
Regional Collections Manager
Sun King
Descripción de la Empresa
Sun King
Nairobi, Kenia
2010
Modelo de Negocio
Energia Renovable
Sun King se especializa en proporcionar soluciones de energía solar asequibles y accesibles a comunidades sin acceso a la red eléctrica. Sus productos incluyen sistemas de iluminación solar y cargadores de teléfonos móviles, diseñados para mejorar la calidad de vida de los usuarios.
La empresa genera ingresos a través de la venta de productos solares y servicios relacionados, así como mediante financiamiento a través de asociaciones con organizaciones no gubernamentales y programas de microfinanzas.
Ubicaciones y Geografía
Sun King opera principalmente en varios países de África, incluyendo Kenia, Uganda, Tanzania, Nigeria y Zambia. Su enfoque está en llevar energía solar a comunidades rurales y periurbanas que carecen de acceso a la electricidad.
Cultura de la Empresa
La misión de Sun King es proporcionar acceso a energía limpia y asequible para todos. Sus valores incluyen la sostenibilidad, la innovación y el compromiso con el desarrollo comunitario.
Sun King promueve un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde los empleados son alentados a contribuir con ideas innovadoras y a participar en el desarrollo de soluciones energéticas. La empresa valora la diversidad y la inclusión en su fuerza laboral.
La empresa ofrece programas de capacitación y desarrollo profesional para sus empleados, asegurando que tengan las habilidades necesarias para crecer en sus carreras y contribuir al éxito de la empresa.
Actividades y Proyectos
Sun King está actualmente implementando proyectos para expandir su red de distribución de productos solares en comunidades rurales. Recientemente, han lanzado una nueva línea de productos que incluye sistemas de energía solar más eficientes y accesibles.
La empresa se enfoca en la innovación tecnológica, desarrollando productos que utilizan tecnología avanzada para maximizar la eficiencia energética y reducir costos. Esto incluye el uso de baterías de larga duración y sistemas de gestión de energía.
Sun King se compromete a prácticas sostenibles, utilizando materiales reciclables en sus productos y promoviendo el uso de energía solar como una alternativa ecológica a los combustibles fósiles. La empresa también participa en iniciativas de reforestación y conservación ambiental.
Oportunidades de Carrera
Sun King frecuentemente busca profesionales en áreas como ventas, ingeniería, desarrollo de productos y atención al cliente. Las posiciones suelen estar orientadas a mejorar la distribución y el acceso a soluciones energéticas en comunidades desatendidas.
La empresa ofrece un paquete competitivo de beneficios que incluye seguro médico, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo flexible. También promueven el bienestar de sus empleados a través de programas de salud y bienestar.
Información de Contacto
Última actualización el 2025-03-27 | Informar un problema
We are looking for ideal candidates with a strong risk management and collections background to join our Risk department as a Regional Collections Manager. This role offers a unique opportunity for the candidates to leverage their expertise and drive the efforts and processes related to collections of our PAYG products in the field. They will also contribute to improving customer payments and satisfaction, ensuring that the company's offer meets end-users expectations.
What you would be expected to do
- Work on regional portfolio and repayment trends and lay down daily, weekly, and monthly strategies to drive better collection rates from delinquent customers.
- Verify the quality of sales and gather diverse insights from various areas, thereby improving strategic direction to mitigate issues of disabled lamps and repayments.
- Provide weekly updates to sales and risk management teams on the on-field interventions, results. , and customer insights.
- Designing, piloting, and operationalizing collection processes necessary for ensuring better repayments and customer satisfaction.
- Working with Area Business Managers and Field Sale Executives to repossess products from delinquent customers on cases where direct intervention is required.
- Reporting any cases of product tampering observed in the field through the process and mechanism established by the Risk team.
- Facilitating reporting and actions to be taken against those perpetrating fraudulent practices in the field, such as product tampering, misinformed sales done by FSEs, etc., as per the processes laid out by the Risk function.
- Training Agents (Field Sales Executives) on dealing with repossessions and difficult customer collection issues.
- Driving operating rhythm to follow up with Agents (Field Officers) to ensure they are completing their collection calls and repossession tasks on time.
- Recruiting cash collection centres and set up for the key collection area.
You might be a strong candidate if you
- Have a Bachelor's degree or higher Diploma in Finance, Community Development, Communication, Credit Risk Management, or a related field.
- Have at least three years of work experience in a similar position, including field experience and working with rural customers settlements.
- Are excited about working in the field to drive collections, resolve issues, and enhance the customer experience.
- Have strong experience in Microfinance/ Fintech or banking background in Credit Collections debt recovery preferable.
- Are proficient with numbers,
- Have good communication & people skills
- Have clear thinking/problem-solving ability.
- Are excited about working with rural customers & resolving customers' issues.
- Have excellent issue-tracking and resolution skills.
- Can manage multiple tasks simultaneously diligently and accurately.
- Work with multiple sales teams and cross-functional teams seamlessly.
What We Offer
- A platform for professional growth in a rapidly expanding, high-impact sector.
- Immerse in a collaborative culture, energized by employees of Sun King who are collectively motivated by fostering a transformative, sustainable venture.
- A genuinely global environment: Engage and learn alongside a diverse group from varied geographies and backgrounds.
- Tailored learning pathways through the Sun King Center for Leadership to elevate your leadership and managerial capabilities.
Sobre el rol
13 enero 2025
Tiempo Completo
Empresa
25 marzo 2025
Presencial
- Región Oriental, Zambia
At least three years of work experience
UTC+02:00
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