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Empresa · 65 vacantes

Especialista Junior/Senior en Atención al Cliente (m/w/d)

Únete a TEDOM en Praga como especialista junior/senior en atención al cliente. Gestiona llamadas, correos y cuentas, y resuelve temas de facturación y contratos. Disfruta de salario fijo con bonificaciones, 5 semanas de vacaciones y opción de teletrabajo tras formación. Trabaja en un ambiente amigable con beneficios como tarjeta Multisport y cursos de idiomas.

Híbrido Tiempo completo UTC+01:00 Actualizado hace 141 días

Candidatura en tedomenergie.jobs.cz

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Jsme součástí rodiny TEDOM a přes 35 let se zabýváme vývojem, výrobou a provozováním kogeneračních jednotek. Nabízíme inovativní řešení a služby založené na udržitelných a flexibilních zdrojích energie a aktuálně rozšiřujeme náš tým:

Junior/Senior pracovník zákaznické péče (M/Ž)

Umíš jednat s lidmi a rád pomáháš zákazníkům najít to nejlepší řešení? U nás tě čeká práce, která má smysl. Staň se součástí týmu TEDOM energie a rozvíjej svou kariéru v profesionálním prostředí.

Patříme do strojírensko-energetické skupiny TEDOM, která již od roku 1991 určuje trendy v oblasti kombinované výroby tepla a elektřiny u nás i ve světě. Nově jsme se stali od listopadu 2024 součástí japonské skupiny Yanmar Group.

Jaká bude Tvá náplň práce?

  • Vyřizování příchozích/odchozích hovorů a emailů s našimi zákazníky
  • Administrativa a práce s interními systémy
  • Poskytování informací o produktech a službách společnosti
  • Správa zákaznických účtů a aktualizace zákaznických údajů
  • Řešení zajímavých požadavků - z oblasti fakturace, smluv, pohledávek a dalších

Co od Tebe očekáváme my?

  • Profesionální a příjemný mluvený i písemný projev
  • Schopnost rychle reagovat a řešit požadavky našich zákazníků
  • Zodpovědný přístup k práci, rád/a pomáháš ostatním a dbáš na jejich spokojenost
  • Chuť na sobě pracovat - budeš se vzdělávat nejen v oblasti energetiky
  • Středoškolské vzdělání zakončené maturitní zkouškou

Zkušenost z oblasti zákaznické péče a energetiky výhodou

A co Ti můžeme nabídnout?

  • Práci v příjemném prostředí na hlavní pracovní poměr
  • Pracovní doba Po-Pá, 8:00-16:00 - víkendy a svátky máme volné
  • Fixní mzdu + prémie
  • 5 týdnů dovolené
  • 3 dny Sick days
  • Kompletní vstupní i následné školení
  • Pravidelné firemní akce a zábavné dny na pracovišti i mimo něj
  • Tvůj nadřízený bude vždy po ruce, aby Ti poradil, co zlepšit, čeho se držet, a co hodit za hlavu.
  • Po zapracování možnost využití homeoffice

A k tomu spoustu našich benefitů:

  • Multisport kartu
  • Stravenkový paušál/Stravenková karta
  • Narozeninová poukázka
  • Vstupenky do ZOO
  • Jazykové a vzdělávací kurzy
  • Firemní tarify na naše služby
  • Občerstvení v podobě výborné kávy v naší kuchyňce nebo třeba fruit days
  • Pet friendly office

Pokud jsi se dočetl/a až sem, zbývá už poslední krok. Pošli nám svůj životopis. Rádi Ti řekneme víc na osobním setkání a ukážeme Ti naše nové moderní kanceláře.

Kontakt

TEDOM energie s.r.o.

Markéta Svobodová

731934567

Sobre este empleo

Publicado
3 jun. 2026
Actualizado
3 jun. 2026
Tipo de empleo
Tiempo completo
Lugar de trabajo
Híbrido
Sectores
Horario laboral
UTC+01:00
Experiencia
Customer service experience preferred
Empleadortedom.com
LinkedInTEDOM

Sobre TEDOM

Resumen de la empresa

Nombre

TEDOM, sociedad privada con participación mayoritaria de YANMAR

Sede

Výčapy, República Checa

Fundación

1991

Tamaño

El grupo emplea aproximadamente a 1.000 personas (source: tedom.com, linkedin.com). Los ingresos para el año 2024 fueron aproximadamente 8 mil millones de CZK (source: wikipedia.org).

Qué hacen

TEDOM es una empresa checa de ingeniería y energía especializada en soluciones energéticas descentralizadas, principalmente en el desarrollo, fabricación, venta, instalación y operación de unidades de cogeneración (CHP). Su portafolio también incluye plantas fotovoltaicas, sistemas de almacenamiento con baterías, bombas de calor y servicios integrales para operadores de redes, incluyendo consultoría energética, auditorías y gestión de activos (source: tedom.com, linkedin.com, expo2025czechia.com). La empresa combina la fabricación con el desarrollo de proyectos y la operación a largo plazo, contando con una base propia de investigación y producción que permite adaptar los sistemas de cogeneración a las necesidades específicas de los clientes (source: expo2025czechia.com). A lo largo de su historia ha vendido más de 10.000 unidades de cogeneración (source: tedom.com).

Proyectos y referencias

TEDOM cuenta con numerosos proyectos destacados en el ámbito de la cogeneración y la energía descentralizada. Históricamente comenzó con la primera unidad de cogeneración construida sobre un motor modificado Škoda en 1991 y posteriormente amplió su producción con motores propios gracias a la adquisición de la planta LIAZ y la empresa alemana SCHNELL Motoren en 2016, fortaleciendo así su base de producción y servicio en Alemania (source: tedom.com, expo2025czechia.com). En Japón, TEDOM tiene alrededor de sesenta sistemas de cogeneración CENTO instalados (source: expo2025czechia.com). Sus clientes son entidades industriales y comerciales que requieren una producción eficiente de energía in situ con gestión flexible del consumo, operando en mercados de la República Checa, Alemania, Polonia, Eslovaquia, EE. UU. y más de 40 países adicionales (source: linkedin.com, tedom.com, wikipedia.org).

Últimas novedades

En 2025 TEDOM amplía la venta de unidades de cogeneración neoTower en Alemania e Italia con un lanzamiento previsto para el 1 de agosto de 2025 (source: tedom.com). La empresa también ha reforzado su presencia en Reino Unido con la adquisición de EuroSite Power (source: linkedin.com). TEDOM participa activamente en eventos industriales importantes en 2025, como Biogas Americas y Middle East Energy (source: tedom.com). En EXPO 2025, en el pabellón checo, presentó sus innovaciones y es uno de los proveedores de electricidad y gas de más rápido crecimiento en la República Checa (source: expo2025czechia.com). Además de la cogeneración, desarrolla soluciones basadas en hidrógeno que complementan su portafolio de fotovoltaica, almacenamiento con baterías y bombas de calor (source: ceskenoviny.cz).

Trabajar con ellos

TEDOM ofrece oportunidades laborales en ingeniería, fabricación, servicio, suministro de proyectos energéticos, consultoría, auditorías, gestión de activos, ventas y operaciones comerciales internacionales (source: tedom.com, rejobs.org). Entre los puestos ofrecidos se incluyen especialistas en energía moderna y representantes comerciales para clientes corporativos. La empresa cuenta con una sede en Hranice, República Checa, donde opera TEDOM energie s.r.o. (source: rejobs.org). La cultura corporativa se basa en profundos conocimientos de ingeniería, crecimiento internacional y un amplio portafolio de productos y servicios, con varias plantas de producción y sucursales que apoyan la fabricación, el servicio y la ejecución de proyectos (source: tedom.com, linkedin.com).

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