Klarsolar

Customer Success Manager (m/v/d)

Word Customer Success Manager bij Klarsolar in Heidelberg. Ondersteun klanten met zonne-energieoplossingen, zorg voor uitstekende service en een soepele klantreis. Profiteer van een jobticket, sportbijdrage en teamactiviteiten.
Klarsolar
Klarsolar Heidelberg, Duitsland Ter plaatse Voltijd UTC+01:00

Klarsolar

Bedrijfsoverzicht

Klarsolar GmbH

Heidelberg, Duitsland

2018

Ongeveer 150 medewerkers en een omzet van 50,4 miljoen USD in 2023 (source: zoominfo.com).

Wat zij doen

Klarsolar GmbH is een innovatieve aanbieder op het gebied van fotovoltaïsche systemen, die zich richt op de digitale planning, verkoop en installatie van PV-systemen, energieopslag en laadpalen voor particuliere huishoudens. Het bedrijf heeft als doel de inzet van zonne-energie voor zijn klanten eenvoudiger en kosteneffectiever te maken, wat tot uiting komt in hun motto: "Fotovoltaïsche systemen moeten voor onze klanten nog eenvoudiger en goedkoper worden". Klarsolar biedt uitgebreide diensten aan, waaronder een digitale configuratie binnen drie minuten voor kostenramingen en rendabiliteitsberekeningen, fabrikant-onafhankelijke planning en landelijke installatie door lokale teams (source: klarsolar.de). De doelmarkten zijn uitsluitend particuliere huishoudens in Duitsland die streven naar 100% groene stroomproductie en oplossingen zoeken voor optimalisatie van eigen verbruik.

Projecten & Succesverhalen

Tot eind 2023 heeft Klarsolar meer dan 400 PV-projecten succesvol uitgevoerd voor particuliere klanten, met de focus op kleinere wooninstallaties met geïntegreerde opslag en laadpalen. Een opmerkelijk project is de introductie van het Klarsolar HERO HEMS, dat in samenwerking met gridX is ontwikkeld om meerdere duizenden huishoudens tot september 2024 van stroom te voorzien. Dit systeem optimaliseert het eigen gebruik van PV-stroom, batterijopslag, EV-laadstations en warmtepompen door middel van hybride cloud-/IoT-technologie, die ook betrouwbaar functioneert bij internetuitval (source: gridx.ai).

Recente Ontwikkelingen

Een van de belangrijkste ontwikkelingen in de afgelopen twee jaar was de volledige overname van Klarsolar door E.ON Energie Deutschland in december 2023. Deze acquisitie maakt digitale schaalvergroting en een verhoogde installatiecapaciteit mogelijk, wat door E.ON CEO Filip Thon als cruciaal voor de toekomstige uitbreiding van het bedrijf werd benadrukt (source: pv-magazine.com). Bovendien wordt de introductie van het Klarsolar HERO HEMS gezien als een belangrijke stap naar het optimaliseren van de energie-efficiëntie in Duitse huishoudens.

Werken bij Klarsolar

Klarsolar biedt vacatures aan in verschillende gebieden, waaronder recht, IT, marketing, operations, projectmanagement en verkoop. De bedrijfscultuur bevordert een nauwe samenwerking binnen het managementteam en hecht waarde aan de betrokkenheid van medewerkers bij de uitvoering van het motto "easier and cheaper PV". Het aantal medewerkers van ongeveer 150 wijst op een dynamische werkomgeving die zich na de overname door E.ON verder zou kunnen ontwikkelen (source: klarsolar.de). Huidige vacatures zijn te vinden op de carrièrepagina van het bedrijf.

Laatst bijgewerkt op feb. 23, 2026 | Meld een probleem

Stellenbeschreibung

Du bist ein kundenorientierter Mensch und deine Stärken liegen in der Beratung und im Vertrieb? Möchtest du der Energiewende, genauso wie wir, einen signifikant positiven Vorschub verleihen? Dann werde unser

Customer Success Manager (m/w/d)

Neugierig? Dann hilf mit, die #1 Solar Plattform am Markt zu bauen, um dezentrale erneuerbare Energie unschlagbar günstig zu machen.

Deine Benefits

  • Jobticket, kostenlose Parkplätze oder Jobrad
  • Fitness- und Sportzuschuss sowie regelmäßige Snacks von unserer Feel-Good-Managerin
  • Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung mit 25 % Arbeitgeberzuschuss
  • Onboarding- und Buddy-Programm
  • After-Work-Veranstaltungen und Teamevents

Deine Aufgaben

  • Du fungierst als Key Account Management von Bestandskundinnen und -kunden im Bereich New Energy Solutions
  • Du kontaktierst aktiv Bestandskunden nach dem Kauf einer PV-Anlage und berätst diese zu den Energiemanagementsystemen, Servicepaketen und weiteren New Energy Produkten und ihren Vorteilen
  • Du hilfst unseren Kundinnen und Kunden bei Fragen zur Nutzung digitaler Anwendungen, Plattformen und Energiemanagementlösungen und stellst das positive und konsistente Kundenerlebnisses sicher
  • Du arbeitest eng mit den Teams aus Vertrieb, Customer Success und Fachbereichen zusammen und sorgst für eine reibungslose Customer Journey nach dem PV-Verkauf
  • Du bringst Feedback aus Kundengesprächen aktiv ein und unterstützt bei der Umsetzung von CRM-Maßnahmen und Kampagnen in Abstimmung mit Sales und Marketing

Dein Profil

  • Du hast eine kaufmännische, vertriebliche oder technische Berufsausbildung abgeschlossen und bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Sales und Customer Success mit
  • Du arbeitest abschlussorientiert, eigenverantwortlich und strukturiert und behältst auch bei vielen Kundengesprächen den Überblick
  • Du kannst komplexe Themen einfach, verständlich und überzeugend erklären und trittst dabei freundlich und souverän auf
  • Du interessierst dich für Themen rund um Solar, Smart Home und Energiemanagement
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind ein Plus

Wir freuen uns auf die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Arbeitszeugnisse) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittsdatums!

Wir freuen uns auf dich!

Dein Ansprechpartner: Lena Ceglarek

Nu solliciteren

Vacature verlopen?

Laat Klarsolar weten dat je deze baan op Rejobs hebt gevonden. Dit zal ons helpen groeien en meer mensen aan het werk zetten in hernieuwbare energie!

Over de rol

27 mei 2026

Voltijd

Bedrijf

27 mei 2026

Ter plaatse

Zonne-energie , Slimme netten

Klarsolar

klarsolar.de

  •  Heidelberg, Duitsland

Erste Berufserfahrung im Bereich Sales und Customer Success

UTC+01:00

Tags

Energiebeheer · Fotovoltaïek · Klantbeheer · Garanties van oorsprong · Verkoop en Marketing · Zonneprojectmanagement