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Sun King

Regional Collections Manager

Conviértete en Gerente Regional de Cobranza en Sun King, Zambia. Aprovecha tu experiencia en gestión de riesgos para mejorar la cobranza de productos PAYG. Colabora con equipos para mejorar los pagos y la satisfacción del cliente.
Sun King
Sun King
Región Oriental, Zambia   Presencial   Tiempo Completo  UTC+02:00

Sun King

Descripción de la Empresa

Sun King

Nairobi, Kenia

2010

Modelo de Negocio

Energia Renovable

Sun King se especializa en proporcionar soluciones de energía solar asequibles y accesibles a comunidades sin acceso a la red eléctrica. Sus productos incluyen sistemas de iluminación solar y cargadores de teléfonos móviles, diseñados para mejorar la calidad de vida de los usuarios.

La empresa genera ingresos a través de la venta de productos solares y servicios relacionados, así como mediante financiamiento a través de asociaciones con organizaciones no gubernamentales y programas de microfinanzas.

Ubicaciones y Geografía

Sun King opera principalmente en varios países de África, incluyendo Kenia, Uganda, Tanzania, Nigeria y Zambia. Su enfoque está en llevar energía solar a comunidades rurales y periurbanas que carecen de acceso a la electricidad.

Cultura de la Empresa

La misión de Sun King es proporcionar acceso a energía limpia y asequible para todos. Sus valores incluyen la sostenibilidad, la innovación y el compromiso con el desarrollo comunitario.

Sun King promueve un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde los empleados son alentados a contribuir con ideas innovadoras y a participar en el desarrollo de soluciones energéticas. La empresa valora la diversidad y la inclusión en su fuerza laboral.

La empresa ofrece programas de capacitación y desarrollo profesional para sus empleados, asegurando que tengan las habilidades necesarias para crecer en sus carreras y contribuir al éxito de la empresa.

Actividades y Proyectos

Sun King está actualmente implementando proyectos para expandir su red de distribución de productos solares en comunidades rurales. Recientemente, han lanzado una nueva línea de productos que incluye sistemas de energía solar más eficientes y accesibles.

La empresa se enfoca en la innovación tecnológica, desarrollando productos que utilizan tecnología avanzada para maximizar la eficiencia energética y reducir costos. Esto incluye el uso de baterías de larga duración y sistemas de gestión de energía.

Sun King se compromete a prácticas sostenibles, utilizando materiales reciclables en sus productos y promoviendo el uso de energía solar como una alternativa ecológica a los combustibles fósiles. La empresa también participa en iniciativas de reforestación y conservación ambiental.

Oportunidades de Carrera

Sun King frecuentemente busca profesionales en áreas como ventas, ingeniería, desarrollo de productos y atención al cliente. Las posiciones suelen estar orientadas a mejorar la distribución y el acceso a soluciones energéticas en comunidades desatendidas.

La empresa ofrece un paquete competitivo de beneficios que incluye seguro médico, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo flexible. También promueven el bienestar de sus empleados a través de programas de salud y bienestar.

Información de Contacto

LinkedIn

sunking.com

Carreras en Sun King


Última actualización el 2025-03-27 | Informar un problema

We are looking for ideal candidates with a strong risk management and collections background to join our Risk department as a Regional Collections Manager. This role offers a unique opportunity for the candidates to leverage their expertise and drive the efforts and processes related to collections of our PAYG products in the field. They will also contribute to improving customer payments and satisfaction, ensuring that the company's offer meets end-users expectations.

What you would be expected to do

  • Work on regional portfolio and repayment trends and lay down daily, weekly, and monthly strategies to drive better collection rates from delinquent customers.
  • Verify the quality of sales and gather diverse insights from various areas, thereby improving strategic direction to mitigate issues of disabled lamps and repayments.
  • Provide weekly updates to sales and risk management teams on the on-field interventions, results. , and customer insights.
  • Designing, piloting, and operationalizing collection processes necessary for ensuring better repayments and customer satisfaction.
  • Working with Area Business Managers and Field Sale Executives to repossess products from delinquent customers on cases where direct intervention is required.
  • Reporting any cases of product tampering observed in the field through the process and mechanism established by the Risk team.
  • Facilitating reporting and actions to be taken against those perpetrating fraudulent practices in the field, such as product tampering, misinformed sales done by FSEs, etc., as per the processes laid out by the Risk function.
  • Training Agents (Field Sales Executives) on dealing with repossessions and difficult customer collection issues.
  • Driving operating rhythm to follow up with Agents (Field Officers) to ensure they are completing their collection calls and repossession tasks on time.
  • Recruiting cash collection centres and set up for the key collection area.

You might be a strong candidate if you

  • Have a Bachelor's degree or higher Diploma in Finance, Community Development, Communication, Credit Risk Management, or a related field.
  • Have at least three years of work experience in a similar position, including field experience and working with rural customers settlements.
  • Are excited about working in the field to drive collections, resolve issues, and enhance the customer experience.
  • Have strong experience in Microfinance/ Fintech or banking background in Credit Collections debt recovery preferable.
  • Are proficient with numbers,
  • Have good communication & people skills
  • Have clear thinking/problem-solving ability.
  • Are excited about working with rural customers & resolving customers' issues.
  • Have excellent issue-tracking and resolution skills.
  • Can manage multiple tasks simultaneously diligently and accurately.
  • Work with multiple sales teams and cross-functional teams seamlessly.

What We Offer

  • A platform for professional growth in a rapidly expanding, high-impact sector.
  • Immerse in a collaborative culture, energized by employees of Sun King who are collectively motivated by fostering a transformative, sustainable venture.
  • A genuinely global environment: Engage and learn alongside a diverse group from varied geographies and backgrounds.
  • Tailored learning pathways through the Sun King Center for Leadership to elevate your leadership and managerial capabilities.

Sobre el rol

13 enero 2025

Tiempo Completo

Empresa

25 marzo 2025

Presencial

Sun King

sunking.com

  •  Región Oriental, Zambia

At least three years of work experience

UTC+02:00

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