Mitarbeiter Customer Service / Support (m/w/d)
SOLARWATT
Company Overview
SOLARWATT
Dresden, Duitsland
1993
Business Model
Hernieuwbare energie
SOLARWATT is gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van zonnepanelen en energieopslagsystemen. Hun producten zijn gericht op zowel particuliere als zakelijke klanten die duurzame energieoplossingen zoeken.
De belangrijkste inkomstenbronnen van SOLARWATT zijn de verkoop van zonnepanelen, energieopslagsystemen en bijbehorende diensten zoals installatie en onderhoud.
Locations & Geography
SOLARWATT heeft een sterke aanwezigheid in Europa, met een focus op Duitsland, Nederland, Frankrijk, Oostenrijk en Zwitserland. Hun producten worden wereldwijd geëxporteerd, wat hun internationale bereik vergroot.
Company Culture
De missie van SOLARWATT is om de transitie naar duurzame energie te versnellen door innovatieve en betrouwbare oplossingen te bieden. Ze hechten veel waarde aan kwaliteit, klanttevredenheid en milieuvriendelijkheid.
De werkomgeving bij SOLARWATT is dynamisch en gericht op samenwerking. Medewerkers worden aangemoedigd om ideeën te delen en actief bij te dragen aan de ontwikkeling van duurzame technologieën.
SOLARWATT biedt verschillende opleidings- en ontwikkelingsprogramma's aan om de vaardigheden van hun medewerkers te verbeteren. Dit omvat trainingen in nieuwe technologieën en persoonlijke ontwikkeling.
Activities & Projects
SOLARWATT is momenteel betrokken bij verschillende projecten gericht op de integratie van zonnepanelen in bestaande infrastructuren. Dit omvat samenwerkingen met bouwbedrijven om duurzame energieoplossingen te implementeren in nieuwe gebouwen.
Het bedrijf heeft recentelijk innovatieve energieopslagsystemen ontwikkeld die de efficiëntie van zonne-energie maximaliseren. Deze systemen zijn ontworpen om de energieproductie te optimaliseren en de afhankelijkheid van het elektriciteitsnet te verminderen.
SOLARWATT zet zich in voor duurzaamheid door gebruik te maken van gerecycleerde materialen in hun productieprocessen. Ze streven ernaar om hun ecologische voetafdruk te minimaliseren en duurzame praktijken in hun bedrijfsvoering te integreren.
Career Opportunities
SOLARWATT biedt een breed scala aan carrièremogelijkheden, waaronder functies in engineering, verkoop, en klantenservice. Ze zijn voortdurend op zoek naar talentvolle individuen die gepassioneerd zijn over duurzame energie.
Werknemers bij SOLARWATT profiteren van een competitief salaris, flexibele werkuren en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling. Het bedrijf biedt ook een stimulerende werkomgeving met een focus op teamwork en innovatie.
Contact Information
Laatst bijgewerkt op 2025-03-27 | Meld een probleem
Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom, nachhaltige Wärme und Elektromobilität. Mit unserem ganzheitlichen System aus Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und E-Auto-Ladelösungen bieten wir unseren Kunden eine innovative Eigenversorgung. Als starker regionaler Partner mit jahrzehntelanger Expertise decken wir die gesamte Wertschöpfungskette ab – von der Produktion der Komponenten über die Planung und Installation der PV-Anlagen bis hin zur Rundum-Betreuung und Wartung an zahlreichen Standorten in Deutschland.
Ihre Aufgaben
- Sie unterstützen unser After-Sales-Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgen für eine lösungsorientierte Kommunikation mit Installateuren, Solarwatt-Partnern und Endkunden
- Sie pflegen Anfragen im CRM-System, priorisieren diese und leiten sie strukturiert an interne Fachabteilungen oder Zulieferer weiter
- Sie helfen bei der Installation und Administration unseres Energy Managers sowie bei der telefonischen Inbetriebnahme unserer Geräte
- Sie beraten unsere Kunden auch zu Zusatzleistungen wie dem Komplettschutz oder unserem Empfehlungsprogramm
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich (3–3,5 Jahre - zum Beispiel Industriekaufleute, Kaufleute für Büromanagement, Hotelkaufleute, Informationselektroniker, Technischer Systemplaner)
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und solide Englischkenntnisse (B1)
- Technisches Verständnis, Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Kommunikationsstärke, Empathie und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
Wir bieten
- Jobticket bzw. Zuschuss zum Deutschland Ticket
- Jobrad
- kostenlose Parkplätze und kostenfreie Nutzung von Ladestationen für Elektroautos in unserer Tiefgarage
- Zuschuss zur Berufsunfähigkeitsversicherung
- Zuschuss zu betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter - werben - Mitarbeiter Programm inkl. Einstellungsprämien
- Vorteile für Solarwatt Produkte
- Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- unbefristete Anstellung in Vollzeit mit flexible Arbeitszeitmodell (Gleitzeit)
- Home-Office Möglichkeit (max. 50 %) inkl. einmaligen Zuschuss zur Austattung
- kostenlose Gesundheitsangebote
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermines.
- Susan Riedel
- Head of HR Germany
- +49 351 8895-134
Over de rol
1 mei 2025
Voltijd
Bedrijf
1 mei 2025
Hybride
- Dresden, Duitsland
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Support
UTC+01:00
Nu solliciteren
Vacature verlopen?Laat SOLARWATT weten dat je deze baan op Rejobs hebt gevonden. Dit zal ons helpen groeien en meer mensen aan het werk zetten in hernieuwbare energie!
Hoe je verbonden bent
Bekijk je connectiesBekijk je contacten bij SOLARWATT op LinkedIn om je netwerk te gebruiken bij het solliciteren naar deze functie.
Vergelijkbare banen in de buurt van Dresden, Duitsland
Deel met vrienden
De inzet is hoog en de tijd van praten is voorbij. Nu is het tijd voor actie. Help een vriend om de verschuiving naar een duurzame toekomst te versnellen.
Deel deze baan - Mitarbeiter Customer Service / Support (m/w/d) - met je vrienden, en help hen een carrière te vinden om trots op te zijn.
