Fronius

Medewerker Customer Care (m/v/x)

Word medewerker Customer Care bij Fronius in Wels en ondersteun klanten met vragen over online platforms. Deze rol omvat klantcontact, garantieafhandeling en CRM-beheer. Profiteer van flexibele werktijden, deels thuiswerken en voordelen zoals maaltijdsubsidie en laadpalen voor elektrische auto’s.
Fronius
Fronius Wels, Oostenrijk Hybride Voltijd EUR 3k–4k monthly UTC+01:00

Fronius

Bedrijfsoverzicht

Fronius International GmbH

Wels, Oberösterreich, Oostenrijk

1945

Ongeveer 7.000 medewerkers wereldwijd (source: linkedin.com).

Wat ze doen

Fronius is een toonaangevend bedrijf op het gebied van hernieuwbare energie, dat zich richt op drie hoofdactiviteiten: Perfect Welding, Solar Energy en Perfect Charging. De Solar Energy-divisie is een centraal onderdeel van de bedrijfsstrategie geworden en biedt uitgebreide oplossingen op het gebied van fotovoltaïsche systemen, energieopslagsystemen en slim energiebeheer (source: fronius.com). Het productassortiment omvat verschillende fotovoltaïsche omvormers, waaronder de Fronius Primo en Symo SnapINverters, die zijn ontworpen voor kleine systemen, evenals de GEN24-serie, die wordt beschouwd als het vlaggenschipplatform voor hybride omvormers. Deze producten zijn ontworpen om maximale zelfconsumptie mogelijk te maken en bieden geïntegreerde back-up stroomfuncties (source: fronius.com).

Projecten & Succesverhalen

Hoewel er geen specifieke afgeronde projecten met capaciteitsgegevens of kosten zijn verstrekt, toont een case study aan dat een installatie jaarlijks 675.000 kWh produceert en een piekbelastingreductie van 380 kW tijdens de zonuren bereikt (source: fronius.com). Momenteel werkt het bedrijf aan de integratie van zijn nieuwe Fronius Reserva-batterijsysteem, dat in 2025 op de markt komt en het productassortiment op het gebied van geïntegreerde energielösingen aanzienlijk uitbreidt (source: fronius.com).

Recente Ontwikkelingen

Een belangrijke ontwikkeling is de introductie van het Fronius Reserva-batterijsysteem in 2025, dat de geïntegreerde energielösung van het bedrijf compleet maakt (source: fronius.com). Daarnaast viert het bedrijf in 2025 zijn 80-jarig bestaan, wat de voortdurende innovatie en werking sinds de oprichting in 1945 onderstreept (source: fronius.com).

Werken bij Fronius

Fronius biedt werkgelegenheid aan professionals in verschillende gebieden, waaronder productontwikkeling, softwareontwikkeling, technische ondersteuning en verkoop. De bedrijfsstructuur omvat drie hoofdactiviteiten, wat een breed scala aan carrièremogelijkheden biedt (source: fronius.com). De kantoren zijn wereldwijd gevestigd, met belangrijke locaties in Oostenrijk, Duitsland, de VS en andere landen, wat de mogelijkheid voor internationale carrières vergroot (source: fronius.com).

Laatst bijgewerkt op mrt. 27, 2026 | Meld een probleem

Deine Aufgaben

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen zu den Fronius Online‑Plattformen und trägst aktiv zu einem reibungslosen Nutzererlebnis bei.

  • Betreuung von Kunden, Installateuren und Tochtergesellschaften via Telefon und E‑Mail
  • Unterstützung bei Garantieanfragen, Produktregistrierungen, Login‑Themen und Bestellprozessen
  • Beratung zu Produkten im Webshop und Bereitstellung von Produktinformationen
  • Weiterleitung technischer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
  • Bearbeitung und Dokumentation aller Anfragen im CRM sowie Pflege und Neuanlage von Kontakten

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre / HAK / HAS)
  • Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Kundenkommunikation
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit mit technischer Affinität für Plattformen und Programme
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • ERP Systemerfahrung von Vorteil

Wir bieten

  • Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office
  • Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)
  • Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos
  • Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets
  • 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof
  • Paten- & Bildungsprogramm
  • Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt
  • Diverse Firmenevents
  • Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, ...)

Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 2.922,16 und € 3.750,44 - mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Julian Koll über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.

Nu solliciteren

Vacature verlopen?

Laat Fronius weten dat je deze baan op Rejobs hebt gevonden. Dit zal ons helpen groeien en meer mensen aan het werk zetten in hernieuwbare energie!

Over de rol

22 april 2026

Voltijd

Bedrijf

24 april 2026

Hybride

EUR 3k–4k monthly

Zonne-energie , Laadinfrastructuur voor elektrische voertuigen

Fronius

fronius.com

  •  Wels, Oostenrijk

Erste Erfahrung im Bereich Kundenkommunikation von Vorteil

UTC+01:00

Tags

Klantbeheer · Energietoegang · Garanties van oorsprong · Duurzaamheid