naturstrom AG

Inbound Klantenadviseur Duurzame Energie voltijd en deeltijd min. 24 uur/week (m/v/d)

Word inbound klantenadviseur bij naturstrom AG in Bochum of Hannover. Adviseer klanten over duurzame energie zonder verkoopdruk. Profiteer van flexibele werktijden, thuiswerken en voordelen zoals OV-kostenvergoeding en sportbudget.
naturstrom AG
naturstrom AG Bochum, Duitsland Hannover, Duitsland Hybride Voltijd UTC+01:00

naturstrom AG

Bedrijfsoverzicht

Naturstrom AG

Düsseldorf, Noordrijn-Westfalen, Duitsland

1998

Ongeveer 500 medewerkers (source: leadiq.com).

Wat ze doen

Naturstrom AG is gespecialiseerd in de levering en productie van hernieuwbare energie en de bijbehorende infrastructuur. Sinds 2008 haalt het bedrijf meer dan 50% van zijn groene stroom uit kleine en middelgrote Duitse wind- en waterkrachtinstallaties, wat tot 2014 steeg naar exclusieve windenergie-installaties met een jaarlijkse productie van minimaal 500.000 kWh (source: de.wikipedia.org). Het productaanbod omvat de levering van groene stroom en biogas, decentrale oplossingen zoals huurstroom, buurtenergie, lokale warmte en burgerenergieprojecten, evenals de energieproductie uit wind, fotovoltaïsche energie en bio-energie. Daarnaast biedt het bedrijf elektromobiliteit aan via laadpassen en infrastructuur (source: leadiq.com). Doelgroepen zijn particuliere huishoudens, zakelijke klanten, verenigingen, gemeenten en burgers die geïnteresseerd zijn in participatieve energieprojecten in Duitsland, met de focus op regionale productie en levering (source: greendependent.org). Het bedrijf onderscheidt zich door de directe verkoop van EEG-gekwalificeerde groene stroom en hoogwaardige tarieven, die sinds 2000 zijn gecertificeerd met het Groene Stroom Label (source: naturstrom.de).

Projecten & Succesverhalen

Naturstrom AG ondersteunde in 1998 haar eerste project, een klein fotovoltaïsch systeem in Weil am Rhein, en bereikte in 2003 de 100e productielocatie. Tot 2008 haalde het bedrijf meer dan 50% van zijn stroom uit kleine en middelgrote Duitse wind- en waterinstallaties, inclusief een gemeentelijke overstap in Hattersheim voor de stroomvoorziening van het gemeentehuis, de bibliotheek en de verkeerslichten (source: greendependent.org). Sinds 2015 heeft het bedrijf innovatieve burgerparticipatieprojecten ontwikkeld op het gebied van hernieuwbare energie, hoewel specifieke namen, capaciteiten of lopende grote projecten in de beschikbare bronnen niet gedetailleerd zijn vermeld (source: kylsoftware.com). De succesverhalen van het bedrijf richten zich op het mogelijk maken van meer dan 300.000 klanten via geaggregeerde kleine en middelgrote installaties, in plaats van op grote gigawatt-projecten (source: greendependent.org). Belangrijke partnerschappen omvatten de oprichting van de verenigingen BUND, NABU, BWE en EUROSOLAR, evenals de aanbeveling als een van de vier aanbevolen groene aanbieders door de actie Atomausstieg sinds 2006 (source: de.wikipedia.org).

Actuele Ontwikkelingen

De beschikbare bronnen bieden slechts beperkte informatie over belangrijke aankondigingen, contracten, overnames of onderscheidingen van 2023 tot 2025. De meest recente gegevens hebben betrekking op het aantal klanten in 2022 (meer dan 300.000 huishoudens) en eerdere wisselingen in het leiderschap, zoals het einde van de termijn van Tim Meyer in januari 2022 (source: de.wikipedia.org). De huidige leiding bestaat uit Oliver Hummel, Sophia Eltrop, Kirsten Nölke en Martin Riedel (voorzitter) (source: de.wikipedia.org). Er zijn geen persberichten te vinden over gewonnen contracten, financieringsrondes of uitbreidingen in de resultaten; eerdere onderscheidingen omvatten de Europese Solarprijs 2013 voor de integratie van hernieuwbare energie in de groene handel en de Duitse Solarprijs 1999 (source: de.wikipedia.org).

Werken bij Naturstrom AG

Naturstrom AG heeft ongeveer 500 medewerkers op 13 locaties in groeisectoren zoals stroom-/warmte-/mobiliteitsvoorziening, productie (wind, PV, bio-energie), decentrale energie (huurstroom, buurten), elektromobiliteit en infrastructuur (meters, netwerken, opslag) (source: leadiq.com). De werving vindt plaats in heel Duitsland op locaties zoals het hoofdkantoor in Düsseldorf, Eggolsheim, Hamburg, Berlijn en Keulen, waarbij ook uitnodigingen voor spontane sollicitaties worden gedaan in het kader van de uitbreiding (source: de.wikipedia.org). De bedrijfscultuur benadrukt wederzijds respect, een gezamenlijke visie voor schone energie, continue interne uitwisseling en veilige werkplekken in een groeiende sector, als een duurzame werkgever die de energie van morgen vormgeeft (source: leadiq.com). Concrete voordelen worden in de bronnen niet gedetailleerd, afgezien van opleidingsprogramma's en een competitieve positionering in de sector van hernieuwbare energie.

Laatst bijgewerkt op feb. 23, 2026 | Meld een probleem

Stellenbeschreibung

  • Kompetente telefonische Beratung und schriftliche Sachbearbeitung unserer Strom- und Gaskunden zu Produkt- und Abrechnungsfragen
  • Klärung von Sachverhalten mit Kunden und deren Dokumentation in unseren Datenbanken
  • Beratung von Interessenten zu einem möglichen Anbieterwechsel und unseren Leistungen
  • Beantwortung von Fragen zum Thema Erneuerbare Energie

Als Teil eines motivierten und kollegialen Teams übernimmst du einen ausgezeichneten Inbound-Kundenservice, ganz ohne Zeitvorgabe, vorgegebenen Gesprächsleitfäden oder Vertriebsaspekte.

Die Stelle wird zunächst für 2 Jahre befristet besetzt. Im Anschluss kann bei Interesse und je nach betrieblichen Möglichkeiten eine Weiterbeschäftigung besprochen und geprüft werden.

Unser Team in Bochum und Hannover besteht aus den unterschiedlichsten Typen, die alle am selben Strang ziehen und unsere Kund:innen täglich mit Wissen und Kompetenz begeistern. Was uns vereint ist die Tatsache, dass wir hinter unseren Produkten stehen und uns für Nachhaltigkeit begeistern - das beginnt schon bei der Auswahl unserer Büromöbel. Den Einstieg erleichtern wir dir mit vielseitigen Einarbeitungs- und Schulungsangeboten. In diesem Job kannst du etwas gestalten, bewegen und dich kontinuierlich entwickeln. Für alle, die Wert auf das Äußere legen: Wir arbeiten in einem neuen und schönen Gebäude, haben helle und freundliche Räume mit Blick ins Grüne und eine hervorragende Verkehrsanbindung.

Wir pflegen miteinander eine wertschätzende Duz-Kultur. In unseren Büros findest du eine einladende Atmosphäre mit offenen Türen. Es gibt einen lebendigen Austausch über die Standorte hinweg - sowohl beruflich als auch bei Events wie Grillabenden und Mitarbeitendentreffen. Deine Weiterbildung und berufliche Entwicklung fördern wir individuell. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und Vertrauensarbeitszeit lassen sich Job und Familie gut vereinbaren, Homeoffice ist grundsätzlich an zwei Tagen pro Woche möglich.

Deine Qualifikationen

  • abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing
  • Gerne mehrjährige Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice, idealerweise im Bereich Energiewirtschaft
  • Du arbeitest gern mit Datenbanken, Excel und Word
  • Du bist Zuhörer, Mitdenker und Anpacker
  • Und du willst im Bereich ökologische Energieerzeugung, Umweltschutz und Energiewende nicht nur mitreden, sondern auch mithandeln. Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir freuen uns auf Persönlichkeiten mit Charakter, Charme und einem Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse.

Deine Benefits

  • Mitarbeitervergünstigungen, ÖPNV-Zuschuss, Leasingbike, Kindergartenzuschuss
  • jährliches Guthaben für Sport- und Gesundheitsangebote
  • nachhaltige betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
  • ... und noch viele weitere mehr!

Komm ins naturstrom-Team! Wir freuen uns auf deine Energie!

Fragen beantwortet dir unser Personalreferent Daniel Konopka gerne.

Aus IT-Sicherheitsgründen und Datenschutz bitten wir freundlich von Email-Bewerbung abzusehen. Vielen Dank!

Unser Jobportal und unsere Kontaktmöglichkeiten findest du auf unserer Karriereseite: naturstrom.de/jobs

Nu solliciteren

Vacature verlopen?

Laat naturstrom AG weten dat je deze baan op Rejobs hebt gevonden. Dit zal ons helpen groeien en meer mensen aan het werk zetten in hernieuwbare energie!

Over de rol

7 mei 2026

Voltijd

Bedrijf

7 mei 2026

Hybride

Zonne-energie , Windenergie , Bio-energie

naturstrom AG

naturstrom.de

  •  Bochum, Duitsland
  •  Hannover, Duitsland

Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Energiewirtschaft

UTC+01:00

Tags

Klantbeheer · Energie-efficiëntie · Energiebeleid · Garanties van oorsprong · Duurzaamheid