Customer Quality
Landis+Gyr
Descripción de la empresa
Landis+Gyr Group AG
Cham, Zug, Suiza
1896
Aproximadamente 6,300 empleados (a partir del FY 2024) y un ingreso de 1.7 mil millones de USD en el año fiscal 2024 (Fuente: landisgyr.eu)
Qué hacemos
Landis+Gyr se especializa en soluciones inteligentes de medición y gestión de redes para empresas de servicios públicos en los sectores de electricidad, gas, agua y refrigeración. La empresa ofrece una amplia gama de productos, incluidos medidores de electricidad avanzados, sensores, software, análisis y redes de comunicación que permiten a las empresas de servicios públicos monitorear el consumo y apoyar redes inteligentes. Con más de 300 millones de medidores instalados y más de 1,000 soluciones de medición inteligentes en todo el mundo, incluidos sistemas de AMI (Infraestructura de Medición Avanzada), Landis+Gyr ha asumido un papel de liderazgo en el sector de la energía (Fuente: wikipedia.org). Los clientes objetivo son aproximadamente 3,500 empresas de servicios públicos en todo el mundo, que operan en diversos mercados, incluidos Australia, China, India y Brasil, y los productos están dirigidos a clientes residenciales, comerciales e industriales.
Proyectos y trayectoria
Landis+Gyr ha implementado soluciones significativas en varios proyectos, incluidos las redes de comunicación para 27 millones de puntos de medición en Japón y el mayor proyecto de infraestructura de medición avanzada en América del Sur, que se llevó a cabo en Brasil. Desde 2007, la empresa ha suministrado al Medio Oriente medidores electrónicos de alta precisión para transmisión y refrigeración. Con una presencia global en más de 30 países, Landis+Gyr tiene oficinas clave en Cham/Zug, Suiza, Lenexa, EE. UU., Sídney, Australia, Manchester y Dunfermline, Reino Unido, así como en Tokio, Japón (Fuente: energydigital.com). La base de clientes incluye empresas de servicios públicos en Australia, China, India, Brasil, Israel, Bélgica y Suiza, y la empresa ha realizado adquisiciones significativas en el pasado para fortalecer su posición en el mercado.
Desarrollos recientes
En el año fiscal 2023, Landis+Gyr logró un ingreso récord de 1,963 millones de USD, lo que representa un crecimiento del 15.6 % en monedas constantes. El aumento de ingresos fue impulsado por una demanda acumulada de 120 millones de USD. Para el año fiscal 2024, se reportó un ingreso de 1.7 mil millones de USD, mientras que el número de empleados disminuyó a 6,300. La empresa se centró en restaurar la cadena de suministro y ejecutar el backlog de pedidos, sin anunciar adquisiciones o fusiones significativas en los últimos dos años (Fuente: investors.landisgyr.com). Entre los hitos se incluye superar la barrera de ingresos de 1 mil millones de USD en la región de América en el año fiscal 2023.
Trabajar aquí
Landis+Gyr emplea a alrededor de 6,300 personas, distribuidas en diversas áreas, incluyendo 58 % en operaciones, 19 % en investigación y desarrollo, y 23 % en ventas y administración. Las principales ubicaciones para contrataciones son las sedes regionales y las instalaciones de producción en Cham/Zug, Suiza; Lenexa, EE. UU.; Sídney, Australia; Manchester/Dunfermline, Reino Unido; y Tokio, Japón. La cultura empresarial se caracteriza por la innovación y la expansión global, con un enfoque en la eficiencia y la confianza del cliente en los últimos años (Fuente: landisgyr.com).
Última actualización el 2026-02-23 | Informar un problema
Job Description
The Customer Quality Engineer is responsible for:
- Acting as per the customer quality management processes, contributing to improve them
- Managing CAPAs and customers facing on quality cases, ensuring quality-and-fast responses and that TAT (turn-around time) targets are achieved
- CAPAs/8D and related KPIs reporting
- Supporting CRM (L1 L2 L3) process improvements and providing governance for related performance management
- Executing analysis of field returns and internal testing results to promote products reliability improvement initiatives
- Supporting contracts warranty clauses analysis
- Implementation of lessons learning and best practices sharing to continuously improve products and processes
- Identification, evaluation, and mitigation of risks
Required Experience
- Experience in a quality role, customer facing preferred
- Experience in HW, FW, SW and devices/solutions application for industrial systems
- Experience in customer facing roles, specially in problem solving, services/technical support or commercial interfaces
- Firm knowledge of quality tools and methods, and their application (8D/Problem solving, FMEA, DMAIC, 6-Sigma, risk management)
- Continuous improvement activities proposition and implementation for processes and products quality.
- Ability to work autonomously, lead/act cross-functionally and communicate across the organization
Educational / Professional Qualifications
- Required Minimum Level of Education: Bachelor, Master preferred
- Degree in engineering, Electrical Engineering, Electonics, Physics, Material Science, Chemistry or related areas
- Six Sigma Green Belt and Project Management skills as differentiation
- Advanced English
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Sobre el rol
11 marzo 2026
Tiempo completo
Empresa
13 marzo 2026
Presencial
- Curitiba, Brasil
Mid-level experience in quality roles
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