, die als offizieller Partnerschaftsvertrag bis 2027 läuft und sowohl die Männer- als auch die Frauenmannschaft umfasst. Diese Kooperation dient der lokalen Markenpräsenz und wird über Spieltage und digitale Kanäle kommuniziert (source: pressebox.de). Zudem bestätigt EKD in aktuellen Pressemitteilungen seine starke Marktposition und das kontinuierliche Wachstum im Bereich der privaten Solarenergieanlagen (source: ekd-solar.de).

Working There

EKD bietet vielfältige Beschäftigungsmöglichkeiten in den Bereichen Vertrieb, Projektmanagement, Installation und technischer Support, Kundenservice, Marketing sowie Verwaltung. Die Belegschaft umfasst neben festangestellten Mitarbeitern auch ein großes Netzwerk von Fachberatern und Partnerfirmen, was auf eine starke Vertriebs- und Außendienstorientierung hinweist (source: xing.com). Die Unternehmenskultur ist geprägt von Wachstum und Innovation im Bereich erneuerbare Energien mit einem Fokus auf integrierte Systemlösungen für private Haushalte. Die Standorte erstrecken sich über Leipzig hinaus auf weitere deutsche Städte, was vielfältige regionale Einsatzmöglichkeiten eröffnet (source: wlw.de).

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