Responsable de Base Instalado
Hitachi Energy
Descripción de la Empresa
Hitachi Energy Ltd., una subsidiaria de propiedad total de Hitachi Ltd.
Zurich, Suiza
2021
Aproximadamente de 45,000 a más de 50,000 empleados a nivel global (fuente: hitachienergy.com). Los ingresos alcanzaron alrededor de $13 mil millones USD en 2023 (fuente: hitachienergy.com).
Qué Hacen
Hitachi Energy se especializa en tecnologías de redes eléctricas, enfocándose en sistemas de corriente continua de alto voltaje (HVDC), que han integrado más de 150 gigavatios a nivel global. Su oferta de productos incluye equipos de alto voltaje, transformadores, interruptores y servicios destinados a la modernización de redes y la integración de energías renovables (fuente: wikipedia.org). La empresa proporciona estaciones convertidoras HVDC, transformadores de distribución y soluciones innovadoras de aislamiento por gas, posicionándose como líder en la transición energética (fuente: hitachienergy.com). Los mercados objetivo abarcan servicios públicos, industrias, infraestructura, desarrolladores de energías renovables y centros de datos, con presencia en más de 140 países organizados en cinco unidades de negocio globales para una entrega de servicios localizada (fuente: cbinsights.com). La empresa aprovecha la experiencia combinada de las redes eléctricas de ABB y las tecnologías digitales de Hitachi, evidenciada por un aumento significativo en la cartera de pedidos desde 2020 (fuente: hitachienergy.com).
Proyectos y Trayectoria
Hitachi Energy ha estado involucrada en varios proyectos notables, incluyendo el suministro de equipos para la línea de transmisión UHVDC Changji-Guquan de China, la primera del mundo a 1,100 kV, completada en 2018 (fuente: wikipedia.org). Otros proyectos significativos incluyen el reemplazo de gas basado en fluoronitrilo para National Grid en Kent, Reino Unido, y estaciones convertidoras HVDC para el cable submarino North Sea Link, ambos completados en 2021 (fuente: wikipedia.org). Recientemente, también han desarrollado una microred de energía renovable para Gull Bay First Nation en Canadá (2022) y actualmente están trabajando en plataformas offshore y estaciones convertidoras HVDC en tierra para TenneT en el Mar del Norte (fuente: wikipedia.org). Su presencia geográfica abarca más de 140 países, con un fuerte enfoque en expandir las capacidades de fabricación en América del Norte para satisfacer la creciente demanda (fuente: hitachienergy.com).
Desarrollos Recientes
En los últimos dos años, Hitachi Energy ha anunciado más de $155 millones USD en inversiones para fortalecer la capacidad de fabricación en América del Norte, incluyendo una nueva fábrica de transformadores de distribución en Reynosa, México, que se espera que genere 350 empleos (fuente: hitachienergy.com). Además, están modernizando su fábrica de transformadores de potencia en Varennes, Quebec, con una inversión que supera los $100 millones (fuente: hitachienergy.com). La empresa también completó la adquisición de la participación restante de ABB en diciembre de 2022, consolidando su posición como una subsidiaria de propiedad total de Hitachi Ltd. (fuente: wikipedia.org). Además, reportaron un crecimiento significativo en los ingresos en el año fiscal 2023, contribuyendo a los ingresos del segmento de Energía Verde y Movilidad de Hitachi Ltd. (fuente: hitachi.com).
Trabajar Allí
Hitachi Energy ofrece una amplia gama de roles en ingeniería, manufactura especializada, posiciones administrativas e investigación, con un fuerte énfasis en la contratación debido a las recientes expansiones (fuente: hitachienergy.com). La empresa ha añadido más de 8,000 empleados a nivel global entre 2020 y 2023, con un crecimiento significativo en EE. UU. y Canadá (fuente: hitachienergy.com). Las ubicaciones de las oficinas incluyen Reynosa, México; South Boston y Mount Pleasant, EE. UU.; Varennes, Ciudad de Quebec, Montreal, Canadá; Zurich, Suiza; y Ludvika, Suecia (fuente: hitachienergy.com). La cultura de la empresa promueve la innovación, la co-creación con los clientes y un compromiso con la transición energética, como lo destacó el CEO Claudio Facchin (fuente: hitachienergy.com).
Última actualización el feb. 23, 2026 | Informar un problema
Job Description
To strengthen our sales and project management team we are looking for you as Installed Base Manager (f/m/d) for our Business Unit Service in Germany to take ownership of our local installed base of equipment and solutions.
This role is critical in driving customer retention, service growth, lifecycle management, and long-term value creation by turning installed base data into actionable commercial and operational strategies.
You will work cross-functionally with Sales, Service, Marketing, and Operations to maximize uptime, renewals, upgrades, and service contract penetration across the installed base
How you'll make an impact
- Own and actively manage the installed base portfolio, including data quality, segmentation, and lifecycle status
- Develop and execute installed base strategies to increase service revenue, renewals, upgrades, and customer retention
- Identify growth opportunities through modernization, retrofits, digital services, and spare parts
- Collaborate with Sales and Service teams to create targeted campaigns and customer engagement plans
- Analyze installed base data and KPIs to support forecasting, pipeline generation, and decision-making
- Drive standardization of installed base processes, tools, and reporting
- Partner with Product Management and Marketing to support go-to-market initiatives for installed base offerings
- Act as a key interface between commercial teams and operations to ensure customer satisfaction and uptime
Your background
- Bachelor's degree in Business, Engineering, or a related field
- Previous experience in Energy Engineering is mandatory
- Proven experience in installed base management, service management, sales operations, or lifecycle management is preferable
- Strong analytical skills with experience using CRM, ERP, and reporting tools
- Commercial mindset with the ability to translate data into revenue-generating actions
- Strong stakeholder management and cross-functional collaboration skills
- Excellent communication skills in German and in English
More about us
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Sobre el rol
14 mayo 2026
Tiempo completo
Empresa
- Mannheim, Alemania
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